最近,小米公司最新的旗艦智慧型手機上市,在市場上大受歡迎。根據小米官方數據,小米11元旦首銷5分鐘銷售額突破15億,這意味著小米11在5分鐘內售出35萬臺。如此亮眼的成績,為小米公司贏得了2021年「開門紅」。然而與此同時,一張張小米創始人雷軍惡搞圖在網際網路上廣泛傳播。
1月1日晚間,小米公司官方宣布,雷軍成為小米11代言人。在新年直播中,小米創辦人、董事長兼CEO雷軍表示,有很多米粉建議小米手機不要請形象代言人,直接讓雷軍代言就可以了。隨後,小米官方很快就放出了三張雷軍手持小米11的宣傳海報,並投放在首都機場T3航站樓入口處廣告大牌。
「雷軍親自做代言人」,這樣的噱頭很快吸引了一大批網友的關注,令人意外的是,這些海報很快成為了網友惡搞的對象。許多網友將海報中雷軍的形象用PS軟體惡搞成一位「女性」形象。有網友疑惑,作為一名大型網際網路企業的創始人,雷軍一直是一位受人尊敬愛戴的企業家,這些「惡搞圖片」是否存在惡意醜化、侮辱雷軍的嫌疑?是否侵犯了雷軍本人的肖像權?
實際上,網友的這種「惡搞」不僅沒有侵犯雷軍肖像權、損害小米公司品牌形象,反而可能帶動更多小米11的銷量。
對於網絡惡搞,小米官方和雷軍本人並不會排斥,因為他們本來就是「惡搞營銷」的受益人。當年,小米手機市場份額曾出現明顯頹勢,小米高管焦急萬分。但萬萬沒想到,一首鬼畜惡搞音樂《AreYouOk》讓小米品牌重新在年輕人群體中間成為炙手可熱的品牌。從那時起,雷軍的「親民」形象就已經深入人心了。
為什麼小米善於這種「惡搞營銷」,並且有能力引導網友加入到這種營銷當中。要回答這個問題,不得不提到一個「網際網路營銷大神」——黎萬強。
黎萬強
黎萬強,中國網際網路企業小米公司創始人之一,中國網際網路新營銷旗手、商業創新人物。這位號稱是中國網際網路新營銷旗手的小米高管曾在小米公司創立初期寫了一本「網際網路營銷聖經」——《參與感》。這本書強調的「參與感」,就是要用戶和品牌一起參與、一起互動、一起玩。
2012年,為了配合小米手機2的上市,小米官方推出「小米盒子兄弟活動」。該營銷方案堪稱經典網際網路營銷案例,以極低成本翹起起碼上千萬曝光的自傳播,讓廣大消費者認識到「這個小米手機包裝盒超級堅固」,也間接帶動小米手機的銷量。
這種營銷方案的起手式往往是這樣:黎萬強微博發起活動,小米微博矩陣轉發。隨後大量網友加入,推出各種PS惡搞圖片。
回到此次雷軍代言海報上,小米的網際網路營銷依然是這樣的老套路,用最低的成本做最大的受眾傳播。這種營銷套路除了性價比高以外,最大的優點就是幫助小米品牌「破圈」。
雖然小米從創立之初,就帶著「網際網路」標籤,也確實擁有大量的線上粉絲,但是小米從來都沒有在更廣泛的範圍內建立起關於品牌的認知。不少「數碼圈」之外的用戶對小米品牌其實並不感冒。因此,小米手機銷量想要繼續突破,「破圈」營銷必不可少。
然而這種營銷模式雖然能帶動大量流量,但是對小米品牌高端化並沒有太大的作用。小米雖然很早之前就立志要衝擊高端市場,但是目前的營銷方式並沒有讓人覺得「高端」。一個高端品牌的營銷廣告往往會體現這家品牌想要傳遞的價值觀,有可能是一個講環保的故事,也有可能是一個講萬物互聯、技術進步的故事。但是回到小米的營銷上,或許你看到了雷軍的親民,但是看不到小米真正想要表達什麼樣的故事,這或許就是小米難以衝擊高端市場的癥結所在。