美國時間7月21日，可口可樂公司發布了2020年第二季度財報。公司營收為71.50億美元；經營利潤為19.81億美元；經營利潤率達27.7%；每股收益為0.41美元；淨現金流（非通用會計準則）為23億美元。可口可樂公司表示，由於新冠疫情帶來較大不確定性，公司暫不提供全年業績指引。
「在這個瞬息萬變的環境中，我們持續調整並加快戰略實施。我為可口可樂系統的員工感到自豪。我們相信，今年最具挑戰性的第二季度已經過去。接下來，為了推動實現以消費者為中心的全品類戰略，我們有更多工作要做。」可口可樂公司董事會主席兼執行長詹鯤傑（James Quincey）表示。
根據財報顯示，可口可樂在全球範圍內的單箱銷量已經穩步回升，下降比例從4月份的約25%改善至6月份的約10%，7月份至今下降比例已回升到個位數。可口可樂表示，業績改善的驅動力來自於非居家消費場景的逐步改善和居家渠道銷量的持續增長。
值得關注的是，中國市場在第二季度業績表現亮眼。亞太市場二季度營收錄得11.83億美元，中國市場的良好表現部分抵消了亞太市場的單箱銷量下降。受汽水飲料的驅動，可口可樂在亞太地區非酒精即飲飲料市場持續獲得市場價值份額增長。就中國市場而言，在疫情控制的高峰期，公司重點關注汽水品類，該品類本季度增長14%，其中可口可樂品牌表現最優，零糖可樂銷量增長顯著。
詹鯤傑（James Quincey）在隨後的財報電話會中表示，儘管疫情發展仍存在高度不確定性，但可口可樂公司將致力於通過贏得市場份額和消費者、維持強勁的系統經濟表現、增強在利益相關方中的聲譽、定位於在新環境中制勝，從而讓公司變得更強大。
中國市場推進「全品類」戰略
疫情當前，中國成為全球最先復工復產的市場。可口可樂公司在中國的業務舉措也成為市場關注的焦點。第二季度，可口可樂持續在中國市場推進「全品類」戰略，在新品研發、品類拓展和渠道開拓方面都取得了可觀的進展。
可口可樂本季度在中國市場推出了十餘款新品，包括「尊選28睡醒顏」γ-氨基丁酸膠原蛋白肽植物飲品、歡響瓶系列、美汁源粗糧王甄選山楂複合果汁飲料、怡泉苦檸味蘇打水、純悅果水蜜桃味飲品、純悅果水檸檬味飲品、唷茶冰搖白桃風味調味烏龍茶飲料、芬達茉莉蜜桃味汽水、咖世家焦糖風味金妃拿鐵、COSTA COFFEE咖世家×Onecup易杯聯名膠囊咖啡「純萃」美式系列、innocent（天真）鮮打原果產品等。
其中，「尊選28睡醒顏」由可口可樂中國本土自主研發，是該公司在植物飲品品類的全新探索。同時，該產品也通過社交電商線上渠道在全國發售，這是可口可樂中國首次涉足社交電商。
6月，可口可樂公司投資的innocent（天真）在中國市場推出鮮打原果產品，上市「認真的草莓」、「芒力十足」、「奇異CC」3款口味。這是中國市場上首款「鮮打原果」即飲產品，意味著innocent正嘗試在中國開拓一個全新的細分品類，將推動可口可樂在果汁市場的探索和布局。
可口可樂2020年第二季度在中國市場推出十餘款新品
此外，可口可樂正式在中國布局乳品市場。4月底，可口可樂公司和中國蒙牛乳業有限公司獲準新設合營企業，在國內生產並銷售低溫奶產品。未來，投資雙方將在乳製品研發、乳業加工技術、品牌影響力、分銷渠道方面優勢互補，為中國消費者帶來一個全新的低溫奶品牌，促進中國乳品消費升級。
深耕本地化經營
可口可樂公司在財報、投資者會議等場合中多次表示，堅持本土化發展是可口可樂的重要戰略之一。第二季度，可口可樂中國系統在本地的供應鏈和人才培養上均加大了投資力度。
供應鏈方面，5月，中糧可口可樂在四川啟動了一條全球飲料行業最快速的全自動化易拉罐飲料生產線。該生產線每小時能生產12萬罐易拉罐飲品，年產能達26萬噸，產值13億元。
2020年下半年，太古可口可樂中國有6條新增的生產線將陸續投產，總投資將達到2.5億元人民幣，新增年產值將超過17億元人民幣。其中，廣東太古可口可樂惠州廠兩條新生產線已於7月正式投產，年產值預計增至7. 62億元。此外，太古可口可樂中國還計劃在湖北增加一條塑料瓶生產線，預計2021年5月投產。今年3月底，鄭州太古可口可樂與鄭州高新區就「鄭州太古可口可樂擴容重建智能化綠色工廠項目」正式籤約，預計2年內建成投產，建成後年生產能力將達到人民幣23億元。
可口可樂2020年第二季度在華供應鏈投資
可口可樂中國方面表示，面對疫情下的嚴峻就業形勢，可口可樂中國系統積極落實穩就業舉措，通過業務的創新發展，持續為應屆畢業生和社會人員提供多元的就業崗位，為公司的發展儲備人才，實現社會和企業的雙贏。
可口可樂中國已經於2019年底完成2020應屆畢業生的招聘，該批應屆畢業生已於今年7月按計劃入職可口可樂中國。同時，可口可樂中國於7月啟動了2021屆管理培訓生校園招聘，8月上旬將開通網申渠道。
太古可口可樂表示，今年計劃在全國12個省市的18個工廠招聘735人，而中糧可口可樂今年將聚焦銷售市場、生產物流等一線崗位，在19個省份招聘總計760人。
據公開材料顯示，可口可樂系統迄今累計在華建有46家工廠（其中貴州廠在建，將於2021年投入運營），系統員工已超過49,000人，其中99%為本地員工。
加速數位化轉型
疫情以來，線上消費需求激增，可口可樂在中國市場的數位化布局按下「加速鍵」。可口可樂公司在本季度財報會議中也表示，繼續大力實施數字戰略，以推動整個業務的銷售增長、效率提升以及數據分析能力；同時，加強以消費者為中心的全渠道布局。
就在第二季度財報發布當天，可口可樂中國和美團點評宣布達成戰略合作，攜手探索數位化商業新模式。雙方將以美食佐餐場景營銷為核心，將可口可樂旗下全品類產品與美團點評的全場景平臺生態進行有機結合，利用可口可樂的品牌影響力和消費者洞察以及美團點評的全渠道生態及數位化能力，為消費者提供不同消費場景下的多樣化飲用選擇。同時，合作雙方還將賦能價值鏈上的餐飲商戶提升數位化能力，創建餐渠管理的先進經營模式。
第二季度，可口可樂中國及其裝瓶合作夥伴與京東展開密切合作，挖掘線上消費潛力。京東618，可口可樂公司旗下產品在開門紅1小時內成交額較去年同期增長200%，位列京東非酒精即飲飲料品類榜首。618期間，成交總額超過8000萬，較去年同期增長了34%。
可口可樂中國方面表示，隨著電商、直播等新業態新模式的進一步發展，將重點關注電商、數位化等領域的人才，並加大在這些新業態方面的人才培養力度。
本季度，可口可樂中國還加大了對數位化業務的投資，促進供應鏈上的零售商和中小商家恢復業務增長。5月，可口可樂中國在美團、多點等線上平臺開設品牌館，聯名多家商戶推出團購套餐等優惠活動，利用品牌的影響力和消費者洞察幫助商家拓展消費群體；還搭建了餐飲行業數字社區，通過公眾號和直播等方式，為中小餐飲商戶提供管理、運營經驗，助力生意恢復和增長。