膠東在線12月11日訊(通訊員 董士傑) 辦好群眾「關心事」，練好城市更新「繡花功」。煙臺市芝罘區民生跟著「民聲」走，精耕細作化難題。
「四級聯動+督考一體」構建群眾工作「新格局」
統籌領導抓責任。打造強有力的群眾工作領導體系，將全區15個重點民生單位全部納入群工委統一領導，加強群眾工作重大事項審議程序。
明確目標定方向。在聯繫群眾、服務群眾、化解難點、改善民生4個方面精準發力，為全區群眾工作描繪出「路線圖」。
督考一體提幹勁。發揮督考「指揮棒」作用，加強對「包戶聯戶」、問題解決、民生重點項目等5個方面的督考，通過定量考核、正向激勵等方式，強化擔當意識。
「黨建領航+雙線聯繫」搭起服務群眾「連心橋」
黨建引領解民憂。建立分包「三位一體」的黨群服務資聯網，創建菜單式服務模式，打造黨群服務中心，塑造特色為民服務品牌。
常態聯繫訪民情。開展入戶大走訪活動，建立分包群眾微信群。通過嘮家常、結親戚、常走動等形式，「走」出感情、「聯」出成效、「包」出滿意。
基層力量聽民意。整合全區800餘名社區工作者、700餘名網格員、1.7萬餘名樓片長，依託網格服務APP等平臺，實現「網」住社區大小事，解決問題不出「格」。
「多渠聯通+數據融合」解決問題上「新高度」
聚焦群眾身邊問題。建立群眾問題訴求表達機制，依託12345、89000等載體，力促社情民意收集「零遺漏」；優化辦理流程等，實現群眾問題「件件有落實、事事有回音」。
聚焦群眾集中訴求。加強全區平臺融合，建立「e呼應」平臺，對群眾反映的問題，通過「熱力分析圖」等，為精準施策提供預判和依據。
聚焦民生重點問題。確定52個民生重點項目及308件為民服務實事，做好老舊小區改造、市民社區食堂建設、集貿市場升級改造等惠民工程。
「聚力滿意+宣傳發動」居民評價「再提升」
常態調查補短板。對全區常住居民進行社會治安等方面的滿意度調查，抓好省級、市級調查反饋結果整改，對已整改到位的問題，進行全覆蓋回訪，及時補齊短板。
集中攻堅克難題。組織13個街道(園區)立足實際，制定街道層面滿意度提升方案；組織14個城鄉居民評價責任部門，確定6類28項重點攻堅事項；為全區各部門開出群眾工作「三張清單」，全面壓實工作責任。
濃厚氛圍促滿意。強化宣傳導向，用好、用活媒體資源。開通《民生視角》，對不動產證辦理、違章建築等20餘條問題進行跟蹤報導，提高問題辦理成效。
【來源：膠東在線】
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