有著119年歷史的高級零售店Nordstrom有一個吸引顧客的新計劃:二手店。
來源:《西雅圖時報》
Nordstrom表示,它將開始在網上和紐約的旗艦店銷售二手服裝。在實體零售店的銷售額被電子商業佔取、不斷掙扎的情況下,Nordstrom仍在繼續贏得它在消費者心中的地盤。隨著競爭對手梅西百貨(Macy’s)、JCPenney、Madewell等公司都推出二手貨架後,Nordstrom也不甘示弱。
像ThredUp、Poshmark和The RealReal這樣的轉售網站近年來已經成為快速時尚的環保替代品。隨著這一趨勢變得更加主流,服裝正從壁櫥後面走向商店貨架。
紐約一家TheRealReal來源:《紐約時報》
從周五開始,幾架二手服裝將佔據巴寶莉曼哈頓店以前的空間。Nordstrom公司還將允許顧客把用過的衣服、手袋、鞋子、珠寶和手錶送到那裡,以換取禮品卡。在轉售之前,這些物品將被清潔和修理。Nordstrom公司表示,他們也將很快開始接受郵寄的商品。
購買二手衣物、皮包似乎成了當下的流行趨勢,而能夠在實體店體驗這些二手商品的質量,對於消費者來說也很重要。
梅西百貨和JCPenney已與網絡零售商ThredUp合作,在全美各大百貨商店提供二手商品,而Madewell則以50美元一條的價格出售二手牛仔褲。與此同時,內曼馬庫斯(Neiman Marcus)已開始回購「二手」手袋。
並不是所有的消費者都認為這是個好主意。在店鋪出手二手商品可能會疏遠忠誠的顧客。57歲的金伯利·羅斯(Kimberly Ross)住在路易斯安那州的巴吞魯日(Baton Rouge)。雖然她有時會把自己的物品賣給二手專門店,但她說,把舊商品和新商品放在一起賣,有損這家零售商的聲譽。
「我的底線是,二手商品不屬於百貨商店,」她說。「我不富裕,但當我決定給自己買一個標價過高的名牌包時,我希望它是全新的。」
不過,也有人說,早就應該把「新」和「舊」結合起來。畢竟,汽車經銷商多年來一直在這麼做。