全民健身的時代到來，大魯閣（需求面積:100-2500平方米）怎樣以「運動=生活」作為切入點，搶佔「運動經濟」這一市場。
大魯閣：臺灣最大的運動休閒業態品牌
大魯閣是臺灣最大的運動休閒業態品牌，以「運動=生活」作為切入點，形成與傳統娛樂項目鮮明差異化。2014年首次進入內地落子蘇州，便以其良好的市場反饋，成為眾多購物中心競相邀請的合作對象。目前在內地，大魯閣場館數將新增至七家。內地各館分布於蘇州、成都、濟南、重慶、上海，每間場館都具有不同的亮點與特色。
大魯閣成立於2003年，是臺灣最大的運動休閒業態品牌，囊括了諸多娛樂運動的經營項目，如保齡球、迷你保齡球、卡丁車、棒球壘打擊場和體感式設施、雷射迷宮、雷射對戰等。大魯閣更憑藉自身13年的娛樂業態運營經驗和創新娛樂理念，為每位消費者提供一個休閒運動兼娛樂社交的場所。
2014年，大魯閣進駐蘇州吳中知名購物商場永旺夢樂城，作為邁向中國內地的第一站，為永旺帶來的人流與營收，增加顧客留滯時間，也讓大魯閣成為各大商場爭相邀請的合作對象。目前在內地大魯閣場館數將新增至七家。內地各館分布於蘇州、成都、濟南、重慶、上海，每間場館都具有不同的亮點與特色。
大魯閣以「運動=生活」作為切入點，形成與傳統娛樂項目鮮明差異化。提供多元化、動靜皆宜的娛樂設施。白天時，場館呈現明亮清新氣氛吸引家庭及學生客群，到了晚上也可以轉變成專業活力的運動休閒場所吸引熱愛各種運動的消費者。不同的來客，無論是時下年輕人運動健身、休閒娛樂、企業公司團體聚會、派對交友、家庭聚會等，隨著時間段的不同，都能在大魯閣場館得到各自想要的休閒娛樂氛圍。
每個場館根據項目定位調整產品內容
事實上，大魯閣集團是一個跨國公司，旗下擁有傳統企業、商業不動產及娛樂運動產業。最近幾年，我們才開始涉足商業地產購物中心領域。
大魯閣的場館面積在購物中心裏面一般會佔2000平方米到3000平方米，產品涵蓋保齡球、棒球等，再搭配VR壘式對戰、壘式迷宮、撞球、飛鏢、籃球機、夾娃娃趣味機，這其中有不同相關的業態會搭配組合。所以，你可以把他想像成一個室內複合的運動休閒場館。
2014年，大魯閣剛剛進駐中國內地的時候，我們一開始最想命名的是大魯閣家庭娛樂中心，但是當時家庭娛樂中心這幾個字在中國內地還不太普遍。我們的主旨是希望營造一個環境，讓父母可以放心把小朋友帶來玩。為了讓消費者更能直觀了解我們，我們直接取名為大魯閣保齡球館，但是我們運營的模式和運營的產品內容事實上是家庭，一家三口，或者祖孫三代來到這裡面都可以找到自己可以玩的產品，
在過去3年，我經常被開發商朋友問：你的客戶定位，品牌定位是什麼階層？我們當初進入到大陸市場的時候也在思考，我們2014年在蘇州進的是永旺的項目，成都我們是進的香港的開發商九龍倉國際金融中心，重慶在龍湖，上海開在萬科。
每一個開發商，每一個購物中心在不同城市，不同商圈，有不同的客戶屬性。雖然我們是連鎖體系，但是我們是連鎖不複製。因此，每一個場館，我們都會根據項目的定位調整我們的產品內容，透過裝修風格和營業模式進行調整。
從客戶定位來說，大魯閣涵蓋的範圍比較廣。很多人會問大魯閣的經營模式和一般的兒童業態有什麼不一樣？如果你希望有一個空間父母可以和小朋友一起來互動，來到大魯閣的場地是最合適的，因為裡面有比賽競技項目，所以這是對於家庭來說可以增進互動的地方。
如何通過營銷活動帶動現場人流
運動是需要一定空間，最好是在大自然的環境下運動。對於大魯閣這樣的運動休閒業態，在購物中心裡的經營的空間越大、越寬敞，這就越有利於這個業態的經營。同時，消費者來大魯閣運動也有著積極的影響。
有著充裕的運動空間，大魯閣會通過一系列的營銷活動帶動人流。大魯閣營銷活動一共分為四大塊：第一，我們與一些品牌進行合作，結合商場進行促銷活動；第二，品牌也會適當舉辦一些主題派對及一些團隊活動。第三，大魯閣一個季度會舉行一次保齡球或者撞球的比賽。因為運動是一個需要有成就感，需要自我挑戰，需要呼朋引伴的，比賽是一個很好讓大家組隊互相切磋、互相競技的方式。；第四，每隔半年，我們會有一次公益活動。做公益，並不是為了傳播效應。更重要的是。我們認為，經營企業對社會有基本的回饋責任，這方面我們也很歡迎各界在這方面有需求的可以跟我們聯絡。
這四種不同形式的營銷方式，一方面可以給商場帶來促進銷售的人流，給消費者提供新的娛樂選擇方式，培養消費者養成運動的習慣。另外一方面，這也解決了很多客戶和公司團建的需求，讓消費者更進一步地認識我們大魯閣。
進駐大陸市場經營的四點關鍵
在整個市場上，購物中心的供給量越來越大，總體融資成本和地價成本不斷推高下，經濟又有過熱的風險。因此，對於一個好的購物中心、商圈，或一個比較新興的運動休閒業態來說，品牌組合和選址會有相對的高風險。不管是甲方還是乙方，或者是購物中心專業運營方，大家在這一塊都必須要有審視思考的態度和能力。
下面，我談一下這些年來大魯閣進駐中國內地一些經營心得。
1、在過去三年來，我們每次和開發商互動，他們都表示，大魯閣要做出和上一個場不一樣的產品。所以，在這個過程中我們一直被要求產品業態組合的多樣性。同時，在這個過程中，我們發現一些項目有時候剛開業會有一些新鮮感，但是持續性相對會比較弱一點。
2、你的業態越多，場館的管理人員的複雜度就越高。因此，經營管理的能力要求也會越來越高。這對一個複合型業態場館經營是比較高的要求。
3、要擁有持續創新能力。大家都在講要創新，從商業這幾年，到大數據、O2O，再到體驗式商業、運動式休閒、線上線下等等，包括現在的主題街區和場景，創新一直是商業裡面很重要的元素。
對我們來說創新除了是口號，除了是團隊要找到新的做法，新的商業流程以外，我認為更重要的是團隊把創新概念落地的時候，你有沒有自我調整的機制，因為每一次的規劃和事實一定會有出路。所以在創新落地的過程中進行調整是個比較大的挑戰。
4、與品牌所進駐購物中心有著默契的配合，以及共同的營銷推廣。當初，購物中心在引進大魯閣的時候，對方希望把購物中心的產品組合多樣化，營銷團隊也希望不同品牌組合可以投放到這個市場，讓這個商圈的消費者能夠認識品牌。所以，在這個過程中大家彼此的配合必須非常的緊密。
很多開發商喊口號說要做體驗式商業，要做運動相關的MALL。但是，在這些方面真的不是簡簡單單的幾千平方米招商。用運動這種的體驗業態帶來人流，做的是產品差異化。大魯閣希望未來跟中國內地的合作夥伴在項目的開發上不只是簡單的幾千平方米運動業態設計。
培養一群忠誠的消費者是最重要的命題
最後，我提一下大魯閣目前和中國內地一些商場的合作方式。中國內地的市場相當大，城市差異性也很廣，因此，消費群體定位也不同，自然而然，商場的定位也不同。
而在過去幾年，我們發現提供單一的產品是不可行的，因此大魯閣對團隊的培訓，相關設備的營運和技術相對比較熟悉。在活動的經營上我們已經有一套自己的做法，但是到了一個新的市場，我們很希望和當地開發商做出一些新形態的營銷模式，所以在項目上我們更靈活的推出了輸出管理的合作方式。
未來，大魯閣的經營不會僅限於過去的經營方式和模式，所以在這一塊我們也很樂意跟新的開發商共同探討，最終的目的是如何在一個商業項目上推廣好的運動和休閒產品內容。在產品發展中會整合一些新的體驗，如VR技術等。另外，在商業地產領域，品牌會開始進入一些旅遊地產和養老地產板塊當中。
當然，對大魯閣和購物中心來說，培養一群忠誠的消費者是最重要的命題。回歸到
運動產業與購物中心相結合這個話題，我想對大魯閣來說，我們在整個大陸市場這3年只是剛開始，我想未來的可能性還是相當大。這一塊不僅是大魯閣，我們也很期待跟很多項目業主在不同商圈，不同市場共同探討出一些新的可能性。
互動問答
Q：大魯閣未來的門店拓展計劃是如何的？
A：近一兩年，大魯閣拓展門店的核心將會以中國一二線城市以及省會城市為主。三四線城市的項目合作會有所商榷，合作方式會相對較為彈性。
Q：大魯閣與兒童運動館有何區別？對於三四線城市接受度不高的情況下，如何盈利？
A：對大魯閣來說，我們針對的不僅僅是兒童，我們針對的是整個客戶群體，所以我們定義自己的品牌是家庭娛樂中心。在大魯閣，祖孫三代可以一起來玩。而在晚上，我們會對門店內的燈光和音樂進行調試，非常適合企業進行團體的娛樂和消費，這一塊和兒童體驗館的差異比較大。
Q：現在兒童樂園的創新點在哪裡？
A：從本人角度來看，我覺得更多的是概念上的創新，創新點有可能從產品、服務流程、IP方面的冠名、和網際網路O2O的結合等不同方式進行創新。而大魯閣的創新做得比較多的是開發消費者的需求。
圖片來源：大魯閣