客戶抱著電腦要退貨,老闆說電腦沒壞不給退,客戶:用的冒牌貨!

2021-01-09 數碼流光

在這個電子科技高速發展的時代,電腦在我們的生活中發揮了巨大的作用,方便了我們的衣食住行,各個行業都能看到電腦的存在,它的重要性自然不言而喻,但是電腦在我們的使用過程中也會出現一些故障,比如藍屏、黑屏、死機、不能上網等,一但電腦出現這些問題,電腦就不能正常使用了,有問題就得解決,如果偶爾一次的電腦故障問題,我們還是可以接受的,但是對於新電腦,短期內多次出現故障,我們就不得不懷疑電腦是水貨了,今天我在電腦城就碰到了這樣的一個例子,下面我就來跟大家描述一下是怎麼回事!

來退電腦的客戶。

早上我逛電腦城的時候,路過一家店,聽到裡面有爭吵的電腦退款糾紛聲音,我就湊過身子去看了,聽了一會,我才知道客戶的電腦是一臺組裝電腦,買來用不到一個月就出了四次問題,藍屏兩次,一次是硬碟插拔就好了,一次是插拔內存系統壞了,插拔電源一次,按壓CPU一次。這放在誰身上都受不了,於是客戶今天就帶著電腦過來找老闆維修退帳了,而老闆是不願意退貨的,於是雙方就爭執了起來。

電腦主機。

老闆說:「賣出去的電腦就是潑出去的水,我們這裡不退貨的,要是給你退貨,就是破壞我的規矩了,價格就虧太狠了,電腦出問題了我也是給你解決了,你理解一下,電子產品確實是比較容易出問題的,你的電腦出現這樣的問題,也只能怪你運氣不好。」客戶聽完老闆這麼說,就開始問老闆了,他說:「什麼?還不能退貨?我在網上看到都是可以七天無理由退貨的,我是圖省事才在你這買的,誰知道你家的電腦質量這麼差,買來一個月,出問題竟然出現四次,每次到你這裡,你拆開,裝裝弄弄就好了,我又不懂電腦,我不想受這個罪了,我懷疑你這電腦都是冒牌貨,電腦我退給你了,你退我錢。」

電腦問題被老闆解決了。

老闆也是耍賴皮,把責任都往客戶身上推,他說:「我賣電腦賣這麼多年了,至少有幾千臺電腦,從來沒有出現過你這種情況,絕對是你自己沒正確使用導致的,要麼就是電腦你不想要了,有意把電腦弄壞,然後拿來退貨的,我把你電腦問題解決,你就抱著回去吧,你別耍無賴,好吧。」客戶也不甘示弱,客戶說:「我是吃飽了撐的啊,我買電腦回去是圖下班回來玩玩遊戲與工作用的,現在用了你這臺電腦,反而是給我自找麻煩,耽誤了好多工作了,而且我到你這,一來一回的,耽誤四趟了,你說我有意弄壞電腦,你不要血口噴人,電腦你必須給我退貨。「

老闆將電腦開機之後,就放到了工作檯上,然後通電開機將電腦放在那裡就不理睬客戶了,客戶就在這裡喋喋不休地跟老闆說個不停,老闆也不理睬客戶,自顧忙著處理手上的事情了,客戶說了有一個小時,最後客戶臉皮薄,也沒有繼續跟老闆糾纏了,緊接著就離開了。

老闆與工作人員都不搭理這位客戶。

我認為客戶的這臺電腦絕對是有問題的,一個月出現四次問題,這是屬於高頻故障電腦了,這電腦誰敢放心大膽用?天天用這樣的電腦就是提心弔膽,如果是我買到了這樣的電腦,肯定不會就這麼輕易的放過這位老闆的,要沒給我電腦弄好,要麼我就退貨,而不是說了一會問題沒解決就算了。換做是你買到了這樣的電腦,你會怎麼做呢?歡迎留言評論!原創作品,版權所有,未經允許,禁止盜用!文章、圖片均原創,原創作者:朱虎!本人專注分享簡單易懂數碼科技類防坑防騙的知識,與大家互相學習,一起進步!感謝大家點讚與關注!下期我們再見!

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