有的人常常辛辛苦苦工作了一天，下班了還把煩惱帶回家。他們往往並不是因為工作本身而煩惱，而是因為職場人際關係處理不好而煩惱。雖然職場中人際關係分門別類、非常複雜，要處理好確實不易。但是，很多問題要得到處理和解決也是有方法的。
（1）學會察言觀色，會少碰很多釘子。
與人交往，如果不用心，不知道悅納別人，會遇到許多問題和阻礙。常言道：「不打勤的，不打賴的，專打不長眼的。」就是這個道理。
職場中處理人際關係的一個技巧是「察言觀色」。與人相處時，如果你觸犯別人的忌諱，專挑別人特別不開心時去討饒，就會在無形之中得罪對方或不招人待見。事先用點心了解對方喜好厭惡，觀察對方表情，就能避免碰釘子，遭白眼。
同事間交往，彼此都希望得到他人的認可。當我們有求於人時，如果能夠首先察言觀色，在恰當的時候說一些讓他高興的話，即使是難辦的事情，他也會儘可能幫助你。而不長眼，莽撞行事，可能事與願違。
（2）懂得換位思考，很多問題會變得不是問題。
在人際交往中，如果能換位思考，學會體會他人的情緒和想法，理解他人的立場和感受，並站在他人的角度思考和處理問題，那麼很多人際問題都不是問題。
日常工作中，同事關係出現狀況時，我們處理的態度往往只是站在自己的立場和角度來思考和行事，很難站在對方的立場和角度想一想，因此就產生了隔閡和衝突。若我們能設身處地站在他人的角度考慮問題，為別人想一想，很多問題會迎刃而解。
學會換位思考，職場盟友會越聚越多，職場道路越走越寬廣。
（3）做到互利共贏，很多疑難雜症可迎刃而解。
通常我們為人處世的出發點是先利己，才考慮利人。這是人之本性，但是，現實之中這樣為人處世方式，往往行不通。如果換一種思維模式，先利他再利己，事情便做成了。單方的利己行不通，互惠互利才是為人處世之道。
只考慮利己，不考慮利他，除非只想孤軍作戰、自己打拼。否則，在現在更注重合作與共贏的職場，只靠自己很難走好。一個人的能力是有限的，別人憑什麼與你合作，憑什麼選你，利字當先，我們在需要藉助他人的力量時，把互利共贏放在首位，或者，先利他再利己也許能起到最好的效果。