職場上,到底是價值觀重要,還是人情義理重要?

在文章開始前，我想講一個故事。

我之前一個客戶，早些年是在報關行工作，老闆與老闆娘待員工如手足，所有員工的家中大小事老闆夫婦一定是親力親為，客戶從學校一畢業就加入了這間公司，從年少無知到後來的成家立業，老闆夫婦都扮演了重要的角色。

客戶後來在那間公司擔任高階主管，在一次偶然的客訴案件中，他意外的發現公司有涉入不法的交易——毒品。客戶因此開始去查之前的報關資料，發現老闆夫婦從事這種不法交易已經非常久了。這個時候他陷入天人交戰的處境：他到底是舉報、還是不舉報？

在他的眼中，老闆夫婦就像是他的親人，報關行20幾個員工都是幾十年的交情，他如果報了案，他要怎麼面對大家？

這裡我想問讀者們，如果是你會怎麼做呢？在你思索答案時，先來看我這位客戶是怎麼做的。

當我那位客戶查清楚資料後，原想要離職一走了之，但又想如果公司被查獲不法，這20幾位同仁也要遭殃。於是他做了一個決定——直接告訴老闆及老闆娘。

如果他們願意回頭，一切都還有話好說；但如果他們不承認且執迷不誤，他會離開。但在他離開前，他會告知所有公司同仁，因為他不願在未告知的狀況下，就揭露視同家人的老闆及老闆娘，這也是他不得已想出來的辦法。

各位會想到這個結局是什麼嗎？先說答案：結局就是老闆及老闆娘出面認罪，將這間企業交給我的客戶打理。他不但承接了這間公司，也每個月撥出費用給老闆的孩子。

有人會說，這是電視劇劇情嗎？大家怎麼想我沒有辦法幹涉，我只負責寫出我看到聽到的內容：

我那位客戶鼓起勇氣，把所有的資料攤給老闆及老闆娘看。他本來預期他們會否認所有事情，並把他痛罵一頓。但沒有想到，老闆他們用一種解脫的表情承認所有的罪行，而且老闆及老闆娘竟然以「託孤」的方式，希望他可以接下這間公司。

其實他們也知道這是不對的，無奈這是一條不歸路，不過整間公司只有他們兩個人知情，沒有任何的員工涉案，他們很感激我的客戶沒有先去檢調單位告發他們，所以他們希望客戶可以接下這間公司。

員工及員工的家人都需要這份薪資來生活，他們不願意因為自己的貪念，而讓公司就這麼沒了。客戶想了很久，最後還是決定接下這個重擔，讓公司繼續的經營下去。

通過這件事我思考：價值觀，從來不是用學位或地位來衡量的。一個人的價值觀會在什麼時候顯現出來？以我的經驗來說，就是在困頓及危急發生的時候。

我們的社會現在非常強調能力與經驗，但價值觀往往會在事情發生後才拿出來檢討，這其實是不可取、甚至是危險的思維方式。

一間公司的核心價值觀，對員工來說就是行為的準則，應該像呼吸空氣一樣自然。但在導入的過程，是非常艱難和辛苦的，但我相信這是必要且重要的。

而如今，做正確的事=得罪人、做討好的事=害死人，這種兩難處境你會選哪一個？

我們常說要「表裡如一」，但我們在職場上常常會陷入這種狀況：想做好人，但卻不想做正確的事，因為我們都不喜歡得罪人和事，這一思維在日企中履見不鮮。

但我們來工作，不是來交朋友的。老闆付錢給我們，是希望把工作做好，把工作做好的前提就是做正確的決定——即使會得罪人。

因此對我來說，得罪人如果意為著是做正確的事，我也會勇往直前，因為苟且的結果，就是出更大的狀況、甚至讓公司關門大吉。如果這些結局發生，你做好人就等於害死了人。

你可以保持你的善良，但也請保持你的正直。善良是一種選擇，但正直卻是一種勇氣的展現。

在我那個客戶接下這間公司後，的確也有同事不認同他的做法而離開。他隨後花了十年時間將公司轉型，並且在這三年中將公司帶往了另一個高峰。在這十三年裡，每一個月都會去探望仍在獄中的老闆夫婦，定期向他們報告公司的營運狀況。

害人不用刀槍、不用違法，只要縱容就可以讓人失去人生方向。希望這個案例讓大家知道價值觀有多麼的重要，不要只想做好人，請把你的正直及價值觀也帶在身上。過程會很痛苦，但這條路絕對是正確且必須的選擇。