最近有網友爆料稱,自己在大理雙廊古鎮一手鼓店內,因不買東西遭到女店主辱罵,一經曝出,這位女老闆迅速在網絡「走紅」,而她謾罵旅客的事件也在瞬間引發網友們的熱議。
在旅遊越來越成為人們生活必需品的今天,旅遊體驗的感受也成為了人們私下熱聊的話題之一,而糟糕的旅遊體驗卻讓不少人苦不堪言。
黑導遊、強制買賣、天價餐費、隨意甩團、門票上漲、旅遊消費維權難等等,這一系列的事件,在我們的旅途中無論碰上哪一件都會極大的降低了人們的旅遊體驗。
在一家手鼓店內,一位身穿紅裙的年輕女老闆,一邊拍著視頻還不忘和遊客爭吵,眼睛雖然一刻沒離開過手機,但嘴巴裡也罵罵咧咧的沒有停過。「窮鬼,沒錢就不要出來玩!沒錢還進來瞎掰掰!」
從女老闆的話中猜測到,雙方發生矛盾的原因大概是因為遊客進店詢問了手鼓的價格,但可能因為覺得價格不合適就沒買,之後就遭到了這名老闆的謾罵。
網絡上的評論倒是說什麼的都有,「有的人覺得即便是有錢也不能瞎買東西,這店主也太不會做生意了吧,錢在人家手裡當然是人家說了算,自己也不知道哪來的優越感,這樣的店主還是少點比較好!」
但也有網友支持店主:「不想消費就不要進店,進店又不買,我要是做生意的也討厭這種進來不買還問東問西的。」
走進手鼓店內,我們看不到充滿麗江元素的裝修風格,但銷售人員卻稱其為是「麗江手鼓」。固有概念以深入人心,即便近幾年手鼓的銷量有所下滑,但大眾還是對此樂器極其喜愛,也為它貼上了屬於雲南的標籤。
作為旅遊商品,手鼓為商家贏得了不少的紅利,作為伴奏樂器,被商業化後的手鼓,從此也成為了大眾的詬病。
事件的背後其實是無法根除的旅遊亂象。原本一場計劃完美的旅遊,卻因為強制購物、黑導遊、天價餐費等現象,使得不少旅客的旅遊體驗大打折扣。
出門在外誰都不願意碰到「欺主」,更怕自己的權益受損。「宰客」事件頻發,公然的忽悠和矇騙,地方的處置不力,自然會使有關地區的旅遊形象受損。
對於旅遊者而言,旅途中的風景自然重要,但更為重要的是旅客們的口碑。美景、美食以及旅途中獲得良好的服務,這些都將成為旅客們對旅遊地區的回憶。
獲得到好的體驗,旅客們一傳十、十傳百,這才是最好的宣傳廣告。