文化和旅遊部:加快構建現代旅遊業體系

2020-12-25 中國財經報網

  本報訊 在日前舉辦的2020中國旅遊集團發展論壇上,文化和旅遊部部長胡和平表示,「十四五」時期,旅遊業要以高質量發展為主題,以改革創新為動力,加快構建現代旅遊業體系。

  一是豐富產品供給,把提供優質旅遊產品和服務放在首要位置,加快推進旅遊業供給側結構性改革。

  二是大力發展大眾旅遊,把滿足人民群眾多樣化、多層次、多方面的需求作為出發點和立足點,堅持標準化與個性化相統一,優化旅遊產品結構,創新旅遊產品供給,推出更多定製化旅遊產品、旅遊線路,適應人們旅遊方式的變化。

  三是發展智慧旅遊,把握新型基礎設施建設和數字社會數字政府建設機遇,完善旅遊信息基礎設施,提升產品服務、企業治理等智慧化水平。

  四是促進文化和旅遊融合發展,堅持以文塑旅、以旅彰文,推動文化和旅遊深度融合,建設一批富有文化底蘊的世界級旅遊景區和度假區,打造一批文化特色鮮明的國家級旅遊休閒城市和街區,發展紅色旅遊和鄉村旅遊,紮實推進長城、大運河、長徵、黃河等國家文化公園建設,大力推動旅遊與農業、工業、教育、體育等領域的融合發展。

  五是強化市場管理,把提升質量作為重中之重。構建服務質量標準體系、第三方質量評價體系,改善遊客體驗,提高滿意度。要加快旅遊行業信任體系建設,健全旅遊投訴處理和服務質量監督機制,針對突出問題強化市場監管,嚴厲打擊侵害遊客利益的違法行為,讓群眾在高品質的旅遊活動中乘興而來盡興而歸。(宗禾)

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