1月2日上午9時30分左右,市域治理運行管理中心接報,凌晨三時,汾河路與膠州路路口供暖主管線破裂,導致北一路以北小區停暖。接報後,值班人員第一時間對接供熱處,第一時間通過政務熱線、網格化發布信息,第一時間關注處置進程。在供熱處相關負責人及工作人員全力配合下,14時03分,恢復供熱。
為解決涉及民生問題的突發事件,市域治理運行管理中心制定了《市域治理運行管理中心、城市生命線(水電氣暖)信息共享工作機制(試行)》,通過主動告知、主動對接回訪、主動督促落實助力疏通民意,用行動踐行為民服務的誓言。
【來源:東營市應急管理局】
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