3月以來，為了加速經濟回暖，全國各地迎來復工潮，各企業紛紛開啟「快進鍵」。近日，大潤發亦宣布線上線下已全線復工，員工到崗率已達到99%以上。
門店人手充足 到崗率99%以上
作為保障民生一線的商超大潤發，疫情期間全國414家門店承諾不打烊，不漲價，堅持營業。因交通、春節返鄉等原因，門店到崗率曾一度跌至60%，面對「宅」需求所產生的大量訂單，人手嚴重不足。2月11日大潤發發布「共享員工」跨界合作招募令，有效緩解了部分人力問題。
截至3月31日，大潤發全國各地門店對外提供「分揀貨、理貨、補貨、包裝」等4700個崗位。與童年陽光、優哈、芙羅蘭、大娘水餃、寶島眼鏡等近100家企業成功合作，在保障這些企業員工穩定收入的同時，也緩解了大潤發人力稀缺的壓力。
目前部分商店街商戶已逐步復工，員工回流到自己企業中，也有部分未復工或階段性復工企業員工仍在大潤發服務。大潤發人力資源負責人表示，通過本次共克時艱的通力合作，我們與友方企業建立了良好的關係，日後如雙方均有需要，也會考慮繼續合作。「目前大潤發員工也已全面復工，員工到崗率已達到99%以上，人力充足，都在正常運營了。」
武漢地區開啟「重啟」鍵，超市正常開放
隨著武漢市疫情防控態勢的持續向好，3月19日，武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部發布通知，決定在繼續保持社區團購的基礎上，有序開放居民生活物資供應商業網點(包括超市、便利店、生鮮店、水果店、菜店等)。
大潤發華中區行銷負責人蔡蕾表示，大家關心的武漢地區賣場已基本恢復正常營業：3月21日起，大潤發超市對武漢市無疫情小區開放營業，營業時間為每日9時至17時。顧客佩戴口罩，持健康碼(綠碼)、測量體溫、消毒後可進入超市購物。門店依然注重疫情防控，公司為門店全體員工發放口罩，與顧客接觸員工配備防護服、防護面罩，關注並強調員工的個人防護，同時做好清潔消殺確保顧客購物安全。
此外，不能或不方便出門購物的市民仍然可以通過大潤發的社區團購小程序下單，肉禽蛋奶、米麵糧油等各類生活物資備貨充足，線上線下品質與價格同享。同時，大潤發方面表示，將一如繼往地做好保供工作，保證所有商品不漲價、不斷貨，確保武漢市民的必備生活需求。
線上全面恢復正常運營
疫情期間「宅經濟」的催生，也讓零售企業線上業務變得異常忙碌。隨著復工潮，人力到位的情況下，線上運營也趨於穩定。大潤發線上運營負責人楊晶晶表示，目前線上已全面恢復正常營業，提供16000個SKU豐富商品供顧客選擇;騎手全面復工正常配送，線上下單門店周邊5公裡1小時送達，準達率達到99%以上。
瀏覽「大潤發優鮮」的頁面可以看到，小瓶裝75%的酒精、免洗消毒洗手液、口罩等日常防護用品線上均有銷售，各類商品品種也豐富起來。臨近清明，春季特色商品青團上市，網紅蛋黃肉鬆、傳統芝麻、豆沙餡口味繁多，盒裝小龍蝦也已經出現在選購頁面中。預計4月中旬開始，各店陸續都能買到鮮活和烹飪的小龍蝦。
線上運營還分享了一個有趣的現象，2月、3月期間，「牛奶、酸奶、雞蛋、麵粉」等關鍵字在線被用戶搜索最多，這些商品銷量也隨之走高。「從這些商品的搜索和銷售數據可以聯想到消費者宅家DIY的場景」楊晶晶介紹道，「還有早餐類、熟食類，包括之前推出的年菜系列商品都賣的不錯，疫情期間很多餐飲店都沒營業，我們自製的食品安全有保障，所以這些也都是顧客青睞的產品。」
根據大潤發公布的數據，在運力不足的情況下，疫情期間大潤發線上業績仍增長了3.5倍—4倍，「大潤發優鮮」2月份新註冊用戶數環比增長了105%。隨著運力的恢復，目前線上訂單在穩步上升，其他商品的銷售比例也逐漸恢復到正常水平。
給力活動，助力消費回潮
隨著疫情控制情況的好轉，復工以來民眾的消費需求開始反彈。3月4日至3月8日，大潤發線上開展「愛，此刻有我」大促活動，發起1000萬補貼，推出近百款商品「爆款5折」、「買一送一」。活動開始後引起熱烈反響，訂單去年同比增長178%，業績同比增長234%。
從此次活動不難看出復工後大眾對消費的熱情，4月起，大潤發還將推出多重讓利活動助力消費回潮。4月15日開始，線上平臺「大潤發優鮮」開展「4月煥新季」活動，共計4000多個全品類商品，將以「買一送一」、「5折優惠」、「爆款直降」、「滿減」等形式回饋顧客，同時將發放大量優惠券補貼消費者。4月15日至4月28日，大潤發線下大促「均一價」活動如期而至，活動商品低至1元，屆時將有超3000支活動商品以驚爆價在全國門店亮相。
來源：北國網