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消費3·15│特價商品不退不換違法
案例:疫情期間商場線上購物平臺也出現了線下實體店常見的「特價商品不退不換」霸王條款問題。2月19日,一位消費者在北京長楹天街的三葉草微信購物群中詢問客服人員特價商品是否可以退換。客服人員表示,特價款非質量問題不予退換,只可以換尺碼。
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特價商品也得有「三包」 不退不換屬於霸王條款
13:59:21 東北新聞網 本報訊 (記者黃豔麗)昨日,長春市民小芬(化名)打來電話稱,自己不久前在桂林路「好男人」鞋店購買了一雙特價皮鞋,沒想到回家剛穿了不到1周,鞋面就出現開裂。而鞋店方面以「特價鞋」為由,只同意返廠維修,不同意小芬的退貨請求。
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《節日「消費陷阱」早知道》(一):特價商品不退不換?
每逢節假日,商家們都會絞盡腦汁開展促銷活動,消費者在購物時常常會遇到商家打出「特價商品不給開發票、不退不換」「贈品不包質量」等標語,因為沒有合法的發票和購物憑證,消費者在選購了這樣的商品出現質量問題後,往往面臨投訴無門的尷尬。 案例:太原市民羅女士在一家大型超市裡參與購買大家電的促銷,獲贈了一臺微波爐。
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搞笑故事:特價商品,不退不換!
在我背上寫了個:特價商品,不退不換! Once I was putting on makeup in the bathroom after a shower, my boyfriend suddenly hugged me from behind and wanted to write on my back to make me guess.
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濱州:新買皮鞋開裂 商家稱打折商品不退不換
近日,家住惠民縣的李女士在逛街時,買了一雙打折皮鞋,穿了幾天後開裂,商家卻以「打折的商品不退不換」為由拒絕退換貨。後經消協工作人員調解,該百貨店同意為李女士退貨。李女士稱,幾天前她見到某百貨經營店內部分商品正以特價、打折的方式促銷,於是進店挑選,最終挑選了原價299元打折後僅為199元的一款女士皮鞋。幾天後,李女士在上班途中突然有點不適,坐下來仔細檢查發現,左腳鞋跟與鞋身連接處出現開裂。李女士趕快趕到該百貨店,要求商家退換貨。商家卻以「打折的商品不退不換」為由拒絕退換貨。
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打折/特價商品可以退換嗎?
「特價商品,不退不換!」我:請問貴店這款鞋是否為瑕疵品?是否為殘次品?是否有明顯缺陷?店員:「瞧你說的,當然都沒有啊」我:「打折、特價商品並不是有質量問題的商品,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十二條、第二十三條規定,銷售者有提供三包服務的法定或約定義務,且特價商品並非質量瑕疵商品
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特價商品不退不換是「霸王條款」嗎?消費者遇此情況該如何處理
詢問之下得知,這款產品正巧是特價,特價的理由是店裡正在上新款,需要去庫存,就對舊款進行促銷。在查看產品時,徐女士發現,其中一塊木板的顏色與其它的有所不同。店員告訴徐女士,這是因為店內的燈光比較昏暗,投射到木板上形成了色差,另一方面,由於材質是天然木材,紋理不同在所難免。徐女士接受了店員的解釋,購買了這個背幾。
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[萊蕪]特價商品憑什麼不能退換?這是"霸王條款"
[萊蕪]特價商品憑什麼不能退換?這是"霸王條款"近日,家住原萊蕪大酒店宿舍的劉女士從鳳城西大街一家商場購買了一件上衣,回家後發現衣服有質量問題,商場卻以特價商品不退不換為由拒絕退換。 晨刊訊(記者 吳騫) 近日,家住原萊蕪大酒店宿舍的劉女士從鳳城西大街一家商場購買了一件上衣,回家後發現衣服有質量問題,商場卻以特價商品不退不換為由拒絕退換。 臨近季末,秋裝開始上市,很多商場、超市開始對夏裝進行促銷。
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安陽女子買特價商品出問題 商家拒絕退款引爭議
昨日,市民張女士向記者反映,自己在北大街一家專賣店購買了一件衣服,回家後發現質量問題,商家卻因為是特價商品不願意退貨。商品是否真的因為「特價」的原因,一經售出商家就不承擔任何責任?對此,市消協工作人員表示,特價商品不退不換不合法,商家應該承擔「三包」責任。
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「售出商品不退不換」屬霸王條款
發布:2013-07-06 10:45:53 來源:東北網 作者:廉玉暉 瀏覽:0次 【大 中 小】 東北網齊齊哈爾7月4日訊 日前,李女士在邁特廣場選衣服時,發現店內「售出商品,不退不換」的告示十分醒目,商量後商家口氣仍很堅決,選購後不管尺碼大小
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洪振普法|「特價商品,概不退換」合法嗎?
「特價商品,概不退換」合法嗎?洪振解讀首先需要明確一下特價商品和處理商品。特價商品一般指生產廠家或者賣場(電子商務如淘寶特價、淘寶折扣網、OK特價、百貨商場等)基於其營銷策略而進行的折價銷售的商品。處理商品則是指那些產品質量不合格,本身具有瑕疵或因其他問題而滯銷的商品。
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交兩千押金買家具,到家反悔要求退款,店員:特價商品不退不換!
據店裡的負責人說,當時交錢雙方籤訂了合同,提前就說明了特價商品不退不換,這也是得到了李女士的認可!對於這樣的說法李女士表示了否認,說自己從來都沒有見過合同,也沒有跟對方籤過字,隨後工作人員直接就拿出了合同,這個時候李女士有點無語了!據賣家的負責人說,退款也應該有個退款的態度,為什麼要這麼的理直氣壯呢?
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「特價商品,恕不退換」?律師告訴你能不能退
「特價商品,概不退換」、「最終解釋權歸××公司所有」……我們在日常消費中對於這樣的說辭可謂相當熟悉。社會生活中,不少商家的某些商品在參加「特惠」「優惠」等促銷活動中會說明這些商品會不退不換。「特價商品,不退不換」,這樣的條款其實是違法相關的法律規定的。商家的這種行為可以說成是為商家的一種促銷手段。但這不能作為免除商家責任的條款,如果在消費者購買時商家明確告知了,可以被認作是一個格式條款,一般來說消費者也不可以要求退換貨物。但是,如果打折、特價商品存在質量問題的話,相關的退換貨依然要依據相關的法律來處理。
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「特價商品」有問題,消費者可依法退換
原標題:「特價商品」有問題,消費者可依法退換 主持人:本報記者李輝 嘉賓:蘭州精業律師事務所律師王峰治 甘肅英之劍律師事務所朱輝斌 主持人:「特價商品」是否等同於「特價處理商品」? 朱輝斌:部分商家利用很多消費者不明真相或維權意識淡薄而做出的「特價商品不退不換」規定,屬於商家單方面的格式合同,俗稱「霸王條款」。《消費者權益保護法》第二十四條規定:經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。所以,格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。
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【守護者說】「特價商品不退不換」,真的不能退換嗎?
如果再遇到「打折」「清倉」「特價」等情況 瞬間化身 然而,當購買的商品出現問題,商家卻以「特價商品不退不換」等「霸王條款」拒絕處理是,該怎麼辦呢?一起聽聽檢察官怎麼說......
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防打折商品退換,品牌女裝竟剪吊牌
在為參與聖誕活動的商品買單過後,Cache-Cache的收銀員不僅順手剪掉了服裝的吊牌,並向消費者表示,將不給予她小票,以確保她未來不將商品拿回店中退還。 記者調查發現,這家名為Cache-Cache法國品牌服裝連鎖店裡,特價商品不退不換的規定並非個案。該品牌甚至在其官方網站標明「特價商品(秒殺、團購等)不退不換。」
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商家防打折商品退換 品牌女裝剪吊牌不給小票
(圖1)為了確保打折商品不退不換,商家竟要剪掉標籤、並且不給小票。在為參與聖誕活動的商品買單過後,Cache-Cache的收銀員不僅順手剪掉了服裝的吊牌,並向消費者表示,將不給予她小票,以確保她未來不將商品拿回店中退還。加載中... 記者調查發現,這家名為Cache-Cache法國品牌服裝連鎖店裡,特價商品不退不換的規定並非個案。
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品牌女裝為防打折商品退換竟剪吊牌 店員稱要退就不要買
為了確保打折商品不退不換,商家竟要剪掉標籤、並且不給小票。十多天前,有市民在法國服裝品牌Cache-Cache(博馬努瓦服飾商貿(上海)有限公司)家樂福真北店消費時,就遇到了這樣的情況。在為參與聖誕活動的商品買單過後,Cache-Cache的收銀員不僅順手剪掉了服裝的吊牌,並向消費者表示,將不給予她小票,以確保她未來不將商品拿回店中退還。 記者調查發現,這家名為Cache-Cache法國品牌服裝連鎖店裡,特價商品不退不換的規定並非個案。該品牌甚至在其官方網站標明「特價商品(秒殺、團購等)不退不換。」
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線上特價「秒殺」商品同樣適用「七天無理由退換」
部門回應——線上銷售都適用「七天無理由退換」泉州網2月29日訊 (記者陳雲青 通訊員陳曉丹 劉曉旭)近期,受新冠肺炎疫情影響,各大實體店紛紛將銷售轉移到了線上,開設了「特價秒殺群」等電商渠道。然而,當消費者購買的商品出現問題需要退換時,往往被商家以「特價商品,不退不換」或「秒殺商品,只換不退」為由拒之門外。
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成都規定特價商品也必須三包 商家拒絕將受處罰
打折商品和特價商品一律不退不換?諸如此類消費領域的「潛規則」,不僅讓消費者利益蒙受損失,也阻礙了行業的進一步發展。近日,在全省城市中,成都工商和消協對打折商品和特價商品一律不退不換率先說不! 昨日,四川大學水電學院研究生王女士向本報記者反映稱,她昨日下午在科華中路百聯天府商場一樓標著「80—100元特價區」看中了一款「淑女屋」牌長褲,該褲子的吊牌標籤上原價為399元。王女士覺得有些心動,想拿一條去試穿,但促銷人員卻稱:「這是特價商品,不能試穿,也不能退貨或換貨。」王女士就按照自己腰圍的大小選了一條褲子,並付了錢。