說話時,別讓歧義害了你 | 教你一招

2021-02-25 黑天鵝圖書

工作中與別人交談時,要注意不要出現歧義,以免產生誤會。來自下地寬也《邏輯思維,只要五步》。

在討論公司內部課題時,有人會說「最大的問題在於經營管理」,然而會有人進行否定:「並非如此,經營管理上做得很到位。」

這種情況並不是意見不同,而是對「經營管理」的意思理解不同。可能說的不是管理層,而是經營者或是管理體制的意思。

這屬於詞語概念的界限比較含糊的現象。這個詞所指的意思根據前後文的內容或是企業文化不同會產生微妙的變化。

語言常常是個「糅入概念但沒有一個清晰的限定輪廓」的東西。

概念是個沒有明確分斷點的東西,而詞語則是為了將其分開。說服、說明、解釋、發表的概念大致能夠理解,但是很難說明這些單詞之間的界限到底在哪兒。

也就是說,說話者必須知道,根據聽的人不同,對單詞的解釋也應該不同。

如果想說「需要進行改革」,在此之前補充些稍微長的說明,例如「目前為止並沒有根據客戶的需要來開發商品,因此需要進行改革」。在說話方式上需要努力做到不讓對方的理解產生偏差。

邏輯思維,只要五步

下地寬也

內容簡介:

我們只有兩種工作夥伴:一類是懂得邏輯思維的人,另一類是不懂得邏輯思維的人。

懂的邏輯思維的職業人是職場高手,他不必天天加班,工作依然風生水起;他不必圍著領導匯報工作,可公司決策離不開他的意見,他從不拖延也不會焦頭爛額,而是一出手就能快刀斬亂麻。學會邏輯思維,初入職場的你會以*快的速度晉升,已經工作多年的你,可以迅速帶領團隊攻克大項目。

小編也深知邏輯思維的重要性,只是邏輯思維學習難度太高,又難以自我訓練,所以一直苦於無法下手,直到看到《邏輯思維,只要五步》,通過這本書的學習,小編受益匪淺,所以一定要推薦給讀者。

《邏輯思維,只要五步》是日本知名邏輯思考術的高手下底寬也先生的力作,他將邏輯思考的方法總結為五步:金字塔圖、並列型和串聯型思考、MECE、樹狀圖—、矩形圖,這種簡潔易懂的方式,能夠幫你擺脫溝通不暢、越幹活越多、效率低下、事情無法推進等等情況。短時間內就能快速解決問題、效率翻倍,成為更厲害的人!

* 教你一招 *

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