客戶退保,代理人有沒有損失?

2021-01-08 艾保學堂

在傳統的保險銷售渠道,人情保單的現象非常普遍,有很多客戶在親戚朋友的軟磨硬泡下,礙於情面,硬著頭皮買下了一些不太合適的保險產品。交了幾年以後,又覺得交費壓力太大了,不但保費貴得離譜,保額還很低,毫無性價比可言。

如果是稍微理智一點的朋友就會知道,在這個時候就應該及時止損,更換高性價比的投保方案,否則,交得越久,只會損失越多。

不過,艾保卻發現了一個比較普遍的現象,很多客戶在考慮要不要退保時,都會覺得抹不開情面,畢竟當初是通過親戚朋友買的,擔心退保後連帶他們也有損失。

艾保不禁感慨,大家還是太心軟了,也難怪當初會掉進「人情保單」的陷阱裡。在艾保看來,無論投保還是退保,首先且唯一需要考慮的都是投保人的利益,至於其它任何方面都是無關緊要的。畢竟保險一交交二三十年,總不能讓大家白白花了冤枉錢吶!

不過,既然這麼多同學都有這方面的顧慮,為了避免大家再次做出錯誤的決定,我還是專門幫大家解答一下這個問題:如果中途退保,對保險代理人有沒有影響?

一、退保對代理人佣金收入的影響

保險代理人的工資是跟業績掛鈎的,每賣出一份保單,就能從中獲得一份提成。當然了,前提是這份保單能夠順利承保並生效,並且在接下來的幾年內平穩地交費。通常第一年的佣金最多,後面3-5年內的佣金很少,再往後,基本就沒有,相當於免費提供保單服務了。

所以,退保對代理人的影響大不大,就看你退保的時間。

1.猶豫期退保

任何一款長期保險都有10天或者15天的猶豫期,相當於網購的「無理由退貨」期限,在猶豫期內不需要任何理由,都可以全額退還保費。只有保單過了猶豫期,保險公司才會向代理人發放這份保單的佣金。

所以,如果剛買了保單發現不合適,在猶豫期內選擇退保,代理人是拿不到一分錢佣金的。

2.購買1年內退保

猶豫期後退保只能退回保單的現金價值,需要扣除一些已經支付的成本,包括保障成本、保險公司的經營成本、還有支付給保險代理人的佣金等。

這個時候退保,代理人已經拿到了首年的佣金,後續幾年的佣金就沒有了。不過首年的佣金才是大頭,後續幾年的佣金加起來也沒多少。

3.購買3年後退保

如果保單已經交了3年以上,那代理人的佣金該拿的都拿得差不多了,退保對代理人佣金收入的影響可以忽略不計。

二、退保對代理人考核指標的影響

退保對業務員的影響,無非就是佣金收入和「繼續率」考核指標兩方面。

所謂繼續率,也就是100個客戶裡面,有多少個能夠按時續保。如果繼續率低於一定的值,可能會影響代理人的佣金發放和晉升。

當然,你的保單退保對代理人的繼續率考核影響大不大,也要看代理人的客戶數量多不多。如果這個代理人籤單多,那你一份保單退保對他的」繼續率「影響很小;但如果這個業務員本身業績不理想,那你退保對他的考核可能就有一定影響了。

三、客戶退保,保險公司有沒有損失?

有的代理人為了阻止客戶退保,可謂是」苦口婆心「。

比如,一位同學就曾向艾保吐槽,她覺得自己買的保險產品不合適,想退保,但是做保險代理人的朋友卻跟她說:「買保險籤訂的是一份長期合同,如果現在退保的話,相當於毀約,公司要承受很大的損失。」

保險代理人的一席話讓這位臉皮超薄的同學感到很為難,也讓艾保大跌眼鏡。

其實,這只是保險代理人在你想要退保的時候,打的又一張人情牌而已。

小結:

買保險,最重要的是選擇專業的人,配置真正適合自己的高性價比產品,將來按時繳費,就不需要考慮退保的問題。

如果以前不了解,礙於情面買到了不適合的保險產品,那就應該當機立斷,及時止損,更換更合適的方案,將自己的損失降到最低。

至於退保對保險代理人有沒有影響,則是完全不需要顧慮的。更何況,在多數情況下影響也不大。

希望今天這篇文章對那些買了人情保單的同學能有所幫助。

文章來源:微信公眾號「艾保保」

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