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作者|王妍
全文總計805字，需閱讀2分鐘，以下為今天的益者原創：
在領英(LinkedIn)上為大學生們做義務輔導。有同學問我，哪些思維方式是我刻意訓練過的？我的回答是DMAIC的培訓讓我的工作和生活獲益匪淺。
摩託羅拉公司是六西格瑪的開山鼻祖。MAIC就為摩託羅拉所創建。早在上世紀80年代末，就將其應用在質量管理中。通過追求六西格瑪水平，即缺陷率僅為百萬分之3.4。在產品質量上精益求精，為摩託羅拉節約了大量錢財。
驕人的業績吸引霍尼韋爾和聯合信號公司（後來兩家公司合併成現在的霍尼韋爾公司）紛紛跟進。與此同時，通用電氣公司的前CEO傑克•韋爾奇也於上世紀90年代在通用電氣廣泛推行六西格瑪應用。
嚴密的邏輯體系和由此帶來的流程優化、效率提升，成本下降等諸多優勢，終於讓關於六西格瑪的報導迅速攀上國際著名商務及經濟期刊的頭條版面。而通用電氣公司也在應用中，在MAIC的基礎上添加了D。使之成為現在廣為人知的DMAIC方法論。
感謝摩託羅拉公司早在2007年就讓我接受了六西格瑪綠帶培訓。2011年又在惠普公司參加了精益六西格瑪黑帶培訓。讓我不光對六西格瑪，同時也對精益理論的方法和實踐有了深入了解。在霍尼韋爾認證黑帶大師更是將精益六西格瑪應用達到教書育人的水平。
所謂DMAIC：
D指定義（Define）。要想解決一個問題，關鍵的步驟是清楚地定義問題。記得史蒂夫•賈伯斯說過：能正確地定義問題，你就差不多成竹在胸了（「If you define the problem correctly, you almost have the solution」）。
M指衡量（Measure）。問題定義好，接下來就要明白現狀，以及現實和理想的差距。通過制定切實可行的目標去縮小差距。
A指分析（Analyze）。找出問題，制定目標後要通過深入分析去了解造成問題的根本原因，以便對症下藥。
I指改進（Improve）。根本原因識別後，就要實施相應的改善行動。通過前後有詳實數據支撐的對比，證明改進真實有效。
C指控制（Control）。如何讓已經取得的改善成果可持續，就要通過一系列的管理體系將其標準化，系統化，制度化。並且隨時更新，與時俱進。
這就是DMAIC方法論，教你環環相扣地去發現問題並解決問題。學會這套體系，還會對工作和生活中遇到的難題束手無策嗎？
資料來源：標杆精益·益者
文章編輯：Blean
投稿方式：wangyj@benchmarklean.cn