蘋果手機用戶,對App Store(蘋果應用商店)肯定不會陌生,裡面一些應用,設計時尚又好玩,很多用戶喜歡,開淘寶店的90後小夥徐某,就是其中一員。
他業餘愛玩手機遊戲,為購買遊戲裝備,也花了一些錢,但有次通過App Store成功退款,小徐自以為發現了生財之道,結果為此付出了代價。
目前,他已被警方刑事拘留,具體案情警方仍在進一步調查當中。
案發原因:
淘寶店低價出售遊戲幣
近日,金華江南公安分局網警大隊,在網上日常巡查過程中,發現一個現象,一些網友在討論蘋果App Store時,有關退款這樣的字眼被數次提及。
民警發現其中部分退款申請有貓膩。永康市東城街道的小徐的淘寶店「某某蘋果手遊充值」就是其中之一,他的店裡羅列了多款比較火的手機遊戲。
小徐說自己只開展一項業務,即手遊代充遊戲幣服務,玩家如果通過他的店購買手遊裡的道具,比如鑽石幣等,價格會比自己在蘋果App Store上購買更加便宜。
比如某款手遊官方的充值價格是648元,而通過小徐代充僅需548元,相當於八五折。小徐真能通過正常途徑拿到如此優惠的價格嗎?民警調查發現,其中有問題。
掌握充足證據後,10月26日,江南公安分局網警大隊的民警在當地派出所配合下,將小徐一舉抓獲。
作案方式:
利用App Store惡意退款
警方初步查明,小徐在半年內,作案數十次,非法獲利近萬元。他是怎麼做的呢?
舉個例子,小徐的淘寶店收到了玩家的一份訂單,對方想購買某手遊價值人民幣800元的道具。
於是小徐要求對方玩家提供自己的遊戲帳號和密碼,小徐以玩家的帳號在自己手機上,登錄這款手機遊戲,直接點擊購買道具,在跳出來的Apple ID(蘋果帳戶)頁面,小徐填入了自己的蘋果帳戶,並以800元的官方正價購買了該道具。
隨後,小徐退出該遊戲帳號,玩家確認收到價值800元的道具後,在淘寶上將錢打給了小徐,小徐店裡的800元代充,他只收對方700元甚至更低,那小徐豈不是虧錢了嗎?其中定有問題!
原來,小徐曾經也愛玩手機遊戲,從今年3月份開始,他發現蘋果App Store上購買東西,是可以退款的。
根據蘋果公司的條款,小徐他自己是這樣理解的:當一個用戶為一款App付費,那麼在90天內,他可以選擇退回為此支付的費用,包括付費購買的遊戲道具也能申請退款。
小徐收到玩家給的700元後,再以「道具沒到帳」、「小孩亂點誤購」等理由,登入自己的Apple ID(蘋果帳戶)向蘋果App Store提出退款申請。
蘋果公司對用戶的第一次退款申請,一般都直接通過,1天後,小徐的帳戶就收到了正價購買的800元退款。
所以在這筆看似「吃虧」的交易裡,小徐賺了玩家700元,又拿回了退款800元。
業內分析:
這可能是蘋果公司的一個漏洞
通常蘋果帳戶,第一次申請退款,不出意外都會獲得通過,但如果退款次數較多,會被蘋果公司判斷為惡意退款,從而遭到拒絕。
江南公安分局網警大隊民警介紹,他們發現,小徐有數十個Apple ID(蘋果帳戶),有的甚至是日文或英文的,不排除是網上購買Apple ID用以惡意退款詐騙。
那麼,小徐索要退款後,通過小徐代充的玩家們帳戶裡的道具會消失或者被封嗎?
有關這點,民警說目前還沒接到相關玩家的投訴或報警,「現在看來吃虧的應該主要還是手機遊戲的開發商,在惡意退款後,有些手遊開發商默默承擔了其中的損失,為留住用戶,也不大敢做出得罪玩家的舉動。」
業內人士稱,這或許也算是App Store的一個漏洞,要由蘋果公司來解決了。
不過,民警建議,玩家還是謹慎選擇網上代充遊戲幣這樣的方式,因為交易時玩家要提供自己的遊戲帳號和密碼給淘寶店家,存在洩漏的風險。