一樓是
珠寶、
化妝品,二樓、三樓男女品牌服飾,四樓是
運動品牌折扣,頂層是美食城……當下長春市內百貨商場的樓層布置像被複製的一樣。逛街族李女士說,現在到各個商場,不用打聽,按照這個格局找所需商品肯定沒有錯。那麼,為什麼百貨商場樓層布置都「長」一個樣呢?商場人士表示,這裡有講究!
消費者表示挺習慣現在逛街其實要找到所需的商品,挺方便的,即使到一個不太常去的商場,也很難發生走了好多冤枉路,卻還沒有找到想要的品牌
服裝等商品的現象。而之所以這樣,逛街族李女士總結,是因為長春市內幾乎所有的百貨商城其樓層布置都是一個樣。
而記者走訪長春市內多家百貨公司也發現,正如李女士所說,即便有個別百貨商場樓層布置有一些差別,也頂多是男
女裝的樓層顛倒。對於各大商場這樣的樓層布置,記者進行隨機採訪時,有消費者質疑,難道商場樓層布置還能有別的樣式,如果能改變一下,很想看看新布置格局是什麼樣。但多數消費者表示,已經習慣了這種布置模式,習慣了,也挺方便的。
經驗積澱所致對於各大百貨商城樓層布置的雷同,昨日,長春國商百貨招商部經理李娜接受記者採訪時介紹,百貨公司其實有引導時尚,從而刺激消費的作用。而之所以各大百貨公司,樓層布置以及門類分布相差無幾,這是很長時間以來,各國各大百貨公司,根據商圈位置、顧客結構、消費習慣等綜合多種因素,總結出的可謂慣例性的布置,僅長春國內很多百貨公司樓層都像上述一樣布置的。
對此,歐亞賣場招商部經理王淼也表示,百貨公司這種樓層布置的方式確實是歷史積澱所致。「國內外的百貨公司在經營上,從不斷地對不同品類商品設置調整、根據消費者消費習慣及舒適度的調查等多方面因素,最終總結出的認為較適合百貨公司上述樓層設置。」
樓層布置有講究雖然布置上趨同,但百貨公司之所以仍願意這樣做,是因為這樣布置是有講究的。李娜介紹,越低的樓層越「黃金」,所以商場都會選擇布置一些銷售主力品類或者提升公司形象的品類。不難發現百貨公司一樓多是被化妝品、珠寶及奢侈品佔據,這是因為高端品牌的進駐是一個百貨公司的臉面,所以,LV、香奈兒等一線國際知名品牌,一定會被放在最顯著的位置,不是一樓扶梯口就是正門口處。而化妝品的展櫃一般設計都很乾淨、精美,讓人視覺上有輕鬆感,這也是被放在一樓的主要原因。
而二樓、三樓多布置為男女品牌服裝,是因為服裝對於百貨公司而言絕對是銷售主力,一般百貨公司50%的銷售額都來自服裝區。而商場也會根據周邊消費人群及能力,對服裝區進行分割布局,以衛星路國商店為例:其周邊多是政府部門以及高端寫字樓,這類人群有高的消費需求和能力,所以,大齡女裝、
男裝則被放在二樓、三樓這樣的黃金樓層,以及靠近扶梯的位置。而少淑裝雖然也放在這樣的樓層,卻會放在中間段位。此外,每個樓層扶梯口的品牌,一定是同檔次、價位品類裡知名度較高的品牌。
王淼也表示,很多商城內扶梯之所以反向設計,是因為增加顧客在店內的逗留時間,對刺激消費有一定的作用;而扶梯口旁多設置的高背櫃,很多商家利用其銷售
飾品、圍巾等也是為了吸引顧客,提高銷售量。
未來百貨公司服務區將比百貨區面積大採訪中,李娜表示,目前國內百貨業在布置上還處於初級階段,這主要體現在百貨區域的面積大,而服務的區域面積小上。「從到國外很多經營好的百貨公司考察中總結出,未來國內百貨公司一旦走出初級階段,其發展的必然趨勢一定是百貨區域面積小,服務區域面積大,這也包括服務的越來越人性化,包括:洗手間的人性化、休息椅的安放密度、百貨公司內燈光舒適度、室內溫度的設置、舉架的高矮等。」
王淼也表示,目前很多百貨區域的布置上,已經從品類分布、櫃位切割等很多方面考慮,最終的目的是讓消費者購物更舒適,從而增加商場的銷量。
(城市晚報 記者 趙爽 盛雪松/攝)