國外和國內現在是兩種不同的趨勢，這次疫情來勢洶洶，國內的疫情在數月的有效控制和治療下，風險正在逐漸降低，而國外的疫情，已經到了一個比較讓人擔心的程度，對此我們中國對國外也進行了很多關於疫情的幫助，希望我們一起能渡過難關。國內來說，相對是安全的，所以在國外的同胞們紛紛選擇了回國，回國更能保證他們的安全，並且可以得到有效的治療和防範措施。但是由於疫情原因，航空公司也受到了影響，所以很多人在回國的時侯也受到了影響。
近日，亞航三百多人回國的航班被臨時取消了，可航空公司只願退給他們代金券？事情是怎麼樣的呢？現在國外飛國內的航班已經非常少了，根據新出臺的措施，規定每家航空公司每周只能有一班航班飛往國內。這三百多個乘客了解這個消息後，幾乎都和他們訂的這個航班詢問，飛機是否能正常起飛，客服回答是的，航班沒有變動，飛機照常起飛。
於是，這三百多個乘客在當天都紛紛趕往機場，這個航班是從吉隆坡飛往上海的。在他們到達機場後，辦理好了相關的手續在等待登機了，卻突然被告知，這個航班臨時取消了。一時之間，乘客們都不清楚這是什麼情況了，都顯得有點慌張。亞航的經理來跟他們說明情況，說航班的確是被取消了，說他們也沒啥辦法，如果不滿意的話，可以去投訴他們。並說明航班取消了之後，可以回去找平臺退票。
乘客們無奈只能回去了，但是乘客發現，向平臺申請退票時，平臺說不能退回相應的金額，只能退代金券！這下就把乘客們整懵了。不能退現金，代金券對他們來說沒有什麼用，因為在這個航班之後這個航班將停一個月左右，而且一個月後的機票價格猛漲了幾千元，有些人已經消費不起了。
這些乘客當中有些人是來出出差的或者是旅客，他們都急於回國，一些人的籤證還即將到期了，如果籤證過期處境的話可能會面對處罰，甚至坐牢的危險，一時之間，這些乘客們都不知道怎麼辦了。
相關的律師表示，亞航是因為疫情這種不可抗力的原因而取消航班的，乘客們和航空公司的合同已經取消，那航空公司要賠付相應的機票金額，把機票變作代金券退款是不合理的，這是一種強買強賣的行為，乘客們可以和航空公司協商，或者可以走法律途徑，爭奪自己的權利。
航空公司退代金券這種做法的確不是不合理的，而且他們在航班有變動時，沒有及時的和乘客進行說明，只退代金券這一做法也沒有什麼事先與乘客商量，這導致損害了乘客們的利益，讓一些本就困難的乘客面臨更加艱難的處境，一些籤證即將到期的乘客也會面臨著風險，希望這件事情能得到一個圓滿的解決。