億歐體驗丨在下載了途家、自如、小豬等APP後,我依然沒找到那間民宿

2020-12-13 億歐網

在之前體驗共享衣櫥後,小編收到很多親友團的來信,除了對各家品牌褒獎不一外,也有很多朋友投來羨慕的眼光,新物種的誕生賦予人們一種全新的生活方式,以掩耳不及盜鈴之事顛覆傳統消費理念——從佔有到「租賃」,除了衍生出新的商業市場規模外,一部分企業也找到了一條「孤獨」的發展路子。

除了共享衣櫥,包括鮮花訂閱每月配送、創意生活場景書店等超級IP企業,當然某種意義上,民宿也是酒店服務業或旅遊行業新物種,部分專家曾發表觀點,認為全球民宿預訂平臺Airbnb的出現首先改變了人們的租住意識,緊接著如途家、小豬、螞蟻等很多平臺隨之而起培養了市場,也改變了行業現狀。

本次小編將繼續以流水線的方式和大家共享知名幾家在線民宿預定平臺看房,租房,住房的體驗與感受。

初設場景:北京天安門附近/6成人/三居/2晚(4月)

體驗品牌:自如/途家/小豬短租/路客

自如

因為小編到北京後一直住自如,所以算比較熟悉,2016年6月自如APP新增民宿/驛棧兩款旅居系列產品,民宿就是共享經濟住宿平臺,驛棧更類似青年旅社,目前驛棧共2套房源,都在朝陽區,第三套東城區自如驛還在籌備當中。

自如民宿覆蓋61個城市,其中有12個境外城市,如東京、曼谷、清邁、首爾等,在自如APP頁面輸入「地址」、「入住時間」、「入住人數」、「位置區域」後,還可以做更多篩選,如房源類型、居室、出租方式、預算等,在選擇「三居」之後,自如民宿提供8套可選擇房源,價格528-1837/晚不等,因為排序沒有「按照距離遠近排序」,小編初步看上了一套價格適中,裝飾溫馨的「星座分析師的家」,價格、配套都很不錯,但是從房屋實際位置到天安門駕車最短需6.4公裡。

其他房源離天安門最近的是列表裡第一個,由於房屋面積顯示為69平米,房屋面積較小,且從照片來看,臥室分別是主次臥及兒童房上下鋪,並不適合6成人居住。

瀏覽完這8套房源之後,還是覺得「星座分析師的家」不錯,這間房標價700元/晚,需要提前申請預定,待房東確認是否可接待後再進行支付環節。從我的訂單裡可以查詢詳情,總共需支付費用1356元,在此基礎上並付押金723元,因為是新用戶首單立減50元,當前還有線上優惠活動「滿1000減200」,但因為需額外支付平臺服務費126元及清潔費80元(按次收取),所以並沒有優惠多少。

提交申請並通過房東確認後需在30分鐘內進行付費,否則訂單將直接結束。在倒計時2分鐘內小編收到自如客服電話詢問訂單,並解釋清潔費由房東自主設置,清潔費根據房東/房間大小自定義,平臺並不幹涉。

溫馨提示,房源基礎信息上面還有一項「入駐規則」必須提前了解,由於整個選房訂房流程上面並沒有提及退改規則,自如民宿退改規則非常「嚴格」,預定後住房前7天取消僅退還50%房費,7天內取消房費不予退還,入住前取消預定可退還平臺使用費,實際未入住退還清潔費。換句話說,如果你支付了訂單就必須入住,否則將造成一定經濟損失。雖說攜程訂酒店大部分不可退,但起碼在預定時在顯眼的區域有描述,自如民宿的「陷阱」藏在信息介紹頁的最底部且還是二級標籤頁實屬有點「坑」。

小豬短租

對小豬短租印象最深的是辦公樓電梯海報廣告以及KARMA拍攝的一組「用個性解放天性」定格廣告視頻(甲方乙方似乎產生了一些矛盾)。進入正題,小豬短租平臺覆蓋城市小編數是數不過來了,搜集了一些資料後得知,小豬短租的房源已覆蓋超100個海外城市,超過20萬套房源資源。

小豬短租的界面很簡約直接,除了城市的陳列之外,還有以「木」、「書」為元素的精選推薦,細節方面也做的很精緻,輸入目的地會出現熱門城市和城市代表建築簡筆畫圖案,也可以點擊「我的附近」通過定位進行篩選房源。按照起初設定場景過濾後,房源下拉欄隱藏了一句「根據過濾條件,在北京共找到30個房源」,價格從498-5288/晚不等。

小豬短租推薦排序有距離排序可快速尋找附件房源,不過可惜的是,小編並沒有看到心儀的房子,80%的原因來自於房源圖片,可能是為了真實還原場景,實際拍攝照片沒有構圖,也沒有調整光線,讓人難以產生想入住的欲望。這可能也是消費者的自相矛盾吧,太美怕不真實,真實又太醜不想住。

另外,小豬短租是以直線距離來測算目的地位置線路的,如果房源備註是「地鐵直達大珊欄步行街到天安門地中海主題三居」,一旦查找路線就會發現,從房屋地址到天安門廣場還有10.7公裡,駕車需28分鐘,這一點也要小心。

在進行對比之後,小編在國貿雙井站附近看上一個精品小三房,這裡需要吐槽的是小豬短租並沒有對照片進行房屋類型分類,所以你需要擁有通過圖片辨識主次臥的能力。這間房110平米,3室1廳1衛1廚1陽臺,房間裡的擺設非常有藝術氣息,整體感覺也不錯,你可以點擊直接預訂,或選擇與房東在線聊天。

立即預定需要再次確認入住時間,房屋基礎信息頁對入住規則做了直接說明,提交訂單時也會顯示入駐前7天內取消會扣除前7天定金(此房屋押金1000),在仔細研究之後,依然沒有弄懂前/後7天是什麼意思,因為入住是2晚,房源也準確表示入住天數「最少入住1天」,詢問房東後,房東給了我一個匪夷所思的回答「不好意思 五天起租 抱歉」。

崩潰。

路客

前不久,精品民宿品牌路客宣布獲得順為資本1億元A2輪融資,也得知路客已經覆蓋55個城市,籤約房源1萬多套,平均每晚每套價格550元左右,2018年計劃發展5萬套民宿,小編向路客創始人蘇同民道喜,蘇同民表示北京朝陽區也有民宿布局,可以看看。隨即,小編下載路客APP,尋找心儀的民宿。

路客房屋整體給人一種非常美的感覺,無論是頁面還是房源照片透露出一些藝術氣息,添加篩選條件是在搜索框的下面,需要點擊一下進行搜索,不過很抱歉的是,路客並沒有滿足我條件的房源,北京市2居室以上的房源只有4套,價格在528-700/晚不等,雖然並不符合小編的需求,但是為了完成體驗,我挑選了其中一套房子下單,立即預定後再次確認租住時間,頁面卻出現「出錯了 未授權」的字眼,並不能進行預訂。

再驗證時,會發現路客在北京可預訂的房源只有這四套,北京市欄目下的房子僅能查看,並不能進行預訂,包括其他城市精選的民宿都只能查看照片。

途家

直接進入正題吧,在途家APP進行篩選後底部確認欄提示可查看房屋45套,是體驗以來房源數量最多的品牌,不過有意思的是在查看之前的品牌房屋來源後,途家的撞臉率達到最高,集合了以上企業所擁有的一部分房源,比如「北京前門大珊欄旁的獨立四合院」,包括一些其他民宿品牌,如路客,小米民宿等。

(左為途家,右為小豬短租)

其實小編最早2月份就在途家選過並下單一間房,途家在各方面的細節做得還不錯,無論是搜索頁面還是住宿相冊,退訂規則較為靈活,入駐前五天取消將全部退還,前五天至入駐期間將扣除50%定金,提前離店也扣除剩餘房費50%,這一點來看途家應該是比較自信並不擔心空置率,而且途家並沒有其他的收費情況。

在與房東溝通時,房東表示自己的房子掛在途家平臺出租,每周基本能保證3-4天是出租狀態,不接受提前看房保證房源照片與實際一致,在一個月黑風高的凌晨我提前一個半月下了訂單並付了房費。

近日再重新確認後發現,價格有了變化,房東解釋最近是春季優惠,會便宜一些,小編初定的房屋價格從最初的868/晚降至當前667/晚,小編租住的是周五周六價格稍微偏高,也是782/晚,房東回復「你現在取消重訂價格也要800出頭」,這種體驗的確很不好,優惠活動並沒有錯,錯的是還沒入住就開始降價的行為,這就跟雙十一當天瘋狂促銷後第二天更便宜一樣,消費者不是傻子。

最後總結一句,找民宿比找酒店難,也一點不比找出租房容易,現在住民宿的消費群體還太少,這一點通過以上APP房源評價就能知道,基本都是個位數評價。去年拍攝的綜藝節目「親愛的客棧」雖然引發一陣民宿熱,但是真的等到去選擇下訂單時才會意識到這並不是在拍電影,這次沒能完整體驗實屬遺憾,如果各位有好的平臺選擇或房屋推薦,歡迎與小編聯繫,坐等。

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