醫院導入5S的重要性已經不言而喻。醫院的5S沒有做好，它可能引起消防的隱患、醫院感染風險的隱患，儀器設備管理不當導致無法即時使用，物品管理不當導致過期造成成本的浪費、擺放的不適導致工作過程時間增加的浪費……但許多醫院在經過培訓之後，仍在如何執行上存有疑惑。
本次推薦微課，由平度市人民醫院副院長於燕平為大家詳細講述醫院5S的推進步驟。
什麼是5S？
5S管理是日本企業的一種獨特管理方法，5S是5個日文的簡稱，又被稱為「五常法則」或「五常法」。
SEIRI=整理
SEITON＝整頓
SEISO=清掃
SEIKETSU＝清潔
SHITSUKE=素養
醫院為什麼要做5s管理？
我們去吃飯，選擇一家餐廳，通常會第一時間以視覺、聽覺、嗅覺來感受。患者就醫也是一樣，醫院雜亂無章，會直接與醫院形象、照顧患者的健康安全有所牽連。
同時，在醫院等級評審中有要求醫院職能部門、各臨床與醫技科室的質量管理人員能夠應用全面質量管理的 ，通過適宜質量管理改進的方法及質量管理技術工具開展持續質量改進活動，並做好質量改進評價效果。醫院與職能部門領導至少掌握1-2項質量管理改進方法及質量管理常用技術工具，這其中就有5S管理。
第一階段——整理
1）將工作場所任何東西區分為有必要的與不必要的；
2）把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區分開來；
3）不必要的東西要儘快處理掉。
第二階段——整頓
整頓階段用於醫療行業，可以包括兩方面的內容：第一使物品保持隨時能夠快速取出的狀態，另一方面使不同員工都能按要求完成同一操作。整頓達到這樣的效果，我們的效率和質量都提高了。
1)對整理之後有必要的物品分門別類放置，排列整齊。
2)明確數量，並進行有效地標識。
第三階段——清掃
1）將工作場所清掃乾淨。
2）保持工作場所乾淨、亮麗的環境。
第四階段——清潔
將上面的實施做法制度化、規範化，定期檢查，並貫徹執行及維持結果。
第五階段——素養
這是5S管理的終極目標。建立團隊責任感，團隊榮我榮，團隊恥我恥，通過公示檢查結果，評選冠亞軍，結果與獎懲掛鈎等以促進良好習慣的形成。
1. 目視化管理，提高工作效率
2. 制定標準化作業書，優化工作流程
3. 一次性耗材領取數量減少，節約成本
4. 規範儀器設備、藥品效期等管理
5. 降低差錯事件，保證患者安全
6. 改善工作環境，提升滿意度
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