【社會熱點】老人冒雨用現金交醫保竟被拒,國家出手了!

2020-11-26 騰訊網

11月23日,湖北宜昌

一老人冒雨用現金交醫保被拒的視頻

受到廣泛關注

11月24日,當地政府發布通報稱

工作人員上門為老人辦理了居民醫保

老人冒雨用現金交醫保被拒

視頻顯示

一名老人獨自冒雨來交醫保

因為拒收現金滿臉無助

工作人員告訴老人:

「不收現金,要麼告訴親戚

要麼你自己在手機上支付」

老人聽到後,滿臉愁容

看到這令人心酸的一幕

很多網友都非常氣憤

也有網友指責工作人員冷漠

「一點人情味兒沒有

「辦事人員的態度和方式讓人很無奈」

目前正在和當地醫保部門、宣傳部門

一起調查處置

官方通報:工作人員上門為老人辦理

11月24日13時許

秭歸縣茅坪鎮人民政府發布通報稱

事情發生後

秭歸縣相關部門工作人員

上門為老人辦理了居民醫保

相關調查正在進行中

隨著我國網際網路、大數據、人工智慧等信息技術的快速發展,智能化服務深刻改變了我們的生活方式,但不少老年人不會上網、不會使用智慧型手機,在出行、就醫、消費等日常生活中遇到了一些「難題」。國務院辦公廳日前印發了《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》,國家出手,看看這些「難題」如何解

突發事件應急響應狀態下

1、不得將「健康碼」作為通行唯一憑證!

2、保障居家老年人基本服務需要!

3、提供線上線下相結合的應急救援和保障服務!

日常出行時

1、打車出行:保留揚召服務,老年人訂單優先派車!

2、公共運輸:保留現金等乘車方式!

3、客運場站:優化窗口服務!

日常就醫時

1、多渠道掛號!

2、優化網上辦理就醫服務!

日常消費時

1、傳統支付方式要保留

2、網絡消費要便利、要安全!

參加文體活動時

場所人工窗口和電話專線要保留!

需要提前預約的公園、體育健身場館、旅遊景區、文化館、圖書館、博物館、美術館等場所,應保留人工窗口和電話專線,為老年人保留一定數量的線下免預約進入或購票名額。

在老年人進入文體場館和旅遊景區、獲取電子講解、參與全民健身賽事活動、使用智能健身器械等方面,提供必要的信息引導、人工幫扶等服務。

辦事時

1、實現便捷辦理和代辦!

2、設置必要的線下辦事渠道!

使用智能產品時

1、手機等智能終端產品適老化

2、網際網路應用適老化!

3、深度覆蓋,降低資費!

就在幾天前

一名94歲的老奶奶被抱起做人臉識別

也曾引起廣泛討論

老吾老以及人之老

別讓手機和數位化方便了我們

拋棄了老人

畢竟

我們也會有老去的一天

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