明天開始,上海市老年人持舊版敬老卡免費乘車的政策就將正式取消,但是70歲以上的滬籍老人依然可以享受到免費公共出行的便利,只要持有「保通卡」即可,還有5萬元的保險保障。近期以來,上海在市民公共運輸和自駕出行的保險服務上屢有創新,「快處易賠」上線以來也同樣優化了車主保險理賠的體驗。
為免費出行「續航」
據悉,「保通卡」的便利源自太平洋保險最近推出的「老年人公共運輸意外傷害綜合保險」。該保險為年滿70周歲及以上的上海市戶籍老年人提供一份限期一年的因乘坐上海市公共運輸和軌道交通時發生意外事故而導致死亡後可獲賠5萬元的保險保障。
同時,自6月20日起,年滿70周歲的滬籍老年人均可攜帶身份證和新敬老卡前往太平洋產險上海分公司下屬各區營業網點購買該保險並申辦「保通卡」。該卡的月保費將根據老年人的年齡劃分為兩檔,70-79周歲,每月保費為150元;80周歲(含)以上,每月保費為139元。符合投保規定的老年人須一次性支付一年期保險費用,70-79周歲,一年期保費為1800元;80周歲(含)以上,一年期保費為1668元。
據介紹,被保險人投保該產品後,如在上海市乘坐公共運輸時因意外事故導致死亡,可獲得5萬元保險賠償。同時,該產品還提供被保險人在工作日非高峰繁忙時段和節假日可以全天乘坐上海市除高速公路線路、機場線、旅遊線及磁浮線外的公交和軌道交通線路的增值服務。
值得一提的是,「保通卡」是保險合同的重要組成部分,僅限實名持有人(即被保險人)本人使用,不得租借給他人使用,否則將承擔相應的法律責任。
滬上市民對於「保通卡」的熱情十分高漲,在開放申辦的第一天,即6月20日,截至當天下午5點,太平洋產險上海分公司一天共辦理「保通卡」業務2580單。
出行便利再升級
為老年人出行提供了諸多優惠和便利的保通卡,辦理起來也十分便捷。據介紹,被保險人只須帶好身份證和新敬老卡(或新敬老卡的申領回執單)前往太平洋產險上海分公司所屬營業網點即可辦理。
如果老人出行不便,也可委託他人代為辦理。受託人須攜帶其本人身份證、被保險人的身份證、被保險人的新敬老卡(或新敬老卡的申領回執單)等原件及書面委託授權書(需載明受託事宜並由當事雙方籤字或蓋章)前往所屬營業網點進行辦理。
太平洋保險相關負責人透露,辦理該保險後,投保人可當場拿到保單及發票。因「保通卡」的製作需要一定的時間,因此,被保險人將於當月月底或次月月底前收到「保通卡」卡片。
事實上,能夠享受到的公共運輸便利的不僅有70歲以上的老年人,擁有一款智能手環,同樣能夠享受行動支付給出行帶來的便利。
6月23日,拉卡拉、上海公共運輸卡股份有限公司和上海聯通三方攜手召開品鑑會活動,推出兩款全新智能手環產品。其中,拉卡拉與上海公共運輸卡股份有限公司聯合推出了拉卡拉手環精英版(上海交通卡),主打行動支付,內置上海交通卡及中銀通易-PASS卡,用戶可以刷手環乘坐上海公交、地鐵、輪渡和計程車等交通工具,更可以在全國帶有銀聯閃付Quick Pass標識的POS終端消費。手環還支持運動計步、睡眠監測、來電提醒,抬腕亮屏,高速藍牙等功能,同時疊加了拉卡拉的綜合金融服務。
在軟體方面,手環內置的上海交通卡及中銀通易-PASS卡均可在「拉卡拉手環」APP內自助充值,用戶可通過支付寶、拉卡拉錢包餘額、拉卡拉活期帳戶和銀行卡等多種方式進行充值。此外,陸續登陸各城市的拉卡拉手環精英版也將共享同一個App,與手環適配時,APP將自動讀取各城市版本。
而對於老年人來說,一個戴在手腕上、不必排隊充值且不易丟失的拉卡拉手環,將極大地方便老人的日常出行。同時,拉卡拉手環擁有的運動計步和睡眠監測功能,也將方便家人隨時關注老人的身體健康狀況。
「快處易賠」保暢通
事實上,保險不僅提升了滬上市民公共運輸出行的便利,對於自駕出行的車主來說,保障也不落人後。尤其是在「快處易賠」上線後,更是讓保險理賠快人一步。
平安產險客戶李先生近日在長寧區發生兩車事故,他倒車時不小心撞到了邊上停放的車輛,損失比較輕微。
由於事故責任明確,李先生直接進入微信上早已關注的「快處易賠」公眾號。根據提示,李先生選擇兩車事故處理流程,將側前雙車照片,雙方車損照片,雙方車牌照片拍攝並上傳,然後分別填寫全責和無責的車輛、保險和駕駛員的信息,最後直接生成電子版簡易協議書。
這樣,李先生和對方車主花了10分鐘便完成原本需要打110報案、等交警來開處認定書或協議書、再到理賠中心登記處理一系列繁瑣費時費力的流程。「快處易賠」流程最後還溫馨提醒李先生打保險公司電話報案。
還沒等李先生打電話,他收到了平安產險上海分公司遠程調度員的電話。調度員在電話裡指引李先生報案,由於案件符合平安產險的「電話直賠」通道條件,平安產險的定損員指導了雙方車輛的定損,在補全證件照片和支付信息後,李先生收到了1000元理賠款。
平安產險上海分公司副總經理楊宏旭表示:「快處易賠系統能夠起到對交通的排堵保暢功能,對上海車主有很大的積極意義,也為我們的客戶提供了便利。提高了保險公司的客戶服務能力,對我們的運營服務效率也是一個大提升,因為我們利用移動互聯的技術手段,更好地服務了客戶。另外,交通秩序的整治對保險行業也是有益的,每個人和企業都是受益者。」