資訊標籤: 合肥快樂檸檬 現金卡被卡 合肥快樂檸檬店面轉租
核心提示:省城一高校王姓女生反映,去年她在步行街快樂檸檬店買了張百元現金卡,但眼下該店及合肥其他門店也不見蹤影。
安徽商報 合肥網訊 昨日,省城一高校王姓女生反映,去年她在步行街快樂檸檬店買了張百元現金卡,但眼下該店及合肥其他門店也不見蹤影。「我沒接到關門通知,卡裡的錢該怎麼辦? 」對此,快樂檸檬合肥地區一位高姓代理商表示,消費者如持有現金卡可與他們聯繫,店方會想方設法幫助消費者解決問題。步行街上的快樂檸檬甜品店已成周黑鴨。
【市民】甜品店關門現金卡被卡
去年夏天,小王在省城步行街逛街時,到快樂檸檬甜品店喝飲料,其間,小王購買了一張百元現金卡。前幾日,小王又去步行街閒逛,便想用該店現金卡去買飲料,卻意外發現這家甜品店已不在了,換成了其他商店。幾番輾轉,小王也沒打聽到該店的去向。回家後,她便在網上搜索合肥其他快樂檸檬的門店。「結果我一連跑了好幾家,發現都關門了。」「怎麼關門也不通知一聲?」小王向記者抱怨。商家退出市場應解決遺留問題,否則消費者的損失怎麼辦?
【探訪】門店電話不通店面均轉租
小王介紹,原先快樂檸檬甜品店在三裡庵附近有兩家,步行街附近有兩家,馬鞍山路附近也有一家。隨後,記者找到了上述幾家門店的聯繫方式,並一一致電,但均未聯繫上工作人員。其中,長江中路某店面留下的聯繫電話已欠費。
此後,記者又按照該店在網上公布的門店地址,進行了現場走訪。發現快樂檸檬步行街店已變成了周黑鴨,而肥西路與長江路公交口大洋百貨負一層的門店,已換成了另一家甜品店。大洋百貨工作人員稱,該商場內的快樂檸檬門店早在一年前就已撤櫃,「店家臨走還說可能要撤出安徽市場。」
【回應】代理商表示會聯繫退款
據悉,「快樂檸檬」是上海快樂檸檬餐飲管理有限公司在2006年成立的咖啡茶藝品牌,總部在上海。 2011年,快樂檸檬在合肥開設了首家分店。昨日上午,記者聯繫了快樂檸檬上海總部,一位女工作人員將記者的手機號轉交給了一名高姓女士,高女士自稱是快樂檸檬合肥地區的代理商。她介紹,目前合肥的快樂檸檬店面均已關門。「最後關門的是步行街那家店。」她說,去年10月該店關門時曾貼出告示,通知消費者退卡。「可能還有很多消費者不知情。」
高女士說,退出合肥市場是公司戰略調整,後期可能還會登陸合肥。對於消費者的擔心,她說:「如果有消費者想退卡可與上海總店聯繫。」上海總店會將問題反饋給她,她再想方設法幫合肥消費者解決現金卡的問題。(徐鵬、陶偉、李冠玉)