大河報·大河客戶端記者 李釗 通訊員 葛生 苗佔勝
2月8日,駐馬店市汝南縣公安局韓莊派出所實習生劉俊鋒在韓莊鎮新型冠狀病毒感染的疫情防控卡點執勤時,發現一位面容焦急的老大爺在農商銀行營業所門口徘徊,劉俊鋒熱心上前詢問,得知老大爺姓劉,是本鎮八裡莊村民,自己一人來農商銀行用ATM機取錢時,因操作失誤銀行卡被ATM機吞了,劉大爺十分焦急,不知道該怎麼辦才好。
劉俊鋒了解情況後,告訴劉大爺先不要著急,親自教劉大爺本人打電話,給銀行客服掛失其銀行卡,並告知客服銀行卡被吞的取款機位置。劉俊鋒告訴焦急的劉大爺:「請放心吧,卡裡面的錢是不會少的。現在疫情形勢嚴峻,鎮農商銀行暫時停止營業;等過幾天,疫情爆發期過去後,帶上本人身份證原件,去營業廳櫃檯找工作人員幫忙取卡就好啦。」
幫劉大爺辦妥這一切,劉大爺終於一展愁容,對劉俊鋒連連道謝,誇讚到「人民警察真是好呀!」