2020暑運 首都航空差異化服務高性價比優勢凸顯

2020-12-18 中國航空新聞網

中國航空新聞網訊:隨著國內大部分地區疫情狀況的好轉及暑期的到來,近期航空出行迎來客流高峰,尤其商務出行、休閒旅遊需求激增。海航旗下首都航空2020年暑運期間計劃執行國內往返航班13600班次,同時針對旅客的不同出行需求實行經濟艙品牌運價機票產品凸顯優勢,並重磅推出動態延誤險。

根據消費者的出行特點,首都航空品牌運價機票產品將經濟艙劃分為首尊、首享、首悅和首惠經濟艙四類產品,不同經濟艙產品執行不同的航班退改規則和行李、積分、餐食等服務權益。區別於傳統航空公司「無論旅客是否需要,機票中均包含行李託運、餐食等一系列服務」的運價體系,首都航空細分運價後,旅客可以通過拆分服務,實行分項定價銷售的方式,將原機票包含的服務內容逐個分離,結合個人喜好和出行需要選擇任意附加服務。  如果您是長途旅行,可以選擇首尊經濟艙。首尊經濟艙擁有高價值艙位和較高的服務權益,旅客可在享受20kg免費託運行李額、免費餐食的基礎上,加贈前排座位優選及額外5kg免費託運行李額。如果您是中短途旅行,無餐食要求,可考慮選擇首享經濟艙。首享經濟艙不僅票價更優惠,退票、變更手續費相對較低,還包含20kg免費託運行李額及額外5kg免費託運行李。如果您是商務出行,攜帶隨身行李較少,可以選擇首悅經濟艙。首悅經濟艙包含一件10kg免費託運行李,但不包含餐食。如果您是追求最低出行成本的旅客,可以選擇首惠經濟艙。雖然首惠經濟艙不包含餐食、免費託運行李額及金鵬俱樂部消費積分,但機票價格相對最低。值得注意的是,以上四種經濟艙均包含一件7公斤免費手提行李。對於超出限定額度的預付費行李,旅客可根據自身需求,通過首都航空官網(www.jdair.net)、首航官方客服95375、首都航空官方微信公眾號及值機櫃檯按需購買行李額度。2020年上半年疫情期間,購買首都航空品牌運價產品的乘客選擇首惠經濟艙佔八成以上,該產品更符合人們儘量少摘口罩、少帶行李的防疫需求,同時也保障了旅客低成本出行。

隨著暑期的到來,目前全國已進入主汛期,我國主雨帶已由南方逐漸向北移動,北方降雨量將比常年偏多兩到三成。根據民航局2019年6月公布的《民航業發展統計公報》顯示,在不正常航班原因分類統計中,天氣原因為主要因素,佔比46.49%。近日,首都航空聯合航聯保險銷售有限公司(簡稱:航聯保險),打破航空業內固有航班延誤險理賠模式,重磅推出「延如意」動態延誤險產品。旅客可通過首都航空官方微信公眾號-航空保險類版塊中進行購買,僅需在平臺內輸入所搭乘首都航空的航班票號,便可根據航路天氣、突發事件、用戶畫像、前序航班及投保時間等動態要素一鍵獲得個性化航班延誤保險方案。當天買當天保,保費低至15元,保額高達800元,全自動微信紅包打款理賠,保障旅客賠付效率。

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根據消費者的出行特點,首都航空品牌運價機票產品將經濟艙劃分為首尊、首享、首悅和首惠經濟艙四類產品,不同經濟艙產品執行不同的航班退改規則和行李、積分、餐食等服務權益。區別於傳統航空公司「無論旅客是否需要,機票中均包含行李託運、餐食等一系列服務」的運價體系,首都航空細分運價後,旅客可以通過拆分服務,實行分項定價銷售的方式,將原機票包含的服務內容逐個分離,結合個人喜好和出行需要選擇任意附加服務。  如果您是長途旅行,可以選擇首尊經濟艙。首尊經濟艙擁有高價值艙位和較高的服務權益,旅客可在享受20kg免費託運行李額、免費餐食的基礎上,加贈前排座位優選及額外5kg免費託運行李額。如果您是中短途旅行,無餐食要求,可考慮選擇首享經濟艙。首享經濟艙不僅票價更優惠,退票、變更手續費相對較低,還包含20kg免費託運行李額及額外5kg免費託運行李。如果您是商務出行,攜帶隨身行李較少,可以選擇首悅經濟艙。首悅經濟艙包含一件10kg免費託運行李,但不包含餐食。如果您是追求最低出行成本的旅客,可以選擇首惠經濟艙。雖然首惠經濟艙不包含餐食、免費託運行李額及金鵬俱樂部消費積分,但機票價格相對最低。值得注意的是,以上四種經濟艙均包含一件7公斤免費手提行李。對於超出限定額度的預付費行李,旅客可根據自身需求,通過首都航空官網(www.jdair.net)、首航官方客服95375、首都航空官方微信公眾號及值機櫃檯按需購買行李額度。2020年上半年疫情期間,購買首都航空品牌運價產品的乘客選擇首惠經濟艙佔八成以上,該產品更符合人們儘量少摘口罩、少帶行李的防疫需求,同時也保障了旅客低成本出行。

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