2020年01月26日 18:36，張女士發起對淘寶網的投訴。截止發稿前，淘寶網有效投訴14828次。
張女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「真的無語，這是什麼操作？春節清空購物車活動還在進行，淘寶活動期間修改活動規則，這是平臺失誤還是宣傳手段？這給很多淘寶用戶造成了相當不好的印象！作為一個公眾性質的購物平臺，無論如何也要對自己發布的內容做到基本的商家無期騙性質的誠信吧，如果一開始也是為了按照修改後的活動規則，那為什麼要故意寫錯呢？一字之差，意思就全變了，這波操作，真的無語！」
投訴詳情：淘寶活動期間修改活動規則
相關集體投訴專題：
商家虛假活動宣傳，誘人下單後不公布真實中獎名額，惡意出
天貓商城存在嚴重刷單行為、並以機身被刮花為由拒絕退款
21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變，從投訴開始
微信服務號：聚投訴（JTS-315）
官網：ts.21cn.com
21CN聚投訴聲明：
文章內容來源於「21CN聚投訴」平臺用戶提交的投訴內容，不代表21CN聚投訴立場；未經授權，轉載本網頁信息或做鏡像，將被追究法律責任。