華潤萬家創新升級 旗下品牌萬家MART寶安中心店今日全新亮相

2020-12-14 大洋網

華潤萬家旗下品牌萬家MART寶安中心店於11月23日全新亮相，寶安中心店位於深圳市寶安區羅田路與寶源路交匯處高發西岸花園首層，經營面積近16000㎡。這是華潤萬家在深圳開設的第二家創新店，依託網際網路，運用大數據和人工智慧等先進技術，創新店開啟了華潤萬家在新零售的轉型之路。

記者在現場看到，萬家MART寶安中心店將以集市的方式呈現，甄選13個核心品類、經營近15000個SKU，優化商品結構，突顯品質生活。並打造開放式的購物環境，為消費者提供「快進快出」的情景式便利體驗。以超市+服務的組合形式，商鋪以格調餐飲、時尚健康、生活配套為主，引領消費升級。

新店風格以木色為主，暖色燈光搭配黑灰色調，整體風格極簡，大量弧形、島櫃、高低錯落的設計與組合，讓整個賣場場景感與生活感撲面而來。

為營造集市氛圍增加餐飲堂食，滿足一日三餐家庭消費需求，萬家MART寶安中心店的商品布局不同於現有的大賣場超市，生鮮品類在超市內部的中心形成重點，周邊圍繞著食品、家居等其他品類。充分用「民以食為天」，與顧客對生活的需求層次達成一致。

在消費體驗方面，萬家MART寶安中心店更突出場景化，重設品類組合，擴大生鮮和快消品類面積，創建更多基於場景或體驗的空間，提升消費者體驗感和便利性、拉近和消費者的距離。通過線下主題場景陳列打造，結合線上主題營銷方式，滿足消費者個性化訴求。並設立「趕集日」活動，養成會員消費固定習慣，吸引更多消費者成為會員。

同時，寶安中心店增設了大量高科技的應用，讓門店員工的工作重心從「賣貨」向「服務」轉移。行動支付、掃碼購、自助稱重、自助點餐等在門店都已應用。另外，寶安中心店還同步上線了「華潤萬家」自有APP，顧客線上下單，一小時內配送到家。「華潤萬家」APP貫通了線上線下業務，直接與會員數據打通，提供包括商品銷售、預售、會員服務等附加服務，萬家逐漸向「商品+服務」的業務模式轉變。11.23-11.26，還推出福利優惠，萬家APP可領取滿300元減50元全場優惠券，線上線下均可使用。

更值得一提的是，華潤萬家為踐行企業社會責任，新店專門設立了扶貧銷售專區，將貴州貧困市畢節的雞蛋、蘿蔔、白菜、蘋果、辣椒等優質農產品帶到城市人的餐桌上，同時為畢節的農產品搭建了產銷平臺，以實際行動助力鄉村振興事業。

廣州日報全媒體文字記者：蔣偲

廣州日報全媒體圖片記者：蔣偲

廣州日報全媒體編輯：王其琪

   

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