故宮取消「年夜飯」,不是貴不貴值不值的問題

2020-12-20 南方都市報·奧一網

  街談

這幾天,故宮又上熱搜了,主要是因為「吃」——先是有消息稱,故宮角樓餐廳推出年夜飯服務,每桌按十人收費6688元,每增加一位再多收680元。但沒過多久,又有消息稱故宮「年夜飯」取消了。16日,有記者到故宮角樓餐廳了解情況,工作人員確認了年夜飯取消的消息,但並未透露具體原因。對於價格近7000元的年夜飯,有網友質疑故宮過度商業化,也擔心文物的安全;但也有人認為,把時間、地段等因素綜合起來考慮,這個價位不算很貴,北京不少高檔飯店的年夜飯都比該價格高。

事實上,這並不是故宮第一次因為「吃」而引發網絡熱議。去年3月,故宮角樓餐廳曾因供應火鍋刷了一次屏:一份別致的「聖旨菜單」:「奉天承運,皇帝詔曰,湯底——萬壽菊花鍋,醬料——江山社稷醬,涮肉——科爾沁牛上腦……」產品在受追捧的同時,也有不少網友擔心會有火災隱患。儘管餐廳後來解釋,這款火鍋用的是電磁爐而非炭火,但最後仍然被叫停。

雖然兩次叫停,官方都沒有給出明確的解釋,但「過度商業化」的質疑和反對聲音,無疑是叫停的主因之一。作為世界級的國家博物館和文化遺產,故宮近年來經營網店、推出屢受好評的文創產品;推出紀錄片,掀開600歲皇家禁地神秘面紗;一改過去「高大上」的威嚴形象,成為國內文博界頭號「網紅」,「帶貨」能力十足。本來,通過一定程度的商業化運作,取得收入,用在文物維護上,也沒什麼不好,但商業化到什麼程度才叫合適,商業化背後反映的運營思路乃至於文化品位,該如何定位?這些問題,恐怕都大意不得。

就拿火鍋和高價「年夜飯」來說,一來餐飲不是故宮主業。如果對比一下,文博界跟故宮「量級」類似的法國羅浮宮,也有餐飲服務,但其定位是輔助觀光,方便參觀的遊客肚子餓了,有地方買吃的充飢。這樣的定位,不至於不務正業,如果讓「吃」喧賓奪主,推出服務前,就應該三思。這是其一。

第二,故宮應該明白,火鍋、年夜飯生意好,不是因為你的餐廳師傅好、食物做得好,而是因為「故宮」這塊招牌本身是大IP,故宮附屬設施所在位置也是首都黃金地段。歸根結底,故宮無論就其背後的歷史、所在的地段,都是屬於全體人民的公共資源,就此而言,以「故宮」為名的一切經營性活動,都應致力於提供公共服務和公共產品。而公共服務的最主要特徵就是無差別對待:不論貧富貴賤、男女老幼、身體是否殘障……都可均等地獲得公立文博設施提供的服務。那麼,對於那些或明或暗設置「門檻」的服務和產品,就要慎之又慎——依我看,近7000元的年夜飯就屬此列。

換句話說,故宮賣年夜飯,不能簡單地用「稀缺資源」來合理化其高價,甚至就不該討論貴不貴、值不值、定價是否合理的問題。畢竟,故宮姓公不姓私,它的運營邏輯不該是純市場化路線的。只有堅持公共產品的取向,平民檔次的定價,才能保證故宮周邊產品的公益性、公共性。因此,在經營活動上,故宮應以此事為契機,全盤考慮,制定相關指引,避免今後出現類似爭議。 □獸獸

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  • 故宮年夜飯,到底值不值?
    那可就是好幾千萬哪,所以六千塊錢一頓年夜飯,對他們來說簡直是九牛一毛。過年是中國最盛大的節日,離家再遠也會回家過年;年夜飯,本就是儀式感很強的,是中國人的傳統,一家人團聚,吃點好的也是理所當然。再說了,故宮是什麼地方,那可是當年皇帝的紫禁城,故宮角樓的餐廳位置,總共也就那麼幾個,想去的人多,物以稀為貴,價格高點也理所應當。年夜飯,那是在大年30的休假日,國家都規定節假日期間加班都要按平時工資的3倍發放,人家大廚、經理、服務員的工資不算開銷麼?所以6688的價格根本不算什麼。
  • 故宮年夜飯6688元一桌,值不值?
    對中國人而言,過年和年夜飯是有特殊意義的,與老百姓的傳統生活習俗息息相關,年夜飯上什麼菜品上幾道菜品都極有講究,所以,它本身就是傳統文化的重要組成部分。從形式上看,年夜飯是一個很不錯的傳統文化載體,年夜飯上的家長裡短、天倫之樂、闔家之歡,處處透著濃濃的中國味。有這麼好的底子,故宮完全可以做出一桌美食與文化兼容的盛宴。
  • 6688元故宮年夜飯取消,商業決策為何瞻前顧後
    但據媒體最新報導,多位顧客稱收到餐廳通知,此前預定的6688元年夜飯已全部取消,2000元訂金已全額返還。有網友說故宮取消年夜飯挺好的,有利於保護文物,也有網友稱商家缺乏契約精神。人氣爆棚、自帶流量,卻每每是非不斷,這便是故宮角樓餐廳的糾結現狀。在此之前,這家餐廳已多次成為話題熱點,故宮的商業操盤與大眾的價值判斷一再碰撞,輿論壓力不可謂不大。
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    前些日子,故宮角樓餐廳推出了一款價值6688元的年夜飯。一經推出,立即被「預訂一空」。可近日,卻有不少網友反映,收到了來自餐廳方面的消息,稱年夜飯取消了。而距離農曆新年還有一周,要到別處再訂年夜飯,無疑難上加難。
  • 取消「故宮角樓餐廳年夜飯」這是不是單方面毀約?
    為啥取消了?也沒有啥啊,過節服務員管理人員都是三倍工資,肉菜都貴,地段也不錯。 物價上漲了,飯店數千甚至上萬一桌的飯菜比比皆是。如果年夜飯外加有演出,何況是在故宮,這價位也許是值得的。【#故宮取消年夜飯#】據網友消息,多位顧客收到@故宮角樓餐廳 電話說此前預定的6688元年夜飯取消。此前報導稱,春節期間故宮角樓餐廳將推出年夜飯,初步計劃從小年夜到正月十五,每桌按照10人的標準設置,一桌收費6688元,每增加一位再多收費680元。其實商業化並沒什麼,做出自己的特色來不會讓大家討厭。
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    首先,我非常支持故宮取消年夜飯。故宮年夜飯的初衷是好的,但具體卻不好實施,也很容易得罪人。故宮面向普通人開放年夜飯,這是前所未有的,而北京那是什麼地方,藏龍臥虎,多少人想去體驗一下故宮年夜飯可想而知,可是,畢竟名額是有限制的。誰都想去,最終只能變成誰都去不了。
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    據最新消息,備受關注的「故宮年夜飯」最終被取消了,故宮官方在接受媒體採訪的時候證實,已經收到的預付款將退回。1月12日,「故宮年夜飯」的話題曾經衝到微博熱搜榜第1位。多數網友都知道,自己根本沒機會吃到故宮年夜飯,但還對此有著莫大的興趣。
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  • 最熱評丨「故宮年夜飯」被取消,文創邊界在哪裡?
    但是,這也並不是說故宮想賣什麼就一定能成功。現在全世界好的博物館都在賣自己的「文創周邊」,但是真正能形成規模效應的並不多。「故宮口紅」能夠成功,秘訣並不在「故宮」兩個字,而在於紅色基調本來就是故宮的標誌,這樣的轉化,是自然而然的,也能讓人接受。
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    烏龍的是,這兩日又有媒體報導,角樓餐廳的年夜飯取消,已陸續給預定的顧客返還訂金。無論是引發熱議還是取消,不可否認的是,「故宮年夜飯」確實受到了極大的追捧,反饋出「年夜飯剛需」市場下,顧客的新追求,也體現了年夜飯市場的新營銷變化。沒有「天子」加持,社會餐廳應該如何開拓年夜飯營銷?
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    來源:中宏網1月12日,一則故宮角樓餐廳推出年夜飯的消息引發網友廣泛關注。不過,據報導,多位顧客爆料稱,目前已收到故宮角樓餐廳通知,此前預定的6688元年夜飯已全部取消,2000元訂金已全額返還。根據通話記錄顯示,故宮角樓餐廳工作人員表示年夜飯確實取消。記者搜索發現,目前在某點評軟體上,該商家顯示暫停營業。有媒體報導稱,故宮角樓餐廳計劃從今年小年夜當天起推出年夜飯,持續至正月十五。
  • 如何看待6688元的故宮年夜飯被取消?|知乎高贊回答
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