■網紅主播在「美好時逛」的直播間裡推薦產品。 珠江時報記者/李翠貞攝
■大瀝廣佛智城正努力打造「廣佛電商直播產業基地」。 (資料圖片)
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編者按
「南海農行杯」南海區網紅工廠大賽正火熱進行,其中直播帶貨環節企業成交貨品總金額達1054.56萬元。從網絡到現實,從坊間到官方,網紅直播帶貨已成風潮。南海是製造業重鎮,擁有鹽步內衣、南海鋁材等品牌,產業鏈十分完備。製造業+網紅,能否助力南海高質量發展?珠江時報今起推出三篇深度報導,聚焦網紅及相關機構搶灘進駐南海背後的經濟新生態、南企搶佔網紅經濟風口的生意經,深度解讀南海網紅經濟。敬請垂注!
東鵬陶瓷單場銷售額35萬元、美膚寶官方旗艦店累計銷售額50萬元、寶舒曼女鞋通過直播反饋又新開了6條產品線……這是近日南海的一個網紅直播機構所取得的「戰績」。
手機、美顏燈、主播,或許還有一個助理,一場直播就這樣開啟。通過淘寶直播、美拍、抖音等渠道,越來越多的網紅們正實現著個人形象的商業變現。
近兩年,越來越多網紅和直播機構,紛紛進駐南海,並在這片沃土上「茁壯成長」,當中甚至還包括了「淘寶直播一姐」薇婭。他們為什麼會選擇南海,又將在南海規劃怎樣的發展藍圖?網紅扎堆背後,南海有怎樣的經濟新生態?
紮根
網紅和機構搶灘進駐
「現在給大家推薦的是2號產品,這個用起來會比較清爽,不會有刺激感。」4月中旬的一個下午,在位於大瀝鎮廣佛智城的一個直播間裡,「灰灰」跟往常一樣,對著鏡頭,給粉絲們熟練地介紹某男性護膚品牌的產品。
「灰灰」是淘寶直播MCN機構都瑞公司重點培養的網紅主播之一。在公司的展板上,他是被重點推介的網紅之一,擅長類目是美妝、小家電和日常家居用品。不知道從何時開始,越來越多像「灰灰」一樣的網紅主播開始出現在南海,每天以「帶貨」作為主要工作內容。他們通過直播介紹產品的性能和細節,實時解答他們的疑問。詼諧而生動的言語互動、詳細全面的產品介紹,再加上價格優勢,「直播帶貨」對消費者有獨特的吸引力。
在生活節奏加快、信息量快速膨脹的當下,消費者很難有時間去揣測產品信息。作為整個信息傳播過程中的「中間人」,網紅便是負責篩選信息、解讀信息和傳遞信息的專業人士,無疑對上了消費者的胃口。「網紅經濟」便應運而生。
然而,網紅帶貨不能一個人完成,網紅經濟更無法單打獨鬥。要真正實現「帶貨」,網紅的培養、網紅與貨物的匹配度等都要經過背後信息、技術、策劃團隊的分析。網紅主播成為南海的一類「上班族」,正是因為越來越多直播機構的搶灘進駐。
「灰灰」所在的都瑞便是其中之一,目前該公司旗下有50多位網紅主播。作為知名的「直播帶貨一姐」,薇婭也把直播基地之一設在了南海裡水,採購、發貨等功能都被放在了這裡。除了這位頭部網紅的加入外,探路者、星煜、行者、尚思、指引者等10餘家劍指直播業務的電商企業,也相繼入駐中企綠色總部基地。
各個直播機構的進駐,不僅是為本土企業「帶貨」,還會成為相關技術和資源的輸出方,為不同需求的企業提供相應服務,包括網紅主播孵化、直播培訓、店鋪代直播、短視頻內容製作、全域內容營銷、為品牌定製專屬方案等。這方面的市場潛力顯然也十分巨大。
土壤
資源優勢提供發展養分
「網紅經濟」雖然能用流量來換取銷量,但仍是一種虛擬的經濟形態。如果想要長遠的生存,必須要依賴實實在在的生產和高質量的商品。
薇婭的總公司設在杭州,其中一個直播基地則設在了佛山南海。兩個城市,前者有著完整發達的電商生態鏈,後者則坐擁強大的製造業資源。如今,南海擁有大瀝鋁型材、鹽步內衣、西樵紡織、丹灶小五金等一批優質產業集群,並擁有超6萬家工業企業,當中更有一批擁有絕對市場佔有率的「隱形冠軍」企業快速崛起。這樣的雄厚實力,無疑是滋養網紅經濟的重要養分。
當網絡達人變身線上營業員開始帶貨時,其線下資源配置就變得很關鍵,誰離貨近,誰能拿到一手貨源,就能更好地獲得關注度。而完備的產品供應鏈,也是南海引以為傲的一個資本。大瀝有著近40個專業市場,門類多元,年交易額近7000億元,已經形成了成熟的供應鏈系統。
南國小商品城就是其中的一個典型代表。這裡是華南地區最大的日用百貨批發市場,場內主要經營五金交電、金屬家具、塑料製品等20大類共30萬餘種商品,貨源整合力強,非常適合網上爆發式銷售。目前已有直播機構與南國小商品城達成合作,把直播間開到專業市場裡,通過投放網紅資源、為商戶提供培訓等舉措,帶領商戶開闢新的銷售渠道。南國小商品城相關負責人梁泳斌表示,專業市場擁有強大的貨源供應,為直播提供了優越的發展條件;而直播的帶貨能力,也有望為專業市場帶來新的交易模式和成效。
然而,並非貨源充足,就一定能夠成為網紅及其機構健康成長的「土壤」。作為以粉絲量為「帶貨」優勢的網紅,誠信和口碑也十分重要。每天要銷售海量產品的主播能否全方位地了解每一種產品、能否為售後負責,也是其本人及機構需要考量的問題。
南海近年重點引入的天貓佛山服務站,正為這個問題提供解決方案。「網紅和企業其實是雙向選擇。為了避免山寨或侵權產品帶來的誠信和法律風險,網紅本人及其機構往往更傾向於選擇有信譽有保障的企業合作。」天貓佛山服務站站長原木介紹,服務站的其中一項重要功能,便是助企業入駐天貓以及提供平臺流量、傳播渠道等,「企業品牌進駐天貓需要提供相關資料,並經過系列嚴格審批。這相當於有了天貓這個平臺來背書和承擔風險,網紅和機構自然會覺得發生帶貨誠信危機的概率會大大降低。」
這些功能無疑為企業搶佔直播紅利提供極大的作用。疫情期間,天貓佛山服務站特意在線上舉行了「復工復產答疑專場」,吸引了3200家企業代表參加。近期,服務站也為商家組織了8場線上招商會,實現「雲復工,雲招商」。正是因為擁有如此成熟的電商資源體系,今年天貓佛山服務站以協辦單位的身份加入南海區網紅工廠大賽,成為活動的戰略合作夥伴。
生態
以基地打造產業鏈條
「已經選好了4個主播,幾個直播間也正在搭建中,希望可以在近期正式開播。」4月份,廣東萬達斯巴克文旅投副總裁劉雲飛頻頻往返廣州、南海兩地。在天貓佛山服務站的牽線下,他正與都瑞合作,準備以網紅直播的方式進行酒店、門票等產品的預售,以應對疫情帶來的影響。「疫情結束後,直播預售也將成為公司的主要銷售渠道之一。」劉雲飛還表示,南海的商貿氛圍和區位交通都很不錯,未來公司或許會在這邊有更多的業務發展可能性。
可以看出,直播機構的到來不僅能為企業「帶貨」,也可以作為一種服務配套資源,助力地方「引鳳」。這就需要打造更完善的產業生態鏈,顯然也不能只靠機構的單打獨鬥。目前,天貓佛山服務站打造了一個集展示、體驗、銷售於一體的實體智慧門店「美好時逛」,這也是該站助力廣佛智城打造「廣佛電商直播產業基地」的一個重要抓手。建立這一基地,旨在聚集更多電商直播企業人才,幫助園區各領域企業走進電商直播時代,帶動電商直播產業鏈發展,形成一個網際網路經濟新生態圈。
無獨有偶,裡水也在朝著這個方向發力。作為該鎮的特色產業載體,中企綠色總部進駐企業九成以上都已涉足或正在轉型直播銷售。目前,中企綠色總部計劃聯手揸飛互娛(廣州)科技有限公司(簡稱「揸Fit互娛」)在園區打造直播社交電商生態綜合服務運營平臺,將為企業提供網際網路新內容生產與營銷、網紅IP孵化、地方特色IP產品直播推廣、粉絲商業變現、短視頻代運營與發行、網紅培訓課程、網紅直播供應鏈一站式服務等業務。
揸Fit互娛CEO王林琳介紹,計劃吸引國內外100家標杆網際網路創新企業落戶,1000個網紅達人進駐,10億流量支持,打造大灣區最大網紅與實體經濟結合產業生態園區。
中企綠色總部產業運營總監黃良堅表示,根據規劃,他們將以嶺南文化資源為核心、佛山製造為紐帶,打造個性獨特、傳播力強的文化商業IP,並通過打造有特色的廣佛商品體驗館,覆蓋全品類,精準觸達億萬消費人群,幫助全品類實現5G時代的新電商消費模式。
記者觀察
培育+引入打造更優網紅資源
要發展「網紅經濟」,網紅自然是最重要的資源。目前南海雖然已陸續進駐了多家直播MCN機構,但依然缺乏標杆網紅,未能形成更大的影響力。
解決這個問題,一方面需要直播MCN機構積極培育具有本土特色的網紅。目前,南海各機構現有的網紅主播以粉絲量十幾萬到百萬之間的為主,也就是業內人士口中的「腰部主播」。「腰部網紅」雖然影響力遠不如「頭部網紅」,但也有著明顯的優點。他們粉絲群個性鮮明,帶貨更具有分眾適應性。因此,目前南海的一些直播MCN機構正在緊盯這群「腰部網紅」,發掘他們帶貨變現的能力。
另一方面,也可通過各種方式引入更多具有更廣泛影響力的網紅。薇婭這個「頭部網紅」通過設置直播基地的形式進駐,就是一個良好的示範。在這方面,政府也顯然已經有所意識並有所行動。比如正在舉行的南海區網紅工廠大賽,讓更多全國各地的網紅開始了解甚至近距離接觸南海,並認識到其雄厚的產業實力。
接下來,南海可通過完善相關扶持政策,繼續整合各鎮街的不同優勢並做好分工,在現有基礎上繼續提高供貨能力,從而更好地為主播服務,吸引更多大網紅及相關機構落地,從而形成更成熟、高效的「網紅經濟」生態圈。
策劃/珠江時報記者歐曉敬統籌/珠江時報記者李翠貞文/珠江時報記者李翠貞
見習記者歐林菊通訊員關豔娟黃良堅