感情中最忌諱的就是「三角關係」了,不管男的還是女的,只要有三角關係,很少會有什麼好的下場。可是在職場中卻存在著一幕比較融洽的三角關係:獵頭、企業以及候選人。
當然了三者間的關係並不是婚姻中的大婆打小三,而是紅娘和男女雙方的關係。如果把企業比作男方,那麼候選人就是女方。男方想找一個端莊賢淑的女人做媳婦,女方想嫁一個有實力的老公。一般情況下男女是很少直接聯繫的,尤其是到了談婚論嫁的時候,在中間需要一個媒人,而獵頭就是企業和候選人之間的媒人。
獵頭、企業、人才之間存在著微妙的三角關係,在這段三角關係中,企業和人才某種程度上是利益的對立方,會為了自身利益拉扯而破壞三者之間的穩固狀態。獵頭的作用則是要站在雙方的角度維護穩定狀態,推進僱傭關係的達成。
就像說媒一樣,紅娘想要撮合一段姻緣會面臨各種挑戰,獵頭想要維護好企業和候選人間的關係也是面臨問題的。
為什麼談婚論嫁的時候男方會用到媒人,就是希望媒人把女方的需求表達給男方。為什麼很多男女雙方明明都要結婚了,突然沒戲了,很大的一個問題就是媒人沒有把工作做好。獵頭也一樣,獵頭最大的價值就是將企業的需求和候選人的需求進行精準匹配,而能做到精準的前提是真實信息的掌握。
但是初入獵頭行業的年輕人由於各種原因在溝通技巧上存在問題,從而導致候選人不願意與獵頭溝通,獵頭無法把候選人的需求反饋給企業,進而不利於業務的展開。
這不僅涉及到業務問題,還有就是熟悉度的問題,想要讓一個陌生人敞開心扉本來就是很難的事情。這時候獵頭可以採取迂迴戰術,不與候選人聊工作,而是家庭情況,現在的公司情況,人際關係等等。多維度地了解候選人,可以更了解他的現狀和需求,並且在更多的交談後會得到候選人更多的信任,也能了解到更多真實有效的信息。
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相親的過程中男方對媒人也不都是知無不言的,只會說有利於自己的內容。結果女方真正見到男方的時候並沒有想像的那麼好,從而導致相親失敗。
在獵頭服務過程中由於HR習慣於傳統的招聘模式,進行招聘時往往很被動,配合度也不高。有的HR甚至在收到了簡歷或面試完成後都沒有反饋。這個時候獵頭要做的就是及時跟進,學會主動出擊,推動服務的進展。當然了,這裡有個前提,那就是在推進前獵頭已經把該做的、能做的都做好了,這樣才有主動權去要反饋。
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男女在交往的過程中會出現分歧,媒人的作用就是消滅這份分歧。獵頭也一樣,當企業與候選人出現分歧的時候要從企業和候選人兩者之間的平衡點出發。不論是企業還是人才,都是獵頭需要服務的對象,兩者之間也是平等對話的。
作為獵頭不要因為企業是金主從而偏向企業,也不要為了純粹完成任務而忽略企業的感受。獵頭要做的是掌握雙方的核心需求,幫助雙方達到平衡,調節雙方的關係。
專業的獵頭就像優秀的紅娘,在處理企業和候選人關係之間能夠做到遊刃有餘,正是由於如此獵頭才贏得了眾多職場人士的青睞。
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