中新網雲南新聞12月24日電 12月22日下午，轄區居民李女士來到盤龍公安分局茨壩派出所窗口，尋找12月12日為其父親辦理身份證的民警和輔警，將手上的鮮花和精心製作的卡片交到他們手上。
事情還得從12月11日下午說起，茨壩派出所戶政窗口輔警李敏接到轄區居民李女士的諮詢電話，稱父親在社保局辦理養老金認證時人臉識別無法通過，需要儘快為父親重新申請一張身份證。後來得知李女士的父親因年初突發急性腦梗死導致嚴重面癱，雖經治療病癒，但面貌還是有所改變，在辦理社保認證時需要上傳父親人像與身份證照片，上傳之後系統一直提示無法通過，養老金認證又必須在12月31日前完成，時間緊迫。
李敏了解情況後立即做好準備工作，通知李女士帶著其父親第二天一早到派出所辦理身份證。12月12日周六上午，李女士帶著父親一同來到窗口，戶籍民警彭豔主動接待他們。李敏將老人帶到照相室，細心幫老人擺姿勢、梳理頭髮、整理衣服，直到給老人採集到合格的照片。因辦理身份證需要採集有效指紋，而老人年紀較大指紋不清晰，戶籍民警經過多次採集指紋都不合格，只能用指紋檔卡進行採集，戶籍民警耐心地幫老人把每一個指紋採集到紙質檔卡上，最終指紋得以採集成功。因考慮到李女士父親養老金認證必須在12月31日前完成，戶籍民警彭豔和輔警李敏立即為老人開通綠色通道加急辦理身份證，李女士和父親都十分高興，連聲道謝。
12月22日一早，茨壩派出所收到身份證後立即聯繫李女士到所領取身份證，若平時沒有開通綠色通道辦理身份證，需要30天左右才能拿到身份證，但是茨壩派出所工作人員為其開通綠色通道以後，僅10天就領取到身份證了，也為李女士的父親辦理社保節約了時間。
當日下午，李女士來到茨壩派出所窗口，遂出現文中開頭一幕。李女士說：「我父親今天已經順利領到了身份證，也通過了養老金認證，感謝你們的耐心細緻，開通綠色通道，幫了我們大忙，你們的做法詮釋了『贈人玫瑰，手留餘香』這句話，這就是我送玫瑰花送給你們的寓意。同時請表達我對你們領導的謝意，帶出這麼好的隊伍。感謝你們耐心的服務。」（完）