近年來，去健身房健身逐漸成為大家追求健康時尚的生活方式。與此同時，以預付費為主要消費模式的健身行業普遍存在「辦卡容易、退卡難」的消費糾紛。
尤其是今年發生新冠疫情後，有些健身商家關門跑路後引發的群體性投訴屢見不鮮。
據悉，健身服務會員卡往往具有會籍期限越長價格優惠越多的特點，而衝動型消費者通常在對服務內容、合同條款未詳細了解，或者對個人健身需求未充分掌握的情況下，直接籤約付款。
為此，上海市體育局發布了《上海市體育健身行業會員服務合同示範文本（徵求意見稿）》，並於即日起至11月26日向社會公開徵集意見。
上海市體育健身行業會員服務合同示範文本（2021 版）
徵求意見稿的一大亮點就是特別設置的「七天冷靜期退費」條款。其中明確，消費者在籤署合同次日起的7日內，在未開卡使用會員服務的情況下，都可以單方面解除合同並獲得全額退款！
但需要提醒的是，這「七天冷靜期退費」有「未開卡使用」的前置條件。也就是說，消費者應重點關注開卡（會員卡啟用時間）的時間節點，一旦開卡入場使用過了，將直接起算會籍期限，即使仍在7天內，都將不再適用於冷靜期退費條款。
同時，《合同（徵求意見稿）》對違約責任、合同解除也作出了詳細的規定，明確了雙方的權責關係。在第七條「違約責任」中，明確提出因經營者違約，發生擅自變更會員服務內容、終止營業、搬遷且未履行補償方案、暫停營業且未履行補償方案等四種情形，消費者有權單方面解除合同並獲得相應退款。
另外，《合同（徵求意見稿）》對餘額計算、退費期限都做了明確約定，規範引導健身服務經營者，也使消費者的會員卡退費有章可循。
針對另一類消費投訴中常見的，會員主動申請解除正常履行的合同，但是對退卡手續費不滿意的情況，《合同（徵求意見稿）》根據消費者的解約原由將其細分為違約和合同解除兩種情況：
1
消費者因工作調動、出國等個人原因申請解除合同，視作違約，消費者可能要支付不超過合同金額30%的違約金；
2
消費者因病、因傷殘在會員卡有效期內都不適合繼續健身，並按經營者要求提供醫囑證明或報告的，合同解除後可以退還未使用部分的預付費餘額，無須承擔手續費。
網友看了以後紛紛表示贊同，有的表示7天冷靜期時間較短，建議延長至1個月，而有的則建議其他行業諸如美容美髮業等也能安排相關條款。
對此，各位看官怎麼看？歡迎在下方評論區道出你的觀點！
（參考丨上海體育、東方網、021視頻等）
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來源：看看新聞Knews