隨著經濟的深層轉型，圍繞民生的養老和健康保障問題越來越受到關注。一方面，市場需求不斷增加；另一方面，基本保障體系已難以滿足民眾需求，近期政府連續出臺一系列文件，從頂層設計上鼓勵商業健康養老保險保障體系加快發展。
在此大背景下，養老健康產業成了一大風口，企業紛紛尋機切入。11月16日，平安養老基於其自主開發的好福利APP平臺，正式對外發布「一站式企業全福利解決方案，該產品的定位為：為企業打造「千人千面」的員工福利方案。
平安養老險董事長兼CEO 甘為民在接受21世紀經濟報導記者採訪時表示，平安養老推出這一平臺的初衷，一來為了響應中央政策，2016年國務院發布了《健康中國2030規劃綱要》，提出共建全民健康，實現健康中國的目標；其次是對市場和客戶需求的回應。
據記者了解，平安養老在2014年底就面向企業推出了好福利平臺，依託平安集團科技，推出智能理賠、智能養老、智能客服。目前，已有7000多家大中型企業及800萬員工正在使用好福利的服務。
職業人群健康狀態堪憂
從健康管理的角度，當前職場競爭壓力加劇，職業人群的健康狀態普遍不容樂觀，職場亞健康狀況是普遍狀態。
中國保險業協會副秘書長李曉武在當天的發布會上透露了一組數據：體檢異常檢出率在逐年遞增，2017年體檢異常檢出率高達95.88%，重型和慢性病在逐漸年輕化。
另一方面，人口老齡化也成為現在所面臨的極為嚴峻的社會問題。李曉武還透露，2016年的養老金增長率跌破了11年連續增長10%的趨勢，首次回落到6.5%。2017年增長率進一步收縮至5.5%，這個趨勢目前仍在持續。2015年的養老金替代率已經低於60%，2016年已低至45%，數據下降的階梯更為陡峭。
據介紹，平安養老此次推出的好福利平臺依託平安集團綜合金融優勢，實現了從線上保險服務模式向「1+N」模式延伸和擴展，可以為企業及企業員工提供保險、年金、健康、年節、財富等豐富的產品服務。
相比於傳統的福利方案，新平臺的另一個特點是自主性，即「千人千面」，該方案允許企業福利定製、員工自主選擇，同時配套企業、個人及混合出資等多種付費模式。員工可根據自身需求，自主選擇產品及服務。
甘為民稱，以健康服務為例，某大型金融集團員工數十餘萬人，分布在全國50多個城市，體檢需求不一，統籌難度大。平安養老險根據客戶需求，制定了全國統一體檢方案，採用「公立醫院+民營體檢機構」多品牌模式，在保留客戶既往合作醫院的基礎上，增加體檢網絡覆蓋，實現全國範圍的員工自由選擇，並且向家屬延伸；對企業員工來說，體檢預約、報告解讀、檢後管理都統一在好福利平臺操作，簡單便捷；對企業而言，上述服務為企業提供了一站式員工健康福利解決方案，為提升企業員工福利管理提供有效支持。
打造員工福利生態圈
平安集團薪酬福利總監金子文在接受記者採訪時表示，企業HR在員工福利實施過程中，面臨多重困擾。第一，員工基數龐大，各類福利發放需聯繫不同供應商，流程繁瑣，耗時耗力；第二，福利投入不斷上漲，員工卻對福利產品的感知度和對企業福利的滿意度逐年下降；第三，員工需求眾口難調，更難惠及家屬；第四，企業無法及時跟蹤了解員工福利的使用情況，無法針對性地優化改善福利方案。此次推出的好福利平臺正是針對這些問題，解決了企業人力資源的痛點。
對於下一步計劃，甘為民表示，未來平安養老險將從兩方面著手：一是深入思考如何繼續豐富這一新模式，探索更多企業福利相關聯的領域；此外，養老險響應平安集團「金融+科技」戰略，將科技服務滲透到傳統金融的新理念，實現科技在企業員工福利和員工養老儲備的充分運用及延展。
他表示，下一階段養老險將打造企業內部的員工福利生態圈，持續聚焦企業的全福利服務，通過長期積累的企業客戶服務經驗，推動企業的經營管理效能的提升，企業與員工的互利共贏，以及養老行業快速發展。
（編輯：馬春園，郵箱：macy@21jingji.com）
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