【最新消息：囂張「大連黑導遊」事件，錢到我兜裡就沒了？官方調查結果出來了！】
〖最新調查結果出爐〗
據大連市文化和旅遊局官博消息，近日出現的「大連黑導遊」事件調查結果已經出來：涉事旅行社被立案調查，涉事「導遊」為「無證導遊」，其行為觸犯《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十六條的規定，公安部門對其違法行為處以行政拘留10日並處200元罰款。
〖事件回放〗
央視網消息：近日，關於「大連黑導遊逼遊客掏錢拒退還」的視頻引起廣泛關注。視頻中導遊還以吃飯為由誘騙遊客多交錢，並拒絕退費且態度囂張。
據媒體報導，近日，當事人（網友）在大連火車站附近報名參加了一家名為「紅利國際旅行社」的旅順一日遊項目，遭遇消費陷阱。報名費是50元一人，含門票和車費，而類似獅虎園、潛艇和帆船等項目的費用是沒有包含的，屬於自費項目。
但遊玩途中，導遊通過催促、冷落等方式強行要求遊客消費自費項目，途中，導遊還疑似威脅乘客「早想收拾你」，「就是打人犯法，不然早想打你」。當一名遊客交100元現金支付20元餐飲費時，導遊未退還剩下的80元，強制其消費海上項目。
〖大連相關部門處理進展情況〗
「大連黑導遊」事件視頻曝光後，7日晚間，大連市文旅局表示，對上述事件高度重視，立即責成市文化和旅遊局成立專案組，聯合相關部門啟動調查。
9日晚間，大連市文旅局公布調查結果。結果顯示，日前，涉事旅行社和責任人已查明。「導遊」孫某，系安徽臨泉縣人，「全國旅遊監管服務平臺」中無其導遊證信息，確認為「無證導遊」。涉事大連品闊旅行社涉嫌安排未取得導遊證人員提供導遊服務。孫某及涉事旅行社相關行為違反《中華人民共和國旅遊法》相關規定，相關執法部門已依法對其違法行為立案調查，案件正在審理中。
〖旅行時如何保障自己的合法權益？〗
正值春節前夕，又到了一年旅行尖峰時間，外出旅遊如何保障自己的合法權益？旅行時一定要記住：選擇正規的旅行社，資質許可要確認；價格必須選合理，低價團可能有「陷阱；要堅持籤訂旅遊合同，商家拒籤可能藏貓膩；一旦違約改行程，一定要留存證據以便投訴維權。另外，牢記「12301」國家旅遊服務熱線，通過撥打電話諮詢，求助或投訴維權。
律師提醒：如果說在旅行途中發生糾紛，建議先向主管部門或者消協投訴，也可以跟旅行社協商，協商不成可向法院提起訴訟。如果要走法院起訴程序，一定要注意保留證據，現在法律規定有——錄音、視頻還有微信截圖都可以作為證據使用。
〖旅行糾紛處理程序要記牢，重要事說三遍！〗
旅行途中發生糾紛，一定記住以下步驟：
協商和解投訴調解行政申訴提請仲裁提起訴訟〖溫馨提示〗
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