【民航事兒】北京時間11月30日，東航首架空客A350-900飛抵上海虹橋機場。作為東航新一代旗艦機型，該飛機配置了東航全球首發的新一代世界頂級客艙服務系統，以客戶理念，創新集成航空領域最新科技，引領航空服務新風尚，重新定義洲際航空旅行新標準。時值慶祝改革開放40周年之際，新機型的引進也開啟了東航加速國際化發展、邁開改革新徵程的全新步伐。
據介紹，東航A350-900全球首發了4個豪華公務艙在內的40個包廂式公務艙，並配置有32個超級經濟艙、216個經濟艙，三級客艙布局共288個座位。東航定製版A350-900除了機型本身具有的強大遠程能力、更大空間、更加安靜、更加綠色等諸多特點外，更加人性化、更加高端的客艙服務系統成為鮮明的亮點。包廂式公務艙和極具標誌性的豪華公務艙「空中會客廳」，完美融合了高端客戶的私密需求和社交體驗。全球先進的各等級艙位新型座椅、業界最大尺寸的觸屏顯示器，新一代娛樂系統，首次配置的全功能吧檯、優化定義的多種不同客艙情景燈光、方便機上購物的NFC讀卡器、全球首發的藍牙耳機模塊、高通量的空地互聯繫統等，諸多配置在業界獨樹一幟，回應旅客多元化、個性化的需求和期待，提供引領業界的高品質空中體驗。
東航將大眾對美好生活追求貫穿於流程設計全過程，藉助新機型的啟用和最新的硬體配置，研發了以「輕、盈、悅」為主題新一代客艙服務產品，對服務流程、旅客餐食、機上用品同步進行了革新、升級和優化，如在機上餐飲方面，推出「隨心·隨享」、「輕食·隨享」等專屬菜單，貼合旅客養生健康需求，讓旅客從細微處感受用心服務。東航通過服務軟硬體的同步升級，兼顧公務艙、經濟艙的不同需求，讓全球旅客都可以享受到非同以往的「軟硬體」體驗組合。
據悉，東航2018年將接收2架A350-900飛機，全部20架預計在2022年交付完畢。從2018年12月4日開始，東航A350-900將從上海虹橋機場首飛北京首都機場，並逐步延伸執行廣州、成都等重點航線。到2019年1月之後，將陸續投入上海飛往歐洲、澳洲、北美的國際遠程航線，為洲際旅行帶來新體驗新標準。
即將迎來改革開放40年之際，東航運營著近700架的現代化機隊，其中空客飛機360多架，包括300多架A320系列飛機和近60架A330系列飛機，是亞洲最大、全球第二的空客飛機機隊。東航在新機型運營上有著出眾的綜合實力，是A310、A300、A319、A340-600、A330飛機在中國的首家用戶。伴隨著今年空客350-900和波音787-9旗艦機型的引入，全球新一代旅客服務系統「2.0版」全面投入使用。東航以「一代飛機改變一代人」的敢為人先精神推動高質量發展，著力打造世界一流航空服務品牌、培育具有全球競爭力的世界一流企業，為服務國計民生和中外人文經濟交流創造新的增長動力。
當天接機儀式上，有多名在11月17日凌晨購得東航機票的旅客代表也應邀來到現場，「搶鮮」感受東航A350帶來的獨特體驗。其中有一名旅客適逢當天生日，獲贈同款機模的同時，還被網友贊為「最幸運錦鯉」、「錦鯉變飛魚」。