前言
近期,全網數商開設了「中臺百科」專欄,每周會定期分享關於中臺的百科知識。
在這裡,您能看到中臺的源起;什麼是業務中臺;什麼是數據中臺;以及關於中臺建設的所有內容,包括組織架構、進化策略、方法論等等。
總而言之,學中臺、懂中臺、用中臺,就選全網數商,我們期待您的召喚!
本期主要分享兩個知識:
●什麼是數據中臺?
●數據中臺對企業有哪些意義和作用?
●數據中臺和數據倉庫、數據平臺的區別是什麼?
01什麼是數據中臺
數據是從業務系統中產生的,而業務系統也需要以數據分析為結果導向。
那麼,能否將業務系統中的數據存儲和計算能力進行隔離,形成單獨的數據處理平臺來提供數據存儲和計算能力,不僅能夠簡化業務系統的複雜性,還能夠使各個系統自行選擇匹配的技術,專注做本系統擅長的事。這就是數據專用處理平臺即數據中臺。
簡單來說,數據中臺就是通過技術手段連接大數據存儲能力,用業務系統連接數據應用場景的一個平臺。
對於數據中臺而言,其精髓在於「連接能力」。畢竟作為一個處在中間層的平臺,其根本任務就是上傳下達—「連接」。與業務層面連接,就需要將各種數據源連接起來作為生產數據的資料;同時,由於數據生產場景的不斷增多,線上線下渠道的覆蓋面廣,各類數據之間也需要互相連接,形成完整的全域數據池;而數據在數據中臺上則需要按照標準的數據模型,規範化加工處理後,對不同的應用場景進行服務,同樣需要提供標準的數據接口將數據與應用場景連接起來。因此,連接是數據中臺的根本能力,也是其價值所在。
數據中臺通過數據技術,對海量數據進行採集、計算、存儲、加工,並進行統一標準和口徑。
數據中臺將數據統一後,會形成標準的、規範的數據,然後將這些數據存儲形成大數據資產層,方便為用戶提供高效的服務。這些服務與企業的業務本身存在較強的關聯性,是企業獨有且能夠復用的。
02數據中臺對企業的意義和作用
隨著數據浪潮席捲全球,數據中臺應運而生。對企業來說,數據中臺的主要功能是統一標準和口徑後對數據進行存儲及處理,從而提升企業的效率。
總之,數據中臺是為企業在節約成本的同時,實現精細化運營。那麼,數據中臺究竟對企業有哪些意義和作用呢?
1.洞察客戶行為和觀念
在過去客戶就是上帝,他們的觀念和行為從根本上改變了企業的經營方式以及企業與客戶之間的互動方式。
建設數據中臺的核心就是在以客戶為中心的同時不斷去創新,應運數據中臺提升數據的應用能力,並將海量數據轉化為高質量的數據資產,使企業能夠對客戶更深層洞察,為客戶提供個性化、智能化、多元化的產品和服務。
譬如,全網數商的數據中臺能夠全面實現業務數位化、在線化,同時匯集全渠道數據,在應用上實現全域的閉環,對客戶全生命周期進行優化。以數據中臺為基礎,應用數位化管理,精細化運營驅動,提升用戶對企業的黏性和忠誠度,得到了諸多企業的認可。
2.為商業模式的創新提供數據支撐
企業要想在商業模式上大規模創新,勢必需要海量數據和算法做支撐,而數據中臺可以通過算法將洞察進行轉化為行為,實現大規模商業創新的能力。
一方面,數據無法被直接用於業務方面,使數據可閱讀、易理解,在這種技術人員不夠懂業務,業務人員不懂數據的情況下,數據在業務方面應用就顯得格外困難。數據中臺就是打破這種障礙,讓技術人員將數據轉化為業務人員可閱讀、易理解的內容,業務人員看到後能夠很快結合到業務中去,這樣才能更好的支撐商業模式創新發展。
另一方面,數據中臺提供了標準的、規範的數據訪問能力,簡化了數據的集成性、互操作性等,不管是業務人員還是非業務人員,都能夠及時理解數據表達的含義,節約了不少溝通環節和時間。全網數商為企業在數位化轉型方面,應用數據中臺為企業快速構建服務能力,加快企業商業模式創新,通過數據精準驅動提升企業的業務發展,同時為不少企業成功搭建了適合自身業務的數據中臺,備受企業CIO們的青睞。
3.打破數據孤島
對於一個企業來說,數據的獨立和復用是至關重要的,面對龐大紛繁複雜而又分散的海量數據,數據中臺的作用和意義就在於能夠充分利用內外部數據資源,打破數據孤島的現狀,營造良好的、可持續增值的數據資產,並基於此降低數據使用的門檻,打造健康的數據服務生態,實現數據的可復用性。
03數據中臺和數據倉庫、數據平臺的區別
第一、基礎能力方面的區別:
數據平臺:提供的是計算和存儲能力;
數據倉庫:利用數據平臺的計算和存儲能力,在一套方法論的指導下建設數據表;
數據中臺:將數據平臺和數據倉庫的所有內容打包,以更優雅、更產品化的方式對外提供高效的服務和有用的價值
第二、業務層面的區別:
數據平臺:基於大數據基礎融合了結構化和非結構化的數據基礎平臺,為業務發展提供直接的數據集;
數據倉庫:從功能方面而言,主要是存儲和管理一個或多個數據的集合,為業務提供報表分析;
數據中臺:企業級的邏輯概念,體現在企業的D2V(Data to Value)能力,為業務提供數據API服務。
總體來說,數據中臺是距離業務最近,提供的數據復用性更強,業務發展速度更快。但是數據中臺是在數據平臺和數據倉庫的基礎上,將數據生產為一個個數據API服務,使業務更加高效化運轉。
當然,數據中臺也是可以建立在數據平臺和數據倉庫之上,實現企業從數據到業務價值過程的中間層。
在當今數據繁榮的時代,如何確保企業數據的復用性、隱秘性,催生數據生態的良性發展,提升企業數據和業務的有效融合,實現數據的真正價值,是每個企業至關重要的。
建立健全數據保管機制,不僅僅是企業商業價值的體現,更是對企業與用戶之間信任的堅實堡壘。全網數商專注於為大中型企業提供數位化轉型建設服務和產業網際網路整體解決方案,涵蓋諮詢規劃、IT建設及運維、運營服務等,主要產品包括業務中臺、數據中臺、全渠道銷售、數字營銷、產業網際網路解決方案等。