全球2000家店的中餐,曾年入200億遠超海底撈,卻遭無數國人吐槽

2020-12-14 財經野武士

可能很多人不知道,中國最大的餐飲公司不是海底撈,而是百勝中國,2019年百勝中國營業額87.8億美元,接近615億元人民幣。

要數最大的中餐公司當屬海底撈,2019年收入接近266億元。但是,2019年以前,要數全世界最大的中餐公司,並不在中國,而是在美國,是一家叫做熊貓快餐的品牌。

耐人尋味的是,很多中國人到了美國,慕名到熊貓快餐就餐後,基本是一頓吐槽:太難吃了。

但是熊貓快餐可以說是美國最受歡迎的中餐品牌,從1983年在洛杉磯創立以來已經開設了2000多個分店,2017年年收入就達到30億美金,折合203億人民幣。

而且,並且熊貓快餐的野心不止於此,根據相關統計,熊貓快餐以每月平均拓張12張新店速度,遠超過目前漢堡王新店速度。

更有意思的是,熊貓快餐的大多數廚師並不是華人,而是以墨西哥人居多。而熊貓快餐快速發展,主要依賴於其創始人程正昌夫婦聰明的頭腦和對於中式快餐的改良。

熊貓快餐作為家族創業項目代表,創始人程正昌具有良好知識儲備,他和妻子皆是高知識分子。此外,程正昌父親還曾前往日本學習料理,並曾任蔣介石廚師。

1973年,程正昌順利取得碩士學位。然後受到大環境影響,程正昌在畢業後找工作並不順利。迫於生計,程正昌進入親戚家餐廳做服務員。在做服務員期間程正昌不但十分勤懇,而且善於觀察。在打工期間,他發現美國飲食非常單一,餐廳多數隻提供油炸食品。

換個角度來看,程正昌認為中餐在美國大有商機可尋。

因為美國人樂於嘗試新鮮口味,自然能夠接受中式快餐。正巧,市裡有一家餐廳準備進行轉讓,程正昌便勸說父親重操舊業並成功接手這家餐廳,取名「聚豐園」中式餐館。

聚豐園剛開張時,引得許多美國人前來嘗試,生意非常火爆。不過對於追求新鮮感的美國人而言,中式餐館帶來的新鮮感一過,聚豐園生意也逐漸變得冷清。

日常中餐餐桌

由於受到飲食習慣影響,程正昌發現美國人其實不喜歡中餐。同時,程正昌發現還有許多快餐品牌推出的中餐受到美國人喜歡但所謂的中餐不過是換湯不換藥,將炸雞放在米飯上迎合美國人口味,只能興盛一時,仍不是長久之計。

為了能夠讓美國人接受中餐,程正昌認為在調味階段必須大膽,不能僅僅拘泥於眾人對中餐的味道要求,而是要採用美國人喜歡酸甜進行改良,把中餐變成美國人的日常主食選擇之一,而不是圖新奇。

1983年中國贈送美國兩隻大熊貓展開外交工作,程正昌受此啟發將聚豐園正式更名為「熊貓快餐」。

程正昌發現,美國人喜歡左宗棠雞、糖醋魚等,所以按照食材進行一項項的不斷改良,聚豐園客流量在短時間內暴增,並通過貼心的服務在美國食客中取得不錯的口碑。

熊貓快餐生意節節攀升時,程正昌也不斷學習餐飲行業的管理,並大膽借鑑肯德基標準化管理模式,獨創中央廚房模式。中央廚房模式對於菜品原料、菜品調味料等用量有著嚴苛的標準,保證聚豐園同一道菜品保持同種風味。

1987年,熊貓餐廳對於傳統「宮保雞丁」加以改良,採用美國人喜歡的「酸甜」口味進行烹飪大受美國人讚賞,颳起中餐風潮。然後,喜歡酸甜口味的墨西哥裔成了熊貓快餐的廚師主力,而不再是華人。

在程正昌的帶領下,熊貓餐廳業務拓展至全球並擁有2000多家餐廳,門店還拓展到加拿大、墨西哥、韓國、阿聯等國家,同樣獲得了成功。

熊貓餐廳作為中餐的快餐品牌巨頭,令人詫異的是至今還未上市。程正昌作為高知識分子,冷靜權衡上市為熊貓帶來的利弊,最終選擇規避市場風險,不上市融資。同時熊貓快餐也沒有回中國發展的打算,在程正昌看來,海外的中餐只是給外國人吃的。

中餐作為中華文化的一部分,程正昌在海外仍然不忘初心,雖然身處美國,但心繫中國美食發展,並通過自身努力,將中國美食通過熊貓餐廳傳播給全球,並獲得成功,值得中國人學習和借鑑。

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