中國江蘇網12月22日淮安訊(清公軒)徐瑋,女,1981年2月生,中共黨員,一級警員,2002年參加公安工作,現任淮安市公安局清江浦分局淮海路派出所社區中隊副中隊長、向陽責任區社區民警,先後多次榮獲四星級社區民警、優秀社區民警榮譽稱號。2016年2月,被淮安市政府授予「十大模範警察」稱號,記二等功;2016年7月,被市委市政府評為「優秀共產黨員」。2017年4月被淮安市政府評為「勞動模範」稱號。
作為一名女同志,徐瑋有自已的家庭需要打理,有老人和子女需要關心照顧,而徐瑋卻把時間奉獻給了深愛的警察事業,奉獻給了無數需要幫助的群眾。2011年,剛轉做社區民警時,徐瑋覺得毫無頭緒。對社區民警而言,熟悉轄區情況是夯實治安的基石,可是,想要掌握居民上萬的社區信息談何容易,「跟以前在戶籍室完全不一樣」,世上無難事只怕有心人,徐瑋選擇了「笨法子」。為了摸清轄區情況,她每天利用下班時間挨家挨戶走訪了解情況。要知道,那時她的兒子剛出生,正是離不開母親的時候。這邊剛把家中的孩子哄睡著,徐瑋就急衝衝地離開家。如果遇到突發情況,比如發生案件臨時大排查,她這一走往往都是要到深夜才能回家。「孩子醒了要媽媽,哭得嗷嗷叫,但又有什麼辦法?我是一名社區民警,這就是我的工作。」也許時間是解決問題的好辦法,最終,家人對徐瑋的態度也由埋怨變成了理解。
「向陽社區內實住人口10953人,其中常住人口9453人,暫住人口1500人。轄區內單位13家,各種培訓機構56家,門面房387家,公共場所45家。」說起所在轄區的情況,徐瑋如數家珍。「轄區就是我的家,百姓就是我的親人」,徐瑋是這樣說,也是這樣做的。社區群眾打來求助電話稱其老伴因急性腦梗住院後,身份證、市民卡等重要證件丟失,導致入院手續、醫療費用報銷等處處碰壁、苦不堪言。徐瑋了解這一情況以後主動走進病房為沈某採集二代證照片,並積極聯繫戶政部門為其製作二代證,很快沈某的家人就拿到了第二代居民身份證,相應的問題也得到了解決。在實有人口、實有房屋「兩實有」清理整頓工作中,徐瑋走訪登記中了解到家住附小宿舍樓308室老人蔣忠的老伴王秀巧於2012年11月15日去世,戶口至今一直沒有註銷。考慮到老人年事已高,行動不便,我便主動為其整理相關材料,辦理戶口註銷手續,並將戶口註銷證明送上門,此舉得到了老人的衷心感謝和高度評價。
自從事社區工作以來,徐瑋始終秉承著「社區就是我的家,我的崗位在社區」的工作理念,以女性民警特有的細膩、感性和一絲不苟建立起「親情服務群眾」的新模式。徐瑋的轄區裡有一位名叫陳鳳英的老太太,有一次好幾天都沒有出門。徐瑋發覺「異常」,主動上門打探,原來陳鳳英在家中洗澡摔了一跤,一直臥床休息。她立刻買了治療跌打損傷的膏藥和營養品上門去看望老太太。老太太拉著徐瑋的手感動地說:「女兒知道我跌倒了,都沒有來看我。你真的比我的女兒還貼心啊!」 還有一次,東大院二區16幢504室業主周某家門口連續多次被人放白石灰、冥幣、寫侮辱性語言。因家中僅有兩位70多歲的老人,兒女均在外地照顧不及。老倆口整天精神極度緊張、備受打擊、不敢出門。徐瑋知曉後,多次上門像女兒一樣開導老人,並不辭辛苦,積極尋找線索,始作俑者找出來卻發現是一場誤會。徐瑋對其進行嚴厲的批評教育,老倆口的鬱悶一掃而光,對徐瑋是讚不絕口。
徐瑋的社區工作並非一帆風順,東大院的租戶張女士就跟徐瑋演繹了一出不「打」不相識的故事。眾所周知,現在每個小區的停車位都很緊張,張女士好幾次把車停在小區裡車身均被劃傷。由於她的車停在監控盲區,一時難以找到肇事者。徐瑋走訪張女士的時候,就被她劈頭蓋腦數落了一通。徐瑋縱有委屈,也得化委屈為動力,找東大院物管協調,真沒有停車位;找臨近的東壹區小區協調,依然沒有停車位;徐瑋又找到周邊的小區、單位……終於在淮安迎賓館院內為張女士聯繫到了一個車位。兩年來,張女士的車一直停在迎賓館停車場裡,再也沒有發生過被劃被砸的情況,張女士和徐瑋也因此成了一對好姐妹,張女士甚至還幫徐瑋留意起轄區內的風吹草動。
誰說社區民警不能破案!在轄區人防、物防、技防等多種渠道建設不斷完善的今天,社區民警徐瑋在破案方面屢屢建功。2017年3月,一位家長在東大院菜場附近丟了金手鐲,心急如焚地尋求警務室裡的徐瑋幫助。徐瑋二話不說調取監控尋找線索。在東大院菜場門口發現有一對騎車的母子有回頭撿拾東西的動作,然而監控畫面模糊無法辨識。警務室僅有的監控線索就此中斷,徐瑋沒有放棄又沿路調取路面店的監控,整整花了大半天的時間終於在一處監控畫面中出現了孩子比較清晰的面貌,並且發現他們提著佳一補習班的手提袋。根據這一蛛絲馬跡,徐瑋帶著孩子的照片來到附近的佳一學校,組織任課老師辨認,果不出所料,這個孩子正是在佳一補課的學生,由此做通孩子媽媽的思想工作將金手鐲物歸其主。失主失而復得金手鐲,感謝之情溢於言表,為此專程給徐瑋送了一面錦旗。
為做好重點人員維控工作,徐瑋充分發揚人民警察忠於職守、愛崗敬業、無私奉獻、真情為民的優良作風,與重點人員保持緊密聯繫,積極關注他們的最新動態和思想狀態,給他們送溫暖、解憂難,及時消除重點人的排斥心理,以真誠贏得重點人信任,將矛盾化解在基層。切實做到「發現得早、化解得了、控制得住、處置得好」,為營造和諧穩定的社會環境奉獻了自己的一片真情。
社區警務工作是紛繁的,是複雜的,是多樣性的,從事社區工作幾年以來,徐瑋始終不忘入警初心,始終將人民放在心中最高位置,堅持全心全意為人民服務的根本宗旨,她堅信時刻謹記「群眾利益無小事」,就一定可以做好社區警務工作。