辦完健身卡後悔了?長沙這些健身房「7天冷靜期」可退款!

2021-01-10 騰訊網

2021年1月1日，上海正式發布首批15個主要健身品牌，400餘家門店率先承諾履行和使用《會員服務合同》，備受關注的「健身會員卡辦卡七天冷靜期」正式落地。昨天上午，記者隨機採訪了有過健身經歷的消費者，了解長沙健身市場與人群的現狀。

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健身房頻頻出現「跑路」

難以堅持導致健身成本增加

7天冷靜期 減少健身衝動消費

2020年6月26日，長沙市民鄧女士在搏力思健身俱樂部湘龍店銷售人員的推薦下，預付了1200元辦理了一張年卡。

健身房跑路的狀況頻出，讓不少消費者望而卻步。除此之外，記者走訪發現，部分曾辦過健身卡的市民，在支付一筆不菲的健身卡年費之後，並不能做到長期的堅持鍛鍊，久而久之，一張只使用了數次的健身卡，折算使用次數，成本並不低。

長沙市民 劉先生：之前健身可能就是感覺堅持不下去吧，我之前也在其他健身房辦過卡，可能就是去跑下步洗個澡就回去了。

2021年1月1日起，上海開始實施辦理健身會員卡，有7天冷靜期可退款。這一消費方式，得到許多消費者關注。其推廣能夠有效的化解健身領域的消費矛盾，維護消費者的合法權益，提升健身行業服務規範，得到不少消費者的認可。

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7天內消費者要求退款

說明商家服務不到位

長沙部分門店開始實施

7天內可全額退款

隨著生活水平的提高，有健身想法的市民也越來越多，長沙的健身房也越來越多，但因為服務的標準不一，時常出現健身房跑路等情形，使得大多數消費者對健身房望而卻步。冷靜期的方式，是否能夠緩和消費者與健身房之間的矛盾，昨天下午，記者探訪了長沙市內的健身房。

健萌是長沙近年來興起的一家私教會所，負責人李先生表示，因為各個健身房經營的模式不同，從而在一些問題上與消費者產生矛盾，使得消費者對這個產業產生了牴觸的認知。

針對上海實施的辦理健身會員卡有7天冷靜期可退款的方式，目前，長沙已有小部分門店已經開始實施這種模式，與之不同的是，消費者在7天內開卡產生服務，仍可以單方面解除合同並獲得全額退款。

WEGYMER健萌健身 CEO 李祥：我們是叫做7天全額退，意思就是說你不僅僅是一個冷靜期的概念，即便你使用了這張健身卡，在7天時間內，如果你不滿意，把錢全部退給你，這樣對消費者的保障 是要高於你不能使用才能退的標準的。

因為健身行業的過渡營銷，導致不少消費者的衝動消費。而合同中的諸多條款，往往又導致了消費者退卡難。將「七天冷靜期」列入《會員服務合同》當中，就是希望用規範合同的形式，從源頭上化解消費糾紛，促進行業的良性循環。

健身卡「七天冷靜期」內可退費

有人非常贊成

也有人覺得

七天冷靜期沒什麼用

還有人希望「冷靜期」

可以推廣到各種預付卡上

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