走進11億打造的珠海金山軟體園,看金山辦公怎麼扭轉乾坤粘住用戶

2020-12-18 砍柴網

提起珠海,給人留下的第一印象就是島嶼眾多、海岸線最長的城市,有「浪漫之城」的稱號。隸屬於廣東省,是珠江三角洲中心城市之一。有趣的是東與香港隔海相望,南與澳門相連,十分方便兩地之間來往穿梭。表面上看科技和這裡沒多大關係。

近期砍柴君受金山辦公邀請,和其他記者一行參觀了位於珠海的金山軟體園,到了這裡後我們發現,這裡不但有廣袤的空間而且也是網際網路公司的聚集地,比如YY直播也在「新金山」附近。

探索11億元「新金山」新面貌

從金山辦公員工介紹中我們了解到,今年1月5日金山辦公珠海總部搬進新址,從「舊金山」搬到了「新金山」。金山軟體園投資11億元,建築面積達21萬平方米,第一期啟用了11萬平方米,其中6萬平方米為宿舍(提供給實習生的三室一廳可容納6人住宿)目前有556個房間。其他4萬平方米為金山研發基地。第二期預計2020年完成,預計容納5000人。

圖為:珠海金山軟體園&室內建築風格

金山辦公是金山軟體的旗下子公司,主要產品WPS從1988年開始已有30年的歷史。其他三個子公司——西山居、獵豹移動以及金山雲,也均在珠海金山軟體園中。有趣的是今年十月九日據說被定為金山集團30周年慶,也就是國慶節後兩天的事兒。

珠海金山軟體園食堂

WPS以Office辦公處理為核心的產品矩陣布局

從2000年就入職金山辦公CTO章慶元,可謂是見證和參與了WPS的開始到現在。他演示了金山辦公的自主研發的手機遙控功能,在他的辦公室有一個小米電視,開會的時候在小米電視上打開WPS的App,出現一個二維碼,掃一下就可以接入到手機。再也不像以前那樣需要繁複拷貝,也不用帶電腦,亮點是解放了對其他設備的硬性依賴。

(此處手動為WPS打call,本來章總的圖片是反的,我正準備用P圖軟體旋轉呢,結果這張圖片上方有個旋轉的按鈕,輕輕一按就給調正了)

大家知道辦公軟體不像現在的流行軟體,目前全世界做辦公有微軟、谷歌、金山辦公、蘋果這幾家。事實上,我們知道在移動時代到來之際,辦公軟體有點格格不入, A4紙放到手機屏幕上是很奇怪的,比如在手機上看文本文檔的時候,頁眉、頁腳、頁邊距這些就很尷尬。幻燈片也一樣奇怪。基於這些問題,手機版WPS問世,對此進行了專門的優化。2000年WPS一年的收入大概是兩三百萬,而今天的微軟Office一年的收入大概在兩三百億美金。可見辦公這一塊如果做好財報會非常漂亮。

看金山WPS怎麼和微軟office搶佔市場

別看現在的WPS簡單大氣上檔次,亦是經歷了很多失敗和波折,讓我們把時間拉到90年代中下旬,Windows作業系統發生了一個革命性的變化,從PC到移動,從移動到雲,從雲到AI的變化。而此時的WPS因為產品設計以及發展方向選擇的原因,在Windows3.1的時代,WPS市場份額持續下滑。直到2001年中國加入WTO後意識到版權的重要性,WPS也成了其中受益者之一。而2000年之前的十年,章慶元稱之為迷失的十年。那時的市場基本被微軟Office佔領,而且WPS文檔的格式和微軟Office也不一樣。

金山辦公樓四層露天休息區

值得一提的是,此時WPS開始做一些創新、接地氣的功能,比如文字嚮導等,2000年WPS試圖重返市場的時候,發現用戶基本用慣了微軟Office。因為高校基本全是微軟的作業系統、開發工具、辦公軟體。而WPS文檔此時也無法和微軟Office互通。直到2002年金山決定投入幾千萬到WPS的研發之中,並制定了「先追趕再超越」的方針,訂了「三大兼容的目標」,大致就是要和之前的微軟Office互通,因為也只有這樣才能符合用戶的習慣,搶佔用戶——畢竟用戶還是以簡單上手為選擇基礎。直到去年10月份WPS用戶過億,而2005年發布的PC版的讓WPS Office重回市場,所謂扭轉乾坤就定格在這一刻。

時間再回到2011年,此時正是中國移動網際網路開始的時候,亦是雷軍開始做小米手機的時候,此時的雷軍已經意識到了移動辦公的未來趨勢。為了不像上一次變革被市場淘汰。金山開始嘗試研發WPS移動端,如果說之前WPS可能是微軟Office替代品,而這次移動端的成功研發自此中國品牌WPS又再次回到主流社會。目前 WPS Office PC 端月活用戶 1 億,市場佔有率 40% 左右;移動端月活用戶 1.35 億,市場佔有率 90% 以上。可以說在辦公軟體市場上,WPS Office 已經成為了名副其實的 No.1。政府90%都在使用WPS,其他大企業和金融領域,比如五大行全部都用的WPS ,農業銀行給出的數據是有26萬人使用WPS,工商銀行是85%到90%使用率。從數據上看WPS已經能滿足90%用戶的需求。

WPS雲端服務落地,助力用戶日常辦公場景

此時的WPS也實現了PC端和移動端的完美結合,雲服務在上面也均實現了應用的落地。事實上,WPS是國內第一個做雲存儲類網盤的企業。據了解,每天大概有3億左右的文檔來自於WPS,而隨著靈活辦公,人們不再滿足電腦端辦公,而更希望電腦編輯的文檔、幻燈片能隨時在手機上打開。而雲端服務就起到了關鍵作用,通過雲讓電腦上的文檔漫遊到手機端。截止2017年,WPS文檔存儲數量擴展了20-30倍的存儲量,用戶存在WPS雲上的文檔有好幾個PB了,可見數據量非常大。

看完了WPS曲折變動的歷史,下面讓我們看看WPS到底有多好玩?為什麼政府和五大銀行都首選WPS,為什麼複雜的PPT在WPS上能輕鬆搞定?

WPS Office PC 端閱讀模式讓表格一目了然

金山辦公 WPS Office PC產品負責人張寧用「三十而立,無問西東」向大家展示WPS在PC端的一些創新。

辦公中想必大家最害怕看到密密麻麻全是數字的表,因為這樣會看錯行,基於這些問題,WPS做了一個「閱讀模式」,在橫縱兩個坐標上,表格閱讀模式助你快速定位某單元格內容,並通過亮同、同列表格內容,直觀進內容對。

圖為:眼睛,的WPS的閱讀模式

當戶需要對兩份內容相似的檔時,使並排較具,可實現兩個檔左右並排展示、上下同步滾動。

圖為:WPS內兩個檔的同步對兼具同步滾動

我們在辦公文檔最常用的PDF,WPS可以一鍵把PDF轉成Word,反之也一樣。還可以對其進行加密和插入頁面。在PPT上,WPS也出了很多有意思的玩法,比如戶完成PPT初稿後,需要對稿進排版、配,通過魔法換裝,鍵智能實現稿的初步美化。當你在辦公的時候,無時無刻都會有小驚喜出現。

你以為只有這些好玩的創意,WPS強調未來是要和在線服務貫通融合。比如金山辦公旗下的在線便籤、日曆、秀堂H5生成工具、稻殼商城等。稻殼兒的出現絕對能讓人欣喜,在內容服務上,稻殼這個平臺每個月平均是8000萬個模版給用戶去使用,稻殼已經有2000多的籤約設計師入駐WPS平臺。每個都能參與創作秒變職場達。在技術支持上,稻殼元級設計師吳煒韡等為大家提供2000簡歷模板供用戶套用。

手機模式+瘦身+手機掃描讓WPS Office 移動端更方便

看完了WPS PC端產品的故事,可別以為只有工作日大家才工作,來看看金山辦公 WPS Office 安卓產品負責人曾思潔的個人體驗。為了能讓移動端看到的文檔和PC端一樣美麗大氣,針對移動端WPS設置了一個手機模式的功能,進入這個模式後,就會出現一個舒服的文檔在手機呈現。

圖為:WPS設計的檔內容切換模式,更加適合機閱讀

除了舒適的移動端體驗,WPS移動版能把手機變成掃描儀,亮點是支持圖片識別,能把文本數據提取出來。在傳輸的過程中針對大文檔還WPS巧妙做了一個瘦身功能。

圖為:WPS機「秒變掃描儀」

WPS Office iOS的無線投影與掃描

金山辦公 WPS Office iOS產品負責人汪大煒以「一個背包」的故事深入淺出的向我們詮釋了怎麼在手機上玩轉WPS。看起來他的背包很小,裡面容納了水瓶、錢包、一根線,還有AirPods。汪大煒介紹過去如果要投影,主要還是靠背包裡的這根線,而現在,用WPS就能直接無線投影。在投影的過程中, WPS完美解決了電話和簡訊出現在投影大屏幕上的尷尬。

我們注意到他在演講的時候帶了一個藍牙耳機,亮點是能把語音在演示PPT同時錄進去,這就保證了不在會場的人通過這種錄音的方式也能全程參加會議。在應用場景上方便了網絡授課的老師給學生分享演講。

除此以外,墨跡工具的出現無疑給漫長合同籤訂打上了圓滿的句號。在墨跡工具上,只要拿著手機就能在合同上寫任何東西,合同籤完蓋章還能以移動方式去籤署。目前銀行和企業已經開始把墨跡工具運用在相應的業務流程中。規避了漫長的合同周期以及三番五次跑來跑去的麻煩。

看雲端解決了用戶哪些痛點

金山辦公希望用戶在WPS登錄前是一個工具,登錄後就變成了你的雲端辦公室。基於這些想法,核心產品雲空間開發了文檔分享等30多項的雲端服務。傳統上有些人喜歡滿屏都是文檔,基本上是累積了很久的文件,而WPS雲空間能讓你更加關注近期的工作,而對於之前的文件一鍵搜索即可找到。用戶在分享文檔後,對方就能直接點開並寫評價。涉及的法律文書還具備「保密」功能。

金山辦公產品VP/個人云業務負責人王冬,自己演講的演示文檔準備時間並不長,如果以傳統的文件傳輸方式去跟各方溝通、修改和調整,肯定來不及。如今當他寫好文案後,分享給同事包括他自己都能同步在雲端改寫。而這份文檔截止他演講前只經歷了他自己的電腦和設計師的電腦,整個流程變成了一個連續、一致的便捷過程。看得出,雲端的文件在本地是無痕的。王冬總結WPS能把簡單的工具做成一種服務,解決過去用戶一個人寫和傳來傳去的痛點,而在雲端大家能通力合作,一起完成任務,亮點是編輯和查看之外的更多功能同時滲透到日常的工作生活中。

筆者在私下和金山辦公市場的Ruby聊天談及WPS的方便之處,她覺得WPS移動版最有趣的是開會沒有投影的話,每個人拿手機共享播放PPT,她感覺十分便捷。

從金山一統江湖的DOS時代到如今正在進行的AI辦公時代,用戶會慢慢發現WPS很多接地氣、很多用戶喜歡(手機模式、閱讀模式、手機掃描、兩文檔同步滾動)等這些前瞻性的實際運用。無論是PC端、移動端,看得出WPS Office的產品到今天為止已經不是簡單的文檔編輯器,處處充滿了無時無地智能化辦公的驚喜功能與服務,為用戶打造了一個輕鬆、便捷、持續的辦公場景。

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