不應該只是在新年到來時才對員工的想法感同身受，應該把每一天都當作「忘年會」，創造暢所欲言的工作環境，企業才能重新找回活力
春節是真正屬於中國人的新年。一進臘月，許多公司的一項A級日程就是年會。辦好新年年會，讓員工充分享受精神福利，明年熱熱乎乎地再拼命是老總們朝思暮想之事。無法考證這是舶來品還是出口品，反正不管國內國外，年會都是補充向心力的重要時刻，特別是在那些職場文化等級森嚴的國家，比如日本。
以前加盟過一家日本汽車公司，400多名部門職員擠在一間近千平方米大辦公室裡。以8到10人為一課（日企的職級）相互對坐，40多歲的課長桌子在最前邊；四五個課形成一個業務部，50多歲的部長桌子放在最前邊；五六個部門形成一個本部，即使是60歲開外的董事本部長也沒有單間辦公室，他的桌子一騎絕塵，放在最前邊。新職員一下子就把未來人生軌跡看得一清二楚。
日企上下等級之森嚴猶如軍隊一般，下級絕對服從上級，前輩經常欺負新人，上面對下面用語頗為粗野，甚至失誤時向下推卸責任。而這一切，在日本職場上都理解為是讓新人心智堅強起來。底層員工的心情、部門活躍的程度可想而知。
在這樣的文化中，年會成了重要的修補手段。一年裡只有這一天下屬可以直呼上司，可以直白地向老闆吐槽、抱怨，必須要有一個節目是集體惡搞領導。而老總們則要挨個寬慰、道歉，以此化解日常工作中的情緒積怨。這一天最能體會日語「忘年會」的滋味，寓意就是把這一年的煩惱、辛苦和不順統統忘掉，迎接新的一年。
忘年會很融洽，但新年假期結束後，等級森嚴的氣氛馬上又回到辦公室。在工業化時代，縱向職場文化創造高效和穩定的增長，令日本相當自豪。但在更加依賴底層創新的後工業時代，在與歐美、中國密切交往的全球化時代，其弊端日漸顯現。法國人卡洛斯·戈恩當年拯救日產汽車的第一招，就是組建9個由中層經理們組成的跨職能團隊，直接決策並推動產品開發。戈恩後來回憶，所有這些變革都是翻天覆地的，不但背離了日產長期的經營慣例，而且違背了日本社會的某些行為規範。即使是中國人也很不適應。去年有部收視率突破50%的日劇《半澤直樹》，講述了一位正直勇敢的銀行職員挑戰貪腐上司節節獲勝的故事。該劇的創作原型是現實中的某家銀行，就在該銀行的深圳分行，曾發生過30餘名中國員工集體抗命日籍分行長的事件，結果是日籍分行長被調回國內。
日本許多政府部門、大公司，這些年都試圖通過改變會議室環境、會議程序、發言時間等，來改變冗長無用的工作會議，打擊「形式主義」；法律中推行提案制度，保證任何一個普通職員有權直接反映到決策層，反向評估可以讓幹得不好的上司隨時開路。這些改革都在瓦解著絕對服從的日企縱向文化。更重要的是，改變這種職場文化是一種人心所向。有日本媒體總結過，正是由於顛覆了絕對服從的日企形象，拍出了日本人不敢做的心理，《半澤直樹》才反響空前。正如一位日本企業家所言：我們過去只有在新年之前才對員工感同身受，其實每一天都應該是忘年會。創造這樣暢所欲言的工作環境，也許是疲弱的日企重新找回活力的希望。
蛇年的工作日馬上就要結束了。老闆和員工都應想想，我們的職場文化是否也該嘗試革新？
（責任編輯：張無）