2018年11月13日，浙大畢業女生譚某在杭州靈隱飛來峰景區失聯。11月15日晚，在西湖景區蓮花峰山頂懸崖落坡處，警方發現了譚某，已無生命體徵。11月17日，24歲的犯罪嫌疑人熊某被抓獲，後被判處死刑。隨後，譚女士父親譚先生起訴杭州西湖風景區，如果景區沒有管理缺陷，兇手不會選擇這裡下手。「景區要給我公開賠禮道歉，並對相關管理缺陷進行整改。」
2020年12月26日，杭州市西湖區人民法院宣判，共賠償原告17萬餘元。1月5日譚先生對判決比較失望。
回顧：海歸女生景區被害
2018年11月13日，剛從英國留學回來沒多久的浙大海歸女譚某忽然失聯，朋友和家人尋找發現，她當天中午在靈隱景區蓮花峰出現後，就沒了蹤跡。
11月15日晚11時30分左右，在西湖景區蓮花峰山頂懸崖落坡處，警方發現了失蹤超過48小時的譚某，已無生命體徵。經現場勘查和法醫鑑定，系他殺。
通過監控視頻，警方還原了女孩生命的最後片段：11月13日11時05分，監控顯示譚某進入飛來峰景區；11時26分，譚某最後一次出現在監控裡；之後，有一名江蘇南通遊客稱，事發當天下午3時左右，在飛來峰蓮花亭附近撿到譚某的手機。當天晚上，大學室友因聯繫不上譚某，給譚父打了電話，譚家人隨即報警。
11月17日下午3時許，警方在廣西全州縣人民醫院急診科發現24歲的犯罪嫌疑人熊某（男，全州縣才灣鎮人），隨後將正在接受診治的熊某抓獲。
根據此前的報導，杭州市中級人民法院查明，案發前，被告人熊某因參與網絡賭博欠下巨額債務，因無力償還而厭惡世人。
2018年11月上旬，熊某連續數日到杭州飛來峰風景區遊玩，欲在自殺前殺人墊背。同月13日，熊某進入飛來峰景區，在蓮花峰山頂附近遇見被害人譚某某，將其殺害。
景區管理有缺陷要求公開道歉
2019年7月26日，杭州市人民法院以故意殺人罪和強制猥褻罪並罰，判處熊某死刑，剝奪政治權利終身。同年11月11日，浙江省高院二審維持原判死刑。
譚先生曾表示，「我可以放棄賠償，但要求飛來峰景區給我公開賠禮道歉，並對相關管理缺陷進行整改。如果景區沒有管理缺陷，兇手不會選擇這裡下手。」
同時，譚先生方面的代理律師也認為，該案也反映了景區在遊客安全保障方面存在若干缺陷，事發當天對險情處置存在明顯過錯。
隨後，譚先生將女兒出事地的景區訴至法院，2020年12月26日，杭州市西湖區人民法院做出判決，要求被告景區賠償原告方173940.15元，並駁回其他訴訟請求。
對此，譚先生表示對於當天的判決結果有些失望，明明被告保安未培訓上崗，又沒按規定巡查，而且有遊客向保安報告，景區卻沒有任何反應。
同時，譚先生認為，如果保安及時通知景區，而且景區有應急預案且及時啟動，女兒就有很大的生還可能。
1月5日下午多次嘗試聯繫景區未果。
譚先生說：「我們認為被告承擔的責任過小，特別是法庭沒支持我們要求賠禮道歉這一訴求，很失望。」
據譚先生的代理律師柳律師介紹，一審法院已經認定了，景區需要負責任，因為上訴期有15天，讓譚先生先好好考慮一下這個事情，再決定要不要上訴，然後會根據譚先生的訴求，準備材料。