在蘋果專賣店買平板，售後檢查是二手機，店長辯解：官換機
眾所周知，蘋果的手機和平板價格都是比較貴的，而全新的機子和二手貨的價格也相差許多，在購買時要是選擇小店面的話，有些商家就會用二手機冒充新機來出售，在銷售時也不會說明情況，只會找些理由來騙消費者。
不過就算在正規的店面購買，只要不是蘋果直營的官方店，類似於一些授權的專賣店，有時也是會有二手機充新售賣的事，在長沙就有位女子碰上了這事，花全新價格買到二手機，店長還辯解是官換機，我們一起來看看。
事情是這樣的，在今年3月份向女士通過長沙新興路一家商場內的蘋果專賣店買的平板，當時店員是說店內沒有機子了，但在別的店有臺外表有劃痕的，願意給她便宜500元，看向女士能不能接受，向女士也一再確定是新機後，這才決定要購買。
就這樣向女士花了8500餘元買下了這臺平板，前不久她把ID和密碼都給忘記了，就把平板拿去蘋果的售後中心要找回密碼，然而售後在檢查完平板後，卻告知向女士平板有維修記錄，顯示是在2019年7月份就賣過一次，這部平板就是二手機。
為了搞清楚是不是花原價買了二手機，她也回到專賣店找店長質問，對方的解釋也是挺勉強的，表示並非是二手機，而是屬於官換機，理論上也是屬於新機，這個說法也讓向女士很氣憤，這不她就找了媒體曝光了此事，要求店長給個合理說法。
在現場店長又給了個新說法，辯解稱雖然沒有說是官換機，但是說過手機有瑕疵，按照行內規定就是官換機，在服務維修單也寫著換新返修，所以店長認為店內的銷售沒做錯，最終經過商場的調解，店長答應幫忙去解鎖，到時以8500元退款退貨處理。
小結
這位店長也是在強行狡辯，雖然官換機是屬於新機，但價格上是能便宜許多，在售賣時就該直接說清楚，而不是模糊的說就是新機，要是消費者沒發現的話，他就白賺了一筆黑心錢，甚至沒有媒體介入採訪，能不能原價退還是個問題。
不過從他所賣出去的這部平板情況看，根本也不是所謂的官換機，純粹就是一部二手機充新賣，通常官換機是和新機差不多，買來也是要首次激活的，並且也不會留下什麼維修記錄，僅僅是退款退貨太便宜他了，應該要按三倍來賠才對。
大家對此怎麼看？