愛孩子就要給孩子最好的,如今,兒童業態也迎來了一波消費升級。積木、海洋球、跳跳床、搖搖車、動畫片……乍一看,以為它是個兒童遊樂場,但真實身份卻是一個理髮店。這種專為兒童理髮的理髮店價格從100元到200元不等,儘管價格不菲,前去消費的人卻絡繹不絕,高峰時期甚至出現大排場龍的局面。究竟是什麼樣的魔力籠絡住了廣大寶媽和寶寶的心?
解決家長難題
眾多專業兒童理髮機構湧現
年輕一代的父母都希望孩子有一個靚麗的造型,但要讓他們乖乖理髮,可沒那麼容易。一般的寶寶都非常抗拒,不是哭就是鬧,這可讓不少寶媽寶爸傷透了腦筋。「我家的孩子剪頭髮真是太惱火了!每次去理髮店都要嚎著出來。」家有兩歲孩子的戴先生告訴記者,孩子一看到剪刀就怕,而且一坐下來就不安分,在一般的成人理髮店根本不能好好理髮。
而譚女士的兒子剛上幼兒園,正值最活蹦亂跳的年齡,提起剪髮這件事也讓她頭疼。後來在朋友的推薦下,幾乎每個月都會帶他去專業的少兒理髮機構。「店裡的座椅都是小汽車,還可以看動畫片,理髮師也特別會哄孩子,所以一去就可以安靜下來。」她向記者透露,在少兒理髮店裡,孩子可以看動畫片、玩玩具,整個過程一般不會哭鬧,讓家長省了不少心。
記者走訪市場發現,在各大商圈的眾多兒童業態中,除了吃、穿、玩、教育,兒童理髮也成為了這一領域的熱門。在大眾點評上輸入關鍵詞「兒童理髮」,在重慶地區可以搜索到上百個相關結果。在這些店裡,造型別致的小汽車座椅、動畫片的、種類豐富的玩具、以及孩子們喜愛的零食,幾乎成為了標配。
但這些少兒理髮機構的價格普遍比成人理髮機構要貴,一次洗剪吹的服務,快的可以10多分鐘搞定,大部分在20~30分鐘左右,價格卻在100到200元左右。不過,價格並沒有阻擋人氣,每到周末和節假日排隊剪髮的人不少,基本上都需要提前預約。
譚女士表示,儘管兒童理髮的消費不便宜,但為了讓孩子有一次不錯的體驗也值得。「我經常去的店在家附近,一次理髮是98元。雖然比成人剪頭要貴一點,但只要孩子開心,花點錢值得。」
時尚髮型+增值服務
紛紛搶佔兒童理髮市場
據第六次全國人口普查數據顯示,全國共有兒童人口2.22億,佔總人口的16.6%。而來自盈石集團研究中心整理的數據顯示,中國兒童消費市場規模已接近4.5萬億元。目前,圍繞兒童經濟出現了兒童娛樂、兒童餐飲、兒童服飾、兒童教育、兒童服務等多種業態。兒童理髮作為兒童服務的細分領域,近年來受到越來越多孩子和家長的歡迎。
在斑馬線兒童理髮中心,相關負責人徐曉旭告訴記者,很多孩子在其他成人理髮店會哭鬧和不配合,再加上越來越多的家長重視孩子的形象,因此專業的兒童理髮機構出現,正好可以滿足這一需求。
「在髮型打造上,不管是家長還是孩子,都對『美』非常敏感。這就要求我們不斷更新髮型,不斷創新,讓兒童髮型也變得時尚。在服務上,我們的髮型師除了會剪頭髮,還要能歌善舞,我們會根據不同年齡階段孩子的特點,與他們進行溝通,讓他們愛上剪髮。」
肖攀從事兒童理髮行業已經差不多8年時間,在開設重慶妞妞仔仔兒童理髮樂園之前,他在北京、上海等地從事美容美髮工作。彼時重慶兒童理髮行業尚處空白,關注到一線城市中出現的兒童理髮趨勢後,他便回到了重慶,並在南坪、大坪、沙坪垻開設了多家門店。
雖然兒童理髮的價格不便宜,但在肖攀看來,只看表面的價格,沒有看到背後的增值服務,是對這一行業的誤解。「這一行業之所以出現,就是因為市場有旺盛的需求,家長們希望孩子有好的形象,並且在理髮時能夠不哭不鬧。除了打造專業的髮型,比拼的就是增值服務。」
投資成本高
需解決控制成本、人員培訓等難點
成人理髮店與兒童理髮店兩者對比之下,看起來兒童理髮店客單價更高,利潤空間相當「誘人」。但實際上,兒童理髮店的投資更高,為了打造對孩子有吸引力的環境,往往需要配備兒童家具、兒童玩具、播放動畫片的設備、零食等,此外兒童的洗護產品對安全性的要求更高,也在無形之中提高了成本。
「不是所有人都適合當兒童理髮師,不僅要他們自身有愛心和耐心,還需要在較快的時間裡,保證剪髮的精準。因此培訓時間較長,對理髮師的挑戰也比較大。」徐曉旭表示,除了要求掌握專業的兒童剪髮技巧,理髮師還需要掌握兒童心理知識,這樣才能提高與孩子溝通的效率。
肖攀表示,兒童理髮行業的利潤空間並沒有外界想像的那麼高,除了設備成本、人力成本等,它的淡旺季特徵也較為明顯。「很多孩子平時會上學,家長則要上班,因此周一到周五是淡季,而周末節假日是旺季。由於兒童理髮店大部分都位於商圈,租金成本比一般的理髮店要高。從整體上看,兒童理髮的投資回報率和普通理髮店相差不多。」
專家:什麼才是兒童理髮核心競爭力?
記者注意到,目前重慶各大商圈都出現了兒童理髮這一業態,風格基本都偏「遊樂場」,例如配備了小汽車座椅、都可以觀看動畫片、現場有各種玩具和零食等,並且髮型的創意也相差無幾,有同質化的趨勢。
重慶零售商協會秘書長劉爭鳴告訴記者:「目前出現的兒童理髮屬於現代服務業的分支,這一市場的需求比較旺盛,因此在各大商圈非常流行。與成人理髮相比,它的客單價更高,但服務更為專業化和個性化,是理髮行業消費升級的表現。」
他認為,國內兒童理髮行業的發展處於起步階段,硬體的比拼上已經趨於一致,未來競爭的焦點主要在體驗。「不同年齡階段的兒童,理髮服務會有更加細分的趨勢,這就需要商家在服務上升級,並且做出差異化。」他指出,隨著人力成本的增高,未來兒童理髮可能會趨於智能化和自動化,由機器代替人工修剪。「在不少發達國家已經有這樣的理髮店出現,尤其是兒童理髮,可以在幾十秒內完成,將大大降低理髮成本。」
文/上遊新聞
圖/網絡
編輯/曈醬