我們之前說過，在人力資源管理沒有出現之前，企業對員工的管理，充其量只能叫人事管理，這種管理不考慮員工在本企業的發展，只考慮員工對於企業帶來的短暫的經濟效益。企業和員工之間的溝通很少。
隨著科技的飛速發展，信息化時代的到來，各種高科技企業開始出現，企業也越來越重視人才，人力資源管理的思想也開始誕生，其目的，就是為了留住這種優秀的員工，為企業帶來長遠的經濟效益。這種管理思想，是把員工當人才來管理，是把員工的長遠利益和企業的長遠利益綁在一起的。所以，人力資源管理的思想在上市企業和大型企業中很常見。
而員工關係管理是人力資源管理裡面的一個小模塊，它注重的是企業與員工的溝通，其目的就是通過柔性的、激勵性的手段，營造企業內部正向積極的工作氛圍，增強員工的凝聚力，激發員工的工作熱情和最大潛能，從而使企業的管理目標得以實現。這方面，做得很好的，莫過於阿里巴巴了，馬雲是把員工當人才來用，員工也堅信阿里巴巴的企業文化願景能實現。
所以，這裡的關係，重在說企業和員工的溝通，對於員工關係的管理，我們可以從下面5個方面入手：
1.勞動關係管理
對員工的入離職、人事檔案、勞動爭議進行管理。尤其是員工在離職時，對員工進行離職面談，梳理員工的離職原因，通過離職原因，對於組織提供建設性建議，從而降低員工的流失率。
2.員工紀律管理
國有國法，家有家規，公司有公司的規定，這個就是員工手冊了，很多員工入職不重視這個員工手冊，有的甚至，看都不看，HR要引導員工，熟悉員工手冊，讓員工能更好的遵守公司的規章制度。
3.員工溝通管理
HR可以通過對員工的訪談、員工滿意度調查等方式，建立員工與企業的溝通反饋渠道，創建和諧的工作關係，提升員工滿意度。
4.企業文化建設
很多企業都有自己的企業文化，但很多員工連自己的企業文化的願景是什麼都不知道，對於員工來說，企業文化形同虛設，這就要求HR通過入職培訓、員工交流活動、員工關懷等方式，潛移默化的給員工宣傳企業文化，讓企業文化和員工產生共鳴。
5.員工激勵
企業要不斷前進，就少不了對員工的激勵，HR可以通過物質激勵、關心激勵、榮譽激勵、目標激勵等方式不斷激勵員工，讓員工不斷成長，對企業產生好感。
（本文由科衡人力小小編編輯整理）