【市民反映】花果園蘭花廣場BRT公交車站增加自動售票服務後,該公交車站配置了一臺自動售票機,只能使用1元硬幣或5元、10元紙幣買票,不支持微信、支付寶買票,上下班高峰期時購票很不方便。公交車站進口處有工作人員正常上班,能否增加無現金購票、人工賣票或換零等服務?
【部門回復】貴陽公交快速運營(BRT)分公司:除了自主購票乘車外,乘客還可使用公交車IC卡、銀聯卡、「貴州通」APP二維碼、「掌上公交」APP付款碼乘車。為進一步方便乘客便捷購票,目前正在統籌開展BRT公交車站微信、支付寶支付購票的相關工作。
近日,市民吳女士向貴陽市網絡問政平臺反映,南明區花果園蘭花廣場BRT公交車站增加自動售票服務後,該公交車站只配置了一臺自動售票機,只能使用1元硬幣或5元、10元紙幣買票,不支持微信、支付寶買票,尤其在上班高峰期期間購票很不方便。公交車站進口處有工作人員正常上班,但不提供人工賣票和換零錢服務。
2月20日,記者就這一問題採訪了貴陽公交快速運營(BRT)分公司經理王一欽。「因為BRT車站工作人員主要負責『三危品』檢查、設施設備檢查、突發情況應對,以及引導乘客購票、辦理公交卡、公交卡充值等工作,無法提供賣票和兌換零錢服務。」王一欽回覆說,目前,花果園蘭花廣場在2個進出口各配置有1臺自動售票機,除可自主購票乘車外,乘客還可使用公交車IC卡、銀聯卡、「貴州通」APP二維碼、「掌上公交」APP付款碼乘車。
與此同時,為進一步方便乘客便捷購票,貴陽公交集團正在統籌開展BRT公交車站微信、支付寶支付購票的相關工作。
貴陽日報融媒體記者 劉慶