南航將於2019年全面推行國內航班「電子化」預選座位

2020-12-12 新華社新媒體

南航將於2019年1月1日起在其國內航班上全面推行電子化預選座位。(南航供圖)

新華社北京12月5日電(記者 呼濤)中國南方航空公司4日表示,將於2019年1月1日起,在其實際承運的國內航班上推行電子化的預選座位和無紙化登機服務,以響應中國民航「無紙化」綠色環保出行,提升旅客乘機體驗。

南航表示,屆時南航旅客在購票後即可通過南航官方網站、手機APP以及微信小程序等官方電子渠道進行座位預選,抵達機場後即可前往安檢櫃檯安檢和登機。此舉旨在加速推行電子化服務,有助於提升旅客飛行體驗,減少其在機場的排隊時間和登機環節。

在支持電子登機牌的機場,乘客可在航班起飛前通過以上方式獲取電子登機牌,並憑電子登機牌直接通過安檢和登機,無須再排隊列印紙質登機牌。在保證飛機配載平衡、飛行空防安全以及航班安全運行的前提下,南航將對航班起飛前4小時未選座的旅客預選座位,並辦理網上值機手續。

目前,中國已經有北京、廣州、上海虹橋、杭州、西安、成都、深圳等約40個機場支持電子登機牌登機。

南航表示,在派發座位時,首先保證無人陪伴兒童、老人、孕婦、軍警和其他需要特殊協助的旅客,系統會優先派發專屬座位或出入方便的座位。未來,其將持續優化座位自動派發邏輯來進一步滿足旅客的出行需求,提供更人性化的飛行服務。

總部位於廣州的南航擁有亞洲第一、世界第三的民航機隊,目前其機隊規模超過800架。根據南航提供的數據,2017年,南航為總計超過1.26億人次乘客提供服務。

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