憑藉過億級的年遊客接待量,南京文旅收入已成為經濟重要增長點,南京的住宿業也悄然迎來一輪產業升級。細心的市民發現從去年開始,南京街頭多了許多紅色的OYO酒店招牌,據悉,OYO酒店在南京上線門店已近百家,洗禮南京酒店業的同時,OYO酒店又帶來了哪些改變?
經濟增速放緩映射在會議、商務、旅遊等文旅活動,江蘇文旅廳數據顯示,全省去年四季度星級酒店連續數月入住率同比呈現下降趨勢,2-3星酒店的入住率在11月份僅不到60%。而經濟酒店經營數據更加嚴峻,多數入住率僅徘徊在30-40%左右。
「房間價格和幾年前比沒什麼變化,但是成本已經翻了好幾倍。」在南京做酒店近20年的張先生感嘆道。隨著南京物業租金和用人成本的水漲船高,經濟型酒店轉入了微利期,「守著30間客房,一年到頭賺的不如普通的上班族。」薄利讓張先生對酒店的改造提升有心無力,只能進入到死摳成本的惡性循環中。
對於南京經濟酒店的現狀,相關從業者指出,「主要矛盾是經營者無法應對日趨專業的行業競爭的同時,跟不上住客日益提升的消費訴求。」許多中小酒店套牢在「看天吃飯」的困局中。
江蘇年初提出「促進文旅產業轉型升級、提質增效」的文旅供給側改革方向。據了解,OYO酒店為南京中小單體酒店所提供的「軟硬兩端」升級,正是在這個方向下結合行業痛點,對經濟下行壓力的有效突圍。
據OYO酒店南京區域的負責人介紹,硬體上OYO酒店會對合作酒店進行品牌化改造,更換更具昭示性的店招和內部標識、布草、制服等,15天左右便可完成輕量化的升級。在軟體方面,OYO酒店通過管理系統、運營經理、銷售團隊、會員體系等優化酒店運營,達到降本增收的目的。
觀察發現,和傳統品牌連鎖酒店不同的是,上述的所有內容,酒店業主均是「零投入」的無負擔合作,極大減輕了經濟酒店經營者的資金壓力。
「老牌品牌加盟初期的投入太高,南京本地的品牌影響力又不夠大。」在考察多個品牌後選擇了OYO酒店,OYO馨源賓館的周先生說出了許多南京本地中小酒店老闆的心聲。
為進一步升級合作酒店品質,OYO酒店不僅細分多個系列,對條件較好的酒店,會因店出具更為深度的改造方案,投入也相應加碼,並通過「合夥經營計劃」,將雙方的利益共同點進行更深一步的捆綁。
「定價真是門學問啊,現在房價漲了20%,但還能做到原來的入住率,甚至更好!」OYO志友賓館的業主張總邊說邊笑。
張總說的「這門學問」,其實在OYO酒店有一個專攻酒店收益提升的部門。該部門的負責人,OYO酒店的首席收益官朱磊道出了其中法門:「通過多個線上渠道、系統直連、圖片和評分管理、營銷調價等,我們平均能夠為合作酒店增加10%的線上入住率;線下的銷售團隊源源不斷為酒店輸送團客和大客戶,配合全國品牌投放、優惠活動、會員,能夠為業主帶來立體的業績提升。」
「去年淡季,都能做到80%的入住率。」位於湯山鎮的OYO創通花園酒店的楊總曾打算放棄,但OYO酒店精細化運營不僅讓酒店管理井然有序,通過線上平臺和線下的團客,入住率從不到一半到如今保持在80%左右。
「OYO酒店的發展速度,未來可期。」就在半個月前牽手OYO酒店的王先生看中的是規模和未來。據OYO酒店官方數據顯示,截止2月底,已經進入298個城市,上線超過7400家酒店,運營超過34萬間客房。量變引起質變,由OYO酒店引領的這一輪「量變」潮,或許將為南京酒店業帶來「質」的飛躍。