2020年，對全球的旅行行業都是特殊的一年。對每個人來說，旅行、詩和遠方突然變得遙遙無期。我們更多是通過線上的方式去交流、去生活、甚至去旅行...
隨著疫情得到有效的控制，往日線下的生活開始逐步復甦，所以在這個雙11的節點上，飛豬希望通過自己的創新和產品體驗，為旅行行業盡一份綿薄之力，幫助商家度過難關、向好而行，同時也給消費者帶來更實惠的旅行產品和有保障的旅行體驗，重新激活商家和消費者的關係。
飛豬將這個情感價值，譯成了可溝通、有共鳴的一句簡單問候語 — 「旅行，好久不見！」，一語雙關，既是消費者和旅行的關係（去旅行），也是商家和行業的關係（去工作），雙方都渴望相見，願所有美好如期而至，成為了2020飛豬雙11的slogan。
品牌溝通策略—「觸點"從品牌設計角度，對於「旅行，好久不見！」的心智，我們先從消費者和旅行的關係，即TOC視角來做策略切入點，目標是引起消費者共鳴，勾起內心悸動，引發消費衝動。而共鳴的前提是需要有效的用戶觸達場景，那麼用戶場景在哪裡？
業務節奏是天然具有用戶吸納效益的，即雙11的「三板斧」：傳播期、預售期、正式期，所以我們嘗試把業務的三個階段來契合「好久不見」主旋律心智，映射出了三個遞進式的用戶心智：喚起、發酵、相見，來獲得有效溝通觸點，將售賣化的節奏轉譯為故事化節奏。既能清晰的落地每個觸點的創意，又能在一個長周期大促下保障創意的連貫故事性，同時還能服務好業務訴求。且在整體設計標準上，follow飛豬營銷設計體系，在VI和IP上持續覆蓋，最終傳遞飛豬品牌的旅行心智。
KV創意思路—「喚起"傳播期是每場大促第一波的心智轟炸，也是KV創意的最佳誕生期，所以對於三個遞進式的用戶心智（喚起、發酵、相見），我們抓住「喚起」的先決因子，來表達對旅行目的地（城市）的喚起，對消費者旅行欲望的喚起，以及人和人重聚歡樂的喚起。我們將這些特性內容抽象化為元素，從點到面、面到體，嘗試將這一切和飛豬做連結的可能。
元素創意上，採用了「馬賽克設計語言」，馬賽克天然具有構建化的視覺體驗，比較能契合「喚起」的意義，以「輕透」「光感」「多彩」「漸變」的基本原則做質感輸出，來呼應被喚起後的行業生命力，以及旅行帶給消費者的愉悅心情。
畫面創意上，融合真實的目的地場景、旅行元素化內容、品牌IP，打造一個虛擬空間的次元體驗，呈現一個具有活力、動感的超現實旅行世界，呼應「喚起"的心智，激發消費者對旅行美好的嚮往。
同時為了展現畫面具有次元融合的體驗，增加了入場動畫，以瞬時「電波化」的視覺差效果，表達空間交錯、衝破阻礙的情緒。有種將消費者帶到另一個次元空間的美好願景及全新的旅行想像空間。
會場氛圍的變化是直接能帶動消費情緒變化的，所以在會場三板斧（傳播期、預售期、正式期）所映射的三個遞進式的用戶心智（喚起、發酵、相見），需要打造遞進式的氛圍變化，連貫的組織「好久不見」的敘事變化以及業務訴求：
a.從俯視到仰視，觀感視角的變化
b.由分散到聚合，品牌圖形的變化
c.顏色由冷到暖、色數由少到多，色彩的變化
種草豬IP為呼應「好久不見」三個遞進式的用戶心智（喚起、發酵、相見），我們對飛豬IP做了場景化定製嘗試，設計了一套飛豬雙11專屬形象-「種草豬」。
三葉草預示著「喚起」（旅行）希望和美好，讓消費者心中種下（旅行）「發酵」的種子，以飛豬旅行種草推薦官的定位來推薦「相見」好玩的地方。同時在大周期性的雙11場景下，場景化IP具有較強的業務形象心智，能更好的綁定用戶對飛豬雙11的整體記憶，加強認知粘性。在整體「種草豬」IP設計表達上，通過漫畫、海報、動態、貼紙等內容化創意形式，希望能讓消費者更立體、更多維的對「種草豬」產生角色記憶。TOB傳播策劃重新再回歸對「旅行，好久不見！」slogan的解讀，是具有連接B和C的價值的，我們既要有TOC消費者視角的創意慣性，更需要在TOB上賦能心智價值，幫助飛豬的商家在今年這樣一個特殊時期，做好自身品牌建設，建立品牌信心，從而建立平臺信心。所以我們牽頭了一波傳播發聲，聯合市場、行業一同打造了三波商家傳播：
第一波創意：基於在社交平臺發起#還記得上一次旅行的地方/感受/驚喜#為話題發布「旅行回憶」系列海報，為雙11做預熱，喚醒消費者對旅行的渴望。
第二波創意：以商家為第一人稱，對消費者口吻，策劃了「我是XX，我在飛豬旅行等你」的商家聯合傳播，告訴消費者我們（平臺/商家）已經準備好，迫切期待與消費者久別重逢，最終以海報形式覆蓋商家線下門店超千塊電子屏幕，產生億級的曝光。
第三波創意：基於飛豬雙11期間發布的《旅行 好久不見》微電影，從從業者（所有參演者均為真實從業者）的視角，挖掘人物內容，設計了一系列人物態度海報，來表達從業者對旅行行業工作的熱愛，以及對消費者再次相見的期待。
「好久不見！詩和遠方，我們不見不散！」
——飛豬旅行